Agent(E) de Réservation Cse

il y a 4 semaines

Taden, France European Camping Group Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Au sein de notre centrale de réservations, située à Dinan, nous recrutons 2 Gestionnaires CSE, en CDD du 06/01/2025 au 29/08/2025.**

Tes missions sont les suivantes:

- Répondre aux clients professionnels CSE et leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente ;
- Répondre à toutes demandes d’information de la part d’un client et quel que soit le canal (téléphonique, boite mail, tchat, réseaux sociaux ) ;
- Fidéliser le portefeuilles clients ;
- Enregistrer les réservations dans l’outil RESALYS de GRC (gestion relation clients) ;
- Gérer des surbooks éventuels, litiges ou mécontentements des clients, et envoi de courriers personnalisés ;
- Vendre des prestations annexes ;
- Mettre à jour les informations dans la base de clients CSE ;
- Contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.

Savoir-faire
- Bonnes connaissances en géographie, en orthographe et informatique nécessaires.
- Assurer une relation client de qualité
- Développer/entretenir une relation de confiance avec une clientèle professionnel et répondre à leurs besoins
- Accompagner ses interlocuteurs et apporter la solution adéquate et proposer le produit correspondant à leur besoin
- Maîtriser les compétences techniques liées au poste de travail: vente et conseil
- Savoir exploiter et optimiser les outils à disposition et analyser des données

Savoir être
- Sens du contact client
- Professionnalisme
- Faire preuve d’esprit d’équipe et d’écoute
- Être rigoureux(se) et organisé(e)
- Faire preuve d’empathie, d’ouverture d’esprit
- Goût pour le conseil et la vente

**Nous te proposons**:

- Poste en CDD saisonnier de janvier à août 2025
- Temps plein: 35 heures du lundi au vendredi (horaires de journée)
- Mutuelle d’entreprise
- Rémunération : taux horaire 12,23€ b

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines

    Taden, France Hosco Temps plein

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...

  • Agent de nettoyage H/F

    Il y a 2 mois

    Taden, France Regional Interim Dinan, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Chez Régional Intérim Groupe Triangle Dinan, les journées passent vite et ne se ressemblent pas !Nous recherchons un(e) AGENT DE NETTOYAGE H/F en Intérim pour notre client innovant secteur Dinan et ses alentoursPlus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOS MISSIONS Elles consistent principalement à nettoyer les locaux en respectant méthodiquement...

  • Secrétariat - Accueil (H/F)

    il y a 2 jours

    Taden, France LES CRECHES DE AL Temps plein

    **À propos du poste** Pour l'ensemble du Groupe LES CRECHES DE AL, Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez le premier point de contact jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous aurez l'opportunité de travailler dans...

  • Conseiller Vendeur Bricolage/receptionnaire

    Il y a 2 mois

    Taden, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...

  • Directeur général des services en mairie F/H

    il y a 7 heures

    Taden, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps plein

    Le poste de Directeur général des services en mairie F/HLe service intérim du Centre de Gestion recrute pour une commune de 3000 âmes, un directeur général des services en mairie F/H, sur le secteur sud de Dinan. Collaborateur direct du Maire, placé sous son autorité et interlocuteur privilégié des élus, vos principales missions consistent...

  • Manager Service Groupe

    Il y a 2 mois

    Taden, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Assistant de Production

    il y a 6 jours

    Taden, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 4 semaines

    Taden, France Manpower Temps plein

    Cagettes, cageots, bourriches en bois, coffrets en bois, paniers en bois, caisses, plateaux et autres barquettes en bois: Cette entreprise dispose de plus de 100 références pour recevoir les produits, qu'elle qu'en soit la nature.Nous recrutons 2 Opérateurs de production huitres H/F pour rejoindre les équipes de notre client, situé à...

  • Assistant de Production Epargne

    il y a 2 jours

    Taden, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Ouvrier IAA Viandes

    il y a 4 semaines

    Taden, France Manpower DINAN Temps plein

    Le poste de Ouvrier IAA Viandes (H/F)Le domaine de l'agroalimentaire vous intéresse ?Manpower DINAN recherche pour son client, géant de l'agroalimentaire, un OUVRIER IAA dans le secteur de la viande (H/F)  Vos missions :  - réaliser des activités de transformation liées au produit travaillé : fabrication, remplissage, palettisation, filmage -...

  • Plombier (H/F)

    il y a 3 semaines

    Taden, France Manpower DINAN Temps plein

    Le poste de Plombier (H/F)Manpower DINAN recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Plombier (H/F)Rejoignez-nous et accéder à tous les avantages et services du Groupe Manpower Spécialiste dans votre domaine, votre mission principale sera la pose de tuyauterie sur des chantiers en construction.Vous pourrez également être amené à : -...

  • Livreur/livreuse de Repas à Domicile

    il y a 1 mois

    Taden, France Les Menus Bretons Agence de Dinan Temps plein

    Les Menus Bretons de Dinan, spécialiste du portage de repas à domicile pour les personnes âgées, recrute un(e) livreur(se) pour renforcer son équipe. **Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à**: - Conditionner et charger les repas - Effectuer les livraisons sur un secteur défini (Dinan même et sa périphérie) - Assurer un contact...

  • Plombier (H/F)

    il y a 4 jours

    Taden, France Manpower DINAN Temps plein

    Le poste de Plombier (H/F)Grâce à une combinaison d'expertise technique, d'engagement environnemental et de service client exceptionnel, cette entreprise est en mesure de répondre aux besoins variés de sa clientèle avec des solutions sur mesure et performantes.Nous recrutons un Plombier H/F pour rejoindre les équipes de notre client, situé à Taden....

  • Manager de service

    il y a 3 semaines

    Taden, France Hosco Temps plein

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...