Conseiller Client Après-vente Bmw

Il y a 5 mois

Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

**À propos de nous**:
Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis 55 ans, le **GROUPE STATION 7** est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **MOTORRAD**. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille - Boulevard de Paris, Marseille - Boulevard de Dunkerque, Aix-en-Provence) avec une farouche volonté de satisfaire tous les clients qui nous font l’honneur de nous rendre visite. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux. Nos valeurs ? Le prestige, le sens aigu du service client, l’identité connue et reconnue de notre marque Station 7.

**Mission**:
En tant que **RECEPTIONNAIRE ATELIER** / **CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE** (h/f) sur le site de **BMW Premium Store**, vous contribuerez à nos côtés à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

**Profil**:
**Peu importe le domaine d'activité dont vous êtes issu(e)**, vous justifiez d’une première expérience de plus de 5 ans en matière de relation clients et souhaitez développer ces compétences dans le secteur passionnant de l'**AUTOMOBILE**.

Un profil issu du **domaine de l'hôtellerie ou de la restauration** (établissements premium) sera particulièrement apprécié.

Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être **sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, amabilité, sourire, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Marseille 16ème** (à proximité de L'Estaque).

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente BMW, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous pour assurer une exploitation optimale de la capacité de l'atelier. S'assurer de la disponibilité des moyens...

  • Conseiller Client Après-vente Bmw

    il y a 4 semaines

    Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France **et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente sur le site de BMW Premium Store, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente BMW, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, S'assurer de la...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’automobile et de la moto, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité auto-moto du...

  • Conseiller Client Après-vente Auto Moto Bmw

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente BMW H/F, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous pour une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, S'assurer de la disponibilité des moyens pour...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, S'assurer de la...

  • Conseiller Client Après-Vente BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    MissionEn tant que conseiller client après-vente, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, S'assurer de la...

  • Manager Après-vente Moto Bmw

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **Société**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMW MOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld Charles...

  • Manager Après-vente Moto Bmw

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMW MOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld...

  • Conseiller Client Après-vente Moto Bmw

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **Société**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille - Boulevard de...

  • Conseiller Client Après-vente Moto Bmw

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille -...

  • Conseiller commercial BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Station 7, distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l'automobile, recherche un Conseiller commercial BMW H/F pour accompagner sa croissance dans la vente de véhicules neufs de la marque premium BMW.MissionsAccueillir, écouter et analyser les besoins du client pour lui présenter les...

  • Conseiller Clients Après-vente

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Clients Après-vente

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Clients Après-vente

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller commercial BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Station 7, distributeur et réparateur agréé de marques prestigieuses, recherche un Conseiller commercial BMW H/F pour rejoindre son équipe commerciale dédiée à la vente de véhicules neufs de la marque premium BMW.MissionsAccueillir, écouter et analyser les besoins du client pour lui présenter les véhicules et...

  • Conseiller commercial BMW H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe dédiée à la vente de véhicules neufs de la marque premium BMW. Vous serez chargé de prospecter, de présenter les véhicules et d'argumenter en conséquence pour convaincre les clients de faire un achat.MissionsAccueillir et écouter les besoins des clients pour...

  • Conseiller commercial BMW H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe dédiée à la vente de véhicules neufs de la marque premium BMW. Vous serez chargé de prospecter, de présenter les véhicules et d'argumenter en conséquence pour convaincre les clients de faire un achat.MissionsAccueillir et écouter les besoins des clients pour...