Chargé de Réservation

Il y a 7 mois


Paris er, France Page Personnel Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur des Réservations et du Revenu, vous travaillerez en autonomie dans une équipe en ayant en charge le bon fonctionnement du Département des Réservations.

Vos missions principales seront:

- Assurer le standard téléphonique,
- Recevoir et traiter toutes les réservations,
- Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée,
- Connaître parfaitement les services et prestations de l'hôtel pour assurer la promotion et la vente de produits et service,
- Effectuer les facturations des prestations supplémentaires,
- Assurer les garanties de paiement sur les réservations de futures,
- Préparer et vérifier les arrivées du lendemain et à J-7,
- Participer à l'optimisation du TO avec les recommandations du Revenue Manager,
- Assurer la communication avec tous les départements de l'hôtel,
- Fidéliser la clientèle,
- Seconder le Directeur des Réservations et du Revenu ponctuellement.

Cette liste de tâches est non limitative.

Vous disposez d'au moins une **première expérience à un poste similaire de 2 ans minimum au sein d'un établissement 5**.

Vous **maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.**

Vous êtes organisé, rigoureux et proactif. Vous êtes un excellent communicant et vous avez le sens du service, principalement auprès d'une clientèle haut de gamme.

Vous connaissez et maîtrisez le logiciel **Opéra cloud**.

Notre client, **hôtel 5** appartenant à un groupe en pleine expansion, recherche pour intégrer ses équipes en **CDI**, un **Chargé de Réservation H/F** sur la partie hébergement.

**Prise de poste dès que possible **

CDI / Paris 1er.

32K€/36K€ brut annuel selon expérience.

Agent de maitrise / 42,87h hebdomadaire

Amplitude horaire : 8h-20h

Week-end en rotation



  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de poste: Le(La) Chargé(e) des réservations et administration est en charge du bon fonctionnement de l'ensemble de l'administration et des réservations de l'Ecole Ritz Escoffier dans le respect des standards et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Les missions de Chargé des Réservations et Administration: - Il/Elle est en charge de...

  • Chargée de Réservation

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Le Burgundy Paris recherche son/sa Agent de réservation H/F Rattaché(e) au Superviseur Hébergement des réservations, vos principales missions seront: - Gestion des demandes de réservations - Prise des réservations, envoie des devis et des confirmations - Saisie des réservations sur Protel - Vérifications des...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Le Burgundy Paris recherche son/sa Agent de réservation H/F Rattaché(e) au Responsable des réservations, vos principales missions seront: - Gestion des demandes de réservations - Prise des réservations, envoie des devis et des confirmations - Saisie des réservations sur Protel - Vérifications des réservations - Assurer le...

  • Agent de Réservation

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Chef de La Réservation

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Chef de la Réservation. Vous aurez pour principales missions: **Superviseur des services de la réservation multisegments** - Superviser l’équipe de réservations directes, B to B et B to C. - Travailler étroitement avec le responsable des réservations pour...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...


  • Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...


  • Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...


  • Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...


  • Paris 1er, France L'Amphi Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Coordinateur/Preneur de Réservations pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des réservations pour nos 5 bars à Paris, ainsi que de la création de devis et de factures. Ce poste nécessite une excellente organisation, une grande rigueur et des compétences en...

  • Chargé de Réservation

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé entre l’Arc de Triomphe et le Parc Monceau, l’Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe ** dispose de 124 chambres et Suites alliant charme parisien et design contemporain, d'un restaurant, les Cocottes, en collaboration avec le Chef Christian CONSTANT. Dans un décor chic parisien, est proposé un concept de bistronomie offrant une cuisine française...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein du plus grand porteur hôtelier parisien et acquérir des compétences nouvelles pour valoriser votre expérience professionnelle? Vous êtes motivé.e à rejoindre l'aventure d'un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Vous êtes animé.e par le contact client, la résolution des problèmes...


  • Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein

    **Principales missions**: Au sein de notre équipe Réservations et Relations Clients, vous travaillez en binôme avec la responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Prise d’appels sur le standard de l’entreprise pour renseigner les touristes et /ou les revendeurs - Traitement des courriels entrants sur logiciel Zendesk - Prise des...

  • Charge(E) de Reservation

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...

  • Stage Réservations

    il y a 5 jours


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) stagiaire réservation pour 6 mois. Les missions de stage sont les suivantes: - Assister l’équipe des réservations pour la prise en charge des demandes de réservations dans le respect de la marque Sofitel - Aider à saisir les réservations individuelles et suivi des dossiers...


  • Paris, France Ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon Temps plein

    Situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, l’**Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Lando**n est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner. Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique ? Tu as le sens du...

  • Charge(E) de Reservation

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...


  • Paris 16e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein

    **L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, de standing 4*, situé au cœur du 16èmearrondissement de Paris, recherche **UN(E) AGENT(E) DE RÉSERVATION **ou **CHARGÉ(E) BACK OFFICE H/F** pour renforcer son service de réception. De style contemporain, dans un esprit cosy et avec un accueil chaleureux, cet hôtel 4 étoiles, entièrement rénové en 2018, compte...