Stage Assistant(E) Réservation

Il y a 2 mois

Lyon, France Madame Vacances Temps plein

de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et

professionnelle ?

Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une

saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de

notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences

Un peu de nous

Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues.

Nous avons 32 ans d’expérience mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie

positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.

Le Groupe Madame Vacances est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de

carrière. Diversifiés et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et

des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des

stations balnéaires.

L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France, chiffre

appelé à progresser grâce à ses acquisitions à venir.

Présentation du poste et du service clientèle Internet:
Au sein d’une équipe dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec

de réelles responsabilités.

Le service clientèle E-TO fait partie de la Centrale de Réservations et s’occupe de gérer toutes les

réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de

renseigner les partenaires commerciaux et les clients directs par téléphone et par mail. Vous

intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.

Ce que tu dois réaliser
- Saisie et suivi des réservations E-TO
- Vérification des listes d'arrivée pour les clients E-TO
- Prises et suivi des réservations clients directs (information/conseil/ventes de séjours et de
- prestations)
- Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par
- courrier.

Un soupçon de toi
- Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes (la centrale de réservations est
- ouverte 7 jours sur 7 et de 8h à 21h donc des shifts à prévoir de temps en temps le week-end et
- en soirée également)
- Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes
- Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire
- Excellente communication et organisation
- Aisance téléphonique et à l'écrit
- Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations
- Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open-space
- Plutôt autonome
- Un intérêt pour le secteur du tourisme

Un peu d’administratif
- Avantages et indemnités
- Indemnité de stage : 4.05€ net par heure effective travaillée soit environ 620€ pour 22 jours
- ouvrables.
- Un logement en colocation à disposition contre une participation de 75.40€ / mois.
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles.
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations

Détails
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois à pourvoir dès le mois de septembre.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 75,40€ par mois

Question(s) de présélection:

- quelles sont vos dates de stage svp?
- Merci d'expliquer brièvement vos motivations pour ce stage svp

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2024

  • Stage Assistant(E) Réservation

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

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  • Stage Assistant(E) Réservation

    Il y a 2 mois

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  • Stage Assistant(E) Réservation

    il y a 1 jour

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée...

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    il y a 1 semaine

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  • Assistant(E) Communication

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GL EVENTS Temps plein

    L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des techniques de marketing, de...

  • Stage - Assistant(E) Formation

    il y a 7 jours

    Lyon, France Club Med Temps plein

    **Stage - Assistant(e) Formation**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes **Job ID** R-44710 **Category** Human Resources Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70 Villages répartis...

  • [stage] Assistant(E) Chef de Produits Et

    il y a 4 jours

    Lyon, France GRAND ANGLE Temps plein

    **Stage / Isère / **GRAND ANGLE** **[STAGE] Assistant(e) chef de produits et exploitation France, service groupe (H/F)**: Grand Angle est un Tour Operator nature spécialisé dans les voyages à pied, à vélo, à ski et en raquettes. La société, à taille humaine, compte une quinzaine de personnes dans ses bureaux. Créée en 1983, Grand Angle est un...

  • Stage Assistant(E) Yield Management

    il y a 1 mois

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    **Stage Assistant(e) Yield Management** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le...

  • Stage Assistant(E) Yield Management

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    **Stage Assistant(e) Yield Management** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...

  • Assistant Commerciale

    il y a 5 jours

    Lyon, France EVENTS ONE Temps plein

    **Société**: Historiquement implanté à Marseille depuis 1998, le réseau s’est développé en Île-de - France depuis 2007 et sur la Côte d’Azur en 2016. Aujourd’hui, Events One c’est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l’histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les services du...

  • [stage] Stage Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Stage Agent d'accueil - Médiation Temps plein

    **Stage / Ain / **STAGE AGENT D'ACCUEIL - MÉDIATION** **[STAGE] Stage Agent d'accueil - médiation**: L'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du...

  • Stage - Assistant(E) Supply Chain Commerciale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BI AH France SCS Temps plein

    **Offre de stage** **Proposer des traitements innovants en Santé Humaine et Animale - c’est l’engagement de Boehringer Ingelheim depuis plus de 130 ans. Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale, engagée dans la recherche et développement, et qui figure parmi les 20 premières entreprises du médicament au monde. **Nos collaborateurs créent...

  • Stage - Assistant(e) Formation

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Stage - Assistant(e) Formation Job location Lyon Contract type Internship contract Job description Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70...

  • Stage - Assistant(e) Formation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Stage - Assistant(e) Formation Job location Lyon Contract type Internship contract Job description Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours

    Lyon, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...

  • Assistant(e) communication

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GL events Temps plein

    Description de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...