Responsable Du Service Relation Débiteurs
il y a 4 semaines
**Vos missions au quotidien**:
Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Avec un portefeuille de plus de 4 000 clients et une croissance annuelle à deux chiffres, Société Générale Factoring a développé une large gamme de solutions pour répondre aux besoins des entreprises, de la TPE aux grands Corporate, que ce soit en France ou à l’international.
La gestion du poste client est l’une des trois prestations de service proposées par SGF aux clients du marché Retail, de la clientèle professionnelle aux ETI. Au sein de la Direction des Opérations (OPE), le service OPE/REL (recouvrement lettrage) en charge de la gestion du poste client, a pour objectif d’offrir une haute qualité de service, fondée sur:
- la réactivité et la rapidité de traitement, avec zéro défaut, tant en matière de recouvrement de créances que de lettrage de règlements
- la pertinence des analyses et conseils à destination des Chargés d’Affaires.
Le Responsable du service Relation Débiteurs aura pour missions:
- de piloter l’activité de ce service composé d’une vingtaine de Chargés de relation Débiteurs et de superviser les prestations en sous-traitance, au moyen de reportings et KPI adaptés, régulièrement suivis et partagés
- d’assurer la qualité des prestations délivrées aux clients, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle et la maîtrise du risque,
- d’adapter l’organisation du service pour accompagner la croissance attendue et faire également face aux évolutions majeures de l’environnement de l’affacturage, à commencer par l’arrivée dès 2024 de la facture électronique.
Expérimenté et rompu aux exigences et pratiques de back office (morning meetings, MOS, skill matrices, continuous improvement ), parfaitement à l’aise avec les outils bureautiques, le manager d’OPE/REL sera également impliqué dans les projets d’OPE ou auxquels OPE contribue.
**Et si c’était vous ?**:
- Vous disposez de 10 ans d'expérience de management de back office
- Vous êtes organisé(e) et savez faire preuve de réactivité, d'initiative et d'autonomie
- Vous avez une forte capacité d’analyse pour appréhender les risques portés par les activités de recouvrement et lettrage
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités affirmées de management et leadership et votre esprit d'équipe sans faille
- Vous avez un niveau d'anglais courant
Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous.
**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence:
- **23000DKM**
- Entité:
- **SG Factoring**
- Date de début:
- **01/06/2023**
- Date de publication:
- **10/05/2023
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Chargé de Relation Débiteurs Bancaire
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France FAB Talents Temps pleinNotre client est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Votre rôle principal est d'optimiser la relation Débiteurs en: - assurant la gestion du poste clients (débiteurs) : piloter la relance de niveau 1, assurer la relance de niveau...
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps pleinLa direction OPE est au service de l'ensemble des clients de SGF, et a l'ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d'exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d'optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en full factoring sur le segment Retail et...
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Factoring Temps pleinLa direction OPE est au service de l'ensemble des clients de SGF, et a l'ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d'exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d'optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en full factoring sur le segment Retail et...
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps pleinLa direction OPE est au service de l'ensemble des clients de SGF, et a l'ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d'exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d'optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en full factoring sur le segment Retail et...
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Alternance - Analyste Risques Débiteurs (H/F)
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Factoring Temps pleinConcrètement, vous serez amené(e) à :Traiter les pré arbitrages : étudier, en phase prospection, les demandes de limites financement demandées par nos adhérents sur leurs acheteurs (leurs clients)Arbitrer les dossiers débiteurs : analyser les demandes de limites de financement demandées par nos adhérents quand ces dernières n'ont pas pu être...
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Alternance - Analyste Risques Débiteurs (H/F)
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps pleinConcrètement, vous serez amené(e) à :Traiter les pré arbitrages : étudier, en phase prospection, les demandes de limites financement demandées par nos adhérents sur leurs acheteurs (leurs clients)Arbitrer les dossiers débiteurs : analyser les demandes de limites de financement demandées par nos adhérents quand ces dernières n'ont pas pu être...
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Alternance - Analyste Risques Débiteurs (H/F)
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps pleinConcrètement, vous serez amené(e) à :Traiter les pré arbitrages : étudier, en phase prospection, les demandes de limites financement demandées par nos adhérents sur leurs acheteurs (leurs clients)Arbitrer les dossiers débiteurs : analyser les demandes de limites de financement demandées par nos adhérents quand ces dernières n'ont pas pu être...
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Finance Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Finance Vos missions au quotidien La direction OPE est au service de l’ensemble des clients de SGF, et a l’ambition de leur offrir la...
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Finance Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Finance Vos missions au quotidien La direction OPE est au service de l’ensemble des clients de SGF, et a l’ambition de leur offrir la...
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Analyste Risque Crédit
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France HAYS Temps pleinMettez vos compétences au service de notre client ! Notre client qui est l’un des acteurs majeurs du marché de l'affacturage recherche un Analyste risque crédit pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Au sein de la Direction des risques et rattaché au Responsable risques débiteurs, en tant qu’Analyste-crédit, vous êtes amené à :*...
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Responsable des services techniques
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Temps pleinDescription Le GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne recherche un.e responsable des services techniques Si vous souhaitez mettre vos compétences au service du bien-être des personnes âgées, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui !
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Responsable des services techniques
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Temps pleinDescription Le GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne recherche un.e responsable des services techniques Si vous souhaitez mettre vos compétences au service du bien-être des personnes âgées, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui !
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Factoring Temps pleinLa mission principale est d'accompagner au quotidien nos clients professionnels. contact privilégié des clients pour les opérations, le/a chargé(e) de relation clients professionnels assure la prise en charge des achats de créances et des financement, dans un objectif de fidélisation des relations et de maîtrise des risques.Concrètement, vous serez...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...
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Stage en Vente
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Atelier du ride Temps plein**Créé en 2018, l'Atelier du ride est l'expert de la réparation de kitesurf, wing et surf basé à Paris. Nous simplifions le retour à la vie de matériel sportif et faisons du digital un outil au service des riders partout en France.** Pour soutenir la croissance de l'Atelier du ride et éveiller le rider qui est en chacun.e de nous, nous recherchons...
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Responsable de Service Ingénierie Patrimoniale
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d’agences....
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Alternance / Responsable de Service (H/F)
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 330 restaurants et 10000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.- Nous recherchons des Responsables de...
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Chargé(e) de relation clients professionnels Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Gestion des opérations bancaires Alternance - Chargé(e) de relation clients professionnels Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Rattachée à la Business Unit GTPS (Global...
