Stage Assistant(E) Réservation
il y a 4 semaines
de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et
professionnelle ?
Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une
saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de
notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences
Un peu de nous
Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues.
Nous avons 32 ans d’expérience mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie
positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.
Le Groupe Madame Vacances est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de
carrière. Diversifiés et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et
des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des
stations balnéaires.
L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France, chiffre
appelé à progresser grâce à ses acquisitions à venir.
Présentation du poste et du service clientèle Internet:
Au sein d’une équipe dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec
de réelles responsabilités.
Le service clientèle E-TO fait partie de la Centrale de Réservations et s’occupe de gérer toutes les
réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de
renseigner les partenaires commerciaux et les clients directs par téléphone et par mail. Vous
intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.
Ce que tu dois réaliser
- Saisie et suivi des réservations E-TO
- Vérification des listes d'arrivée pour les clients E-TO
- Prises et suivi des réservations clients directs (information/conseil/ventes de séjours et de
- prestations)
- Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par
- courrier.
Un soupçon de toi
- Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes (la centrale de réservations est
- ouverte 7 jours sur 7 et de 8h à 21h donc des shifts à prévoir de temps en temps le week-end et
- en soirée également)
- Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes
- Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire
- Excellente communication et organisation
- Aisance téléphonique et à l'écrit
- Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations
- Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open-space
- Plutôt autonome
- Un intérêt pour le secteur du tourisme
Un peu d’administratif
- Avantages et indemnités
- Indemnité de stage : 4.05€ net par heure effective travaillée soit environ 620€ pour 22 jours
- ouvrables.
- Un logement en colocation à disposition contre une participation de 75.40€ / mois.
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles.
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations
Détails
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois à pourvoir dès le mois de septembre.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 75,40€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Stage Assistant(E) Réservation
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinde découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée...
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Stage Assistant(E) Réservation
Il y a 2 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinde découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée...
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Assistant(E) Communication
il y a 1 mois
Lyon, France GL EVENTS Temps pleinL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des techniques de marketing, de...
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Stage Assistant(E) Yield Management
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Yield Management** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le...
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Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...
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Agent de Réservation
il y a 2 jours
Lyon, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...
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[stage] Stage Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Stage Agent d'accueil - Médiation Temps plein**Stage / Ain / **STAGE AGENT D'ACCUEIL - MÉDIATION** **[STAGE] Stage Agent d'accueil - médiation**: L'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du...
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Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...
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Agent de Réservation
il y a 5 heures
Lyon, France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...
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Stage - Assistant(e) Formation
Il y a 2 mois
Lyon, France Club Med Temps pleinStage - Assistant(e) Formation Job location Lyon Contract type Internship contract Job description Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70...
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Stage - Assistant(e) Formation
il y a 2 jours
Lyon, France Club Med Temps pleinStage - Assistant(e) Formation Job location Lyon Contract type Internship contract Job description Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70...
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Assistant(e) communication
il y a 1 mois
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...
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Assistant(e) communication
il y a 2 semaines
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...
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Assistant(e) communication
il y a 2 jours
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...
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Stage 6 Mois
il y a 1 mois
Lyon 2e, France MiHotel Temps plein**Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en Stage 6 mois minimum à partir de maintenant)** MiHotel est une entreprise au management transversal et inclusif. Ainsi, rejoignez-nous si vous êtes enthousiaste avec le goût des choses bien faites, responsable, organisé.e, autonome et en même temps avec le sens du collectif. **Vos...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Groupes
il y a 2 jours
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Commercial(e)** **Groupes & Séminaires, Mariages, Early Birds** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes...
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Stage - Assistant(E) Formation
il y a 8 heures
Lyon, France Club Med Temps pleinEntreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre...
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Stage - Assistant(E) Formation
il y a 8 heures
Lyon, France Club Med Temps pleinOffice - Intern (Fixed Term) (Trainee) Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles,...
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Stage Assistant(E) Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Héraclès Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: - Assister le(s) cadre(s)...
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Stage Assistant(E) Manager
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Poste disponible à partir de la mi-juillet voir à la rentrée. Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**:...