Alt- Appui Au Pilotage D'activités

Il y a 5 mois


Strasbourg, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 25297- Lieu de travail: MONTIGNY LES METZ, FR, 57950La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**

Au sein de la Direction Expérience Client France BtoC, nous recrutons notre appui pilotage d’activités en alternance:
**Appui au pilotage d’activités en alternance - METZ**

Tes missions:
Appuyer le pilotage des différentes activités du service consommateurs
- Enregistrement des réclamations
- Suivi du traitement

Analyser des indicateurs
- Construire des Reportings
- Synthétiser et suivre les résultats

Contribuer à l’amélioration des processus
- Proposer des évolutions à partir des analyses réalisées
- Faire le lien avec d’autres délégations pour mettre en œuvre les évolutions
- Garantir la qualité de traitement des réclamations

Finalités

Accompagner les pilotes d’activités du service consommateurs

**Notre promesse**:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous

**Les atouts d’une alternance chez ENGIE**:

- La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d’entreprise
- Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Apprentissage- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +3 (Licence, Bachelor)


  • Médecin d'appui multisites

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste de Médecin d'appui multisitesLe cabinet Harry Hope recherche un(e) médecin d'appui multisites pour intervenir sur plusieurs établissements d'un groupe de renom. En tant que coordinateur médical de soins, vous serez chargé de garantir une prise en charge globale et coordonnée des résidents.MissionsSuperviser les équipes médicales et...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Chargé(e) de mission - Cellule Appui Méthodologique et Evaluation - H/F**: - CDI - Strasbourg ou Nancy - NIVEAU 5A - NVHADD98775 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de la politique médico-soignante et en lien avec le responsable de la cellule appui méthodologique...


  • Strasbourg, Grand Est, France Fed Group Temps plein

    Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" des Hauts-de-France et du Grand-Est, recherche pour un Grand Groupe Mutualiste un "Responsable de Service Prestations".En charge de l'encadrement d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs, ce responsable sera chargé de superviser et de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie et des Finances recherche un Responsable national du Service d'appui à la publicité foncière pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience précédente en service de publicité foncière et/ou une connaissance des missions foncières. Les missions du Service...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie et des Finances recherche un Responsable du Service d'appui à la publicité foncière de Châlons-en-Champagne pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience précédente en service de publicité foncière et/ou une connaissance des missions foncières. Les missions du...


  • Strasbourg, France RTE France Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d’électricité français. Sur le plus grand réseau d’Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l’électricité indispensable au quotidien de chacun et à l’activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les...

  • Chargé de Mission

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Chargé de mission - Cellule Appui méthodologique et évaluation**: - CDI - NANCY ou STRASBOURG - NIVEAU 5A - NVHADD89184 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de la politique médico-soignante et en lien avec le responsable de la cellule appui méthodologique et...


  • Strasbourg, Grand Est, France INSA Strasbourg Temps plein

    MissionsL'INSA Strasbourg recherche un Responsable du service d'aide au pilotage pour renforcer son équipe de gestion.Le candidat idéal sera chargé du contrôle de gestion, de l'élaboration et de la mise en place des outils de suivi de la stratégie de l'établissement et de sa trajectoire.Il participera également au pilotage de la masse...


  • Strasbourg, France CARSAT ALSACE-MOSELLE Temps plein

    **Chargé d'appui optimisation des processus (H/F)**: - CDI - STRASBOURG - 2 234 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD95029 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la...


  • Strasbourg, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous préparez un Master 2 dans le domaine des Ressources humaines et vous cherchez une alternance, cette offre est faite pour vous !: Accompagné(e) par votre tuteur, vous aurez l'occasion de découvrir le domaine de la Formation en: Contribuant à l'arbitrage du plan de formation et au suivi de ce dernier. animant le réseau...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    DescriptionEn tant que Commercial Sédentaire, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence pour nos clients et réalisez l'ensemble des activités d'appui commercial.A ce titre, vos missions principales consistent à :Contribuer à la rédaction et au chiffrage des propositions commerciales, notamment en saisissant dans Atlas les offres...


  • Strasbourg, Grand Est, France INSA Strasbourg Temps plein

    MissionsL'INSA Strasbourg recherche un Responsable du service d'aide au pilotage pour renforcer son équipe de gestion.Le candidat idéal sera chargé du contrôle de gestion, de l'élaboration de tableaux de bord stratégiques et de la gestion prévisionnelle de la masse salariale.Il devra travailler en étroite collaboration avec les services...


  • Strasbourg, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : Licence Métiers de l'Electricité et de l'Energie (HTA-BT) ou Licence EGER Métiers de l'Energétique, de l'Environnement et du Génie Climatique** Description du poste: L’Agence de Conduite Régionale (ACR) assure la supervision des remontées d’informations des postes sources et garantit la...


  • Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps plein

    Votre mission: Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est. A ce titre, vos...

  • Médecin d'appui multisites

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste à pourvoir : Médecin d'appui multisites.Le cabinet Harry Hope de Strasbourg recherche un(e) médecin geriatre H/F en CDI à 60% pour intervenir sur 2 EHPAD dans le Bas-Rhin (67).En tant que médecin coordonnateur, vous interviendrez sur plusieurs établissements d'un groupe de renom afin de garantir une prise en charge globale et coordonnée des...


  • Strasbourg, France Inserm Temps plein

    **Chargé.e d'appui au projet de recherche - CDD 12 mois Début : dès que possible Strasbourg Télétravail partiel Bac + 3 minL’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Agence Appel Médical Strasbourg Temps plein

    MissionPrévenir l'altération de la santé des salariés du fait de leur travailVous contribuerez à prévenir l'altération de la santé des salariés du fait de leur travail en assistant le médecin dans le cadre de ses activités et en assurant le bon fonctionnement matériel du Service de Santé. Vous serez amené(e) à faire des entretiens...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à......... Notre agence Adéquat Strasbourg recrute des APPUI ANIMATIONS RELATIONS CLIENTS H/F pour son client spécialisé en fourniteur d'électricité, de gaz et d'énergie verte pour professionnels et industriels en Alsace. Missions: Appui à la relation client notamment réalisation de...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: **Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à.........** Notre agence Adéquat Strasbourg recrute des APPUI ANIMATIONS RELATIONS CLIENTS H/F pour son client spécialisé en - **fourniteur d'électricité, de gaz et d'énergie verte** pour professionnels et industriels en Alsace. - **Missions**: **Appui à la...

  • Infirmier de Santé au Travail

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Agence Appel Médical Strasbourg Temps plein

    Mission principale : prévenir l'altération de la santé des salariés du fait de leur travail. Vous assistez le médecin dans le cadre de ses activités et assurez le bon fonctionnement matériel du Service de Santé. Vous participez activement aux études de poste et aux différents groupes de travail.