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Responsable Agence de Voyage
il y a 2 semaines
Vous prenez la responsabilité de la nouvelle agence Leclerc Voyages de Strasbourg et assurez son développement commercial et le management de l'équipe. Vous serez donc pleinement impliqué-e dans la gestion des ventes et assurerez la fidélisation des clients par la qualité de votre travail et celui de votre équipe.
**Gestion commerciale et opérationnelle**
- Accueil des clients, établissement des devis, signature des contrats, proposition de ventes additionnelles
- Conseil personnalité des clients et adaptation à leurs demandes (packages, voyages à la carte, billetterie sèche...) et proposition des produits partenaires
- Suivi des dossiers clients jusqu'à leur départ et assistance pendant les voyages
- Gestion des éventuels litiges clients et remontée des informations à la Direction
- Suivi administratif des pièces comptables
- Mise en place des opérations commerciales et animation de la clientèle
- Entretien visuel de l'espace de vente en vitrine et actualisation des offres
**Pilotage**
- Suivi de vos indicateurs de vente et de vos taux de transformation
- Analyse de l'évolution du chiffre d'affaires, propositions de solutions de croissance
- Suivi de l'efficacité des efforts commerciaux
**Management**
- Pilotage de l'activité de votre équipe, suivi de leurs indicateurs et de leur performance et leur motivation au quotidien
- Gestion des plannings de présence et contrôle des temps de travail
- Formation et suivi de la montée en compétences
Rémunération et statut selon le profil
Salaire + avantages
CDI, démarrage rapide souhaité
**Votre profil**
De formation type BTS Tourisme, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en Agence de voyages et avez idéalement une première expérience managériale.
Vous pouvez vous appuyer sur votre force en tant que commercial-e pour porter le développement de l'agence et former et fédérer les membres de votre équipe.
Vous avez le sens de la satisfaction du client et mettez à son service votre écoute, votre compréhension et votre rigueur de travail.
La connaissance des logiciels de réservation type Amadeus serait un avantage.
**Le contexte**
Notre centre E. Leclerc de Strasbourg Rivétoile poursuit son développement en ouvrant sa nouvelle **Agence de Voyages**.
Au sein de la galerie de notre centre commercial, nous mettons en avant le catalogue des voyages Leclerc et de nos partenaires internationaux.
Dans cette agence, ouverte en 2024, beaucoup de choses sont à construire et à développer : c'est aussi l'occasion de vous investir dans un projet que vous verrez grandir grâce à votre travail
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Responsable Agence de Voyage
Il y a 2 mois
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Strasbourg emploie plus de 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en...
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Billettiste Confirmé en Agence de Voyages
il y a 2 semaines
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Le contexte** Le centre E.Leclerc de Rivétoile lance son nouveau concept d'Agence de Voyages ! Après plusieurs années de croissance et de développement de nouvelles activités, nous nous lançons dans l'aventure de l'Agence de Voyages et recrutons un-e Billettiste Confirmé-e pour soutenir notre équipe. Vous disposez d’une expérience réussie...
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Responsable ou Conseiller Voyages Confirmé
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Pôle Emploi Temps pleinL'ENTREPRISE Depuis plus de 30 ans, Euro Moselle Loisirs est le spécialiste des voyages en autocar ou en avion au départ de la région Lorraine. De la montagne à la mer, de la ville à la campagne, du week-end au long séjour, de l'Amérique à l'Océanie, nos experts sélectionnent des destinations exceptionnelles pour faire du voyage un souvenir...
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Conseiller Voyages
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et...
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Agent de Voyage
Il y a 2 mois
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** **Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est**: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Conseiller Voyage
Il y a 2 mois
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Conseiller Voyage
il y a 3 semaines
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Conseiller Voyages
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France JOSY TOURISME Temps pleinJOSY TOURISME recherche pour renforcer l'équipe dynamique de son agence de STRASBOURG, un (e) conseiller(e) voyages à temps pleinVos missions:- Accueil et renseignement téléphoniques et physiques des voyages Josy et TO- Conseils et réservations des voyages Josy et TO- Etablissement des contrats clients- Suivi des dossiers clients- Participation aux...
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Conseiller Voyage
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Terres d'Aventure Temps plein**Présentation**Spécialiste de la randonnée, du trekking, et du voyage à vélo, Terres d'aventure est le numéro 1 du voyage d'aventure Depuis plus de 45 ans nous faisons partir chaque année des milliers d'aventuriers dans le monde entier.Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez...
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Conseiller Expérimenté en Agence de Voyage
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Hubjob Temps pleinVous serez amené à effectuer: L'accueil et le conseil client Vente de voyages France et Etranger + billetterie Participation aux actions commerciales Suivi administratif des dossiers autonome et expérience Qui sommes nous ? Hubjob c’est l’ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital. Hubjob c’est la...
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Conseiller Voyages
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Consultant indépendant en recrutement Temps plein**Cette agence de tourisme incarne l'excellence dans le domaine du voyage depuis plus de 40 ans. Fondée sur des valeurs familiales et une expertise éprouvée, l'entreprise à taille humaine offre des services de voyage personnalisés et de qualité supérieure à une clientèle exigeante.****En tant que membre de la franchise SELECTOUR, elle bénéficie...
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Conseiller Voyages
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France TERRES D'AVENTURE Temps plein**Présentation de l'entreprise**:Spécialiste de la randonnée et du trekking, Terres d'aventure est le numéro 1 du voyage d'aventure Depuis plus de 45 ans nous faisons partir chaque année des milliers d'aventuriers dans le monde entier.Vous êtes attiré(e) par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes...
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Conseiller Voyages
il y a 4 jours
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 18 heures
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller(ère) Voyages
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ROYER VOYAGES Temps pleinROYER VOYAGES recrute un(e) conseiller(e) voyages (H/F) pour son agence du pays de Bitche, pour compléter son équipe composée d'une conseillère voyages et d'une responsable de site. Pour trouver l'emploi qui vous correspond et qui ne ressemble à aucun autre, ROYER VOYAGES vous propose de rejoindre l'une de ses 16 agences de voyages. Avec une multitude...
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Adjoint Responsable Agence Juridique
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France AGENCE CADRES Temps pleinVotre mission principale sera d'assister le responsable d'agence dans le cadre de ses missions, à ce titre vous assurez son remplacement en cas d'absence ou d'empêchement. Vous assurez le suivi des indicateurs de performance de l'agence ; Vous assurez la gestion des dossiers amiables, précontentieux et contentieux sensibles et/ou stratégiques ainsi que...