Incident Manager Confirmé

Il y a 7 mois


Tours, France Capgemini Temps plein

**Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**:
Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d' **Incident Manager Confirmé **et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.

Les missions sont:

- Suivre les incidents et les problèmes
- Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting)
- Coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur
- Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques )
- Réaliser les reportings Être force de proposition et assurer une aide à la décision avec le client.**Votre profil ?**:
Titulaire d'un **Bac +3 à +5, **vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu' **Incident Manager ou Problem Manager. **Vous avez des connaissances en:

- Techniques infra
- Gestion des SLA Processus ITIL et expérience des étapes d’industrialisation et d’amélioration continue**Rassurez-vous, si vous ne cochez pas toutes les cases, on vous forme
**On vous en dit plus sur nous**:
Capgemini prône le **#GetTheFutureYouWant **car nous rejoindre, c’est accéder à:

- des projets d’envergure, variés et passionnants
- des clients grands comptes de tous secteurs d’activité
- des évolutions via une offre de formation diversifiée et continue
- des communautés actives animées par des experts des interlocuteurs de proximité pour un accompagnement constantEt évoluer dans un environnement de travail agréable **#GreatPlaceToWork **et dans une entreprise certifiée **#TopEmployer2022 **pour nos pratiques RH.

Au sein du groupe Capgemini, acteur international de la transformation et de l’innovation (350 000 personnes dans plus de 50 pays), notre entité Cloud Infrastructure Services (CIS) accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation numérique.

**Pour finir, quelques-uns de nos avantages aussi nombreux que variés**:
Participation, plan d’actionnariat, d’intéressement, PERCO, tickets restaurants, 8 RTT, congés supplémentaires d’ancienneté (jusqu’à 8J), CE très dynamique (indemnité activités sportives pour toute la famille, indemnité voyages, hôtel,), ou encore accord de télétravail (avec 45 jours autorisés en dehors de la France), de parentalité, et d’horaires modulables.

**_Entreprise handi accueillante, _**_le Groupe développe une politique active d’emploi et d’insertion des personnes en situation d’handicap. _
- Capgemini s’engage pour un _**_numérique responsable _**_en intégrant l’éco conception et l’accessibilité dans ses projets, et réduira de 90% ses émissions d’ici 2040. _
- Partenaire de différentes associations, Capgemini accompagne les _**_exclus du numérique _**_vers l’autonomie. _



  • Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d'**Incident Manager Confirmé** et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Les missions sont: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...

  • Incident Manager

    Il y a 7 mois


    Tours, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) INCIDENT MANAGER Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Dans un environnement International et transverse, l’Incident & Problem Manager est garant de la disponibilité des services IT et s’assure de la résolution des incidents, en facilitant la coordination entre les différents niveaux d’expertises. Pour...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d'**Incident Manager** et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. **Votre mission ?**: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...

  • Incident Manager E-commerce

    il y a 3 semaines


    Tours, France WorldLine Temps plein

    L’unité d’affaire Payment et Acceptance met au service de ses clients sa double expertise technologique et métier, afin de concevoir, réaliser et exploiter des services interactifs à haute valeur ajoutée dans le domaine du paiement sur internet. Leader européen dans ce domaine en forte croissance avec une part de marché de 50 % en France, nous...

  • Bim Manager Confirmé

    Il y a 7 mois


    Tours, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE BIM Manager confirmé H/F - Nucléaire- CDI / Ingénierie / Technique- Tours- 19/08/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission...


  • Tours, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Assistant(e) Contract Manager Confirmé(e) H/F - Nucléaire- CDI / Gestion de Projet- Tours- 22/07/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour...

  • Project Manager Officer

    Il y a 7 mois


    Tours, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Nucléaire - CDI / Gestion de Projet - Tours - 25/04/24 - Sur site **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y...

  • Project Manager Officer

    Il y a 7 mois


    Tours, France Assystem Temps plein

    Nucléaire CDI / Gestion de Projet Tours 25/04/24 Sur site - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y...

  • Project Manager Officer

    Il y a 7 mois


    Tours, France ASSYSTEM Temps plein

    **Description de l'entreprise** Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7 500 Switchers couplent leur expertise...


  • Tours, France RGIS Temps plein

    **L'entreprise**: RGIS, en tant que prestataire de service de la grande distribution, opère dès la fermeture des magasins, un travail d’équipe pour réaliser des inventaires. Notre modèle social s'appuie sur des valeurs fortes : solidarité, diversité, esprit d’équipe et innovation. Nos collaborateurs constituent notre première richesse. Ils...


  • Tours, France RGIS Temps plein

    **L'entreprise**: RGIS, en tant que prestataire de service de la grande distribution, opère dès la fermeture des magasins, un travail d’équipe pour réaliser des inventaires. Notre modèle social s'appuie sur des valeurs fortes : solidarité, diversité, esprit d’équipe et innovation. Nos collaborateurs constituent notre première richesse. Ils...

  • Auditeur Confirmé

    Il y a 7 mois


    Tours, France Talents AEC Temps plein

    **TALENTS AEC**, cabinet de recrutement du Groupe LINKING TALENTS, recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques et de cadres pour ses clients. Je suis Guillaume, consultant au sein de notre division "Audit & Expertise-Comptable" et je recrute pour l'un de mes clients, un cabinet, un **Auditeur Confirmé** **(H/F) **à TOURS...


  • Tours, France Henry Schein Temps plein

    Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire. Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation,...


  • Tours, France HENRY SCHEIN Temps plein

    **Entreprise** **Henry Schein France** est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire. Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet...


  • Tours, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Poste : Vos missions : La gestion d'un portefeuille client diversifié (petites entreprises, entrepreneur, BTP...) ; La réalisation des déclarations fiscales ; Révisions comptables ; Conseils clients. Vos missions pourront évoluer vers des tâches de management en fonction de votre appétence pour cette discipline. Avantages...

  • PMO Confirmé(E)

    Il y a 7 mois


    Tours, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE PMO confirmé(e) H/F - Nucléaire- CDI / Gestion de Projet- Tours- 24/07/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la...

  • Bim Manager Confirmé

    Il y a 7 mois


    Tours, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...


  • Tours, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Tours, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Service Delivery Manager H/F **basé à Tours. En qualité de Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la cohérence du service. Vos...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Tours, France ENOV-IT Temps plein

    Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l?interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l?entreprise. Objectifs 1.Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client ?Assurer une...