Responsable Agence Adjoint

il y a 1 mois

Landerneau, France Samsic Emploi - Landerneau Temps plein

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge?

Travailler au sein de notre entreprise cliente spécialisée dans le service à la personne, c’est une aventure exceptionnelle grâce à des
**équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est
**le**
**spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Poste

**Responsable d’agence adjoint : un poste à votre image**

En qualité d’adjoint au responsable d’agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence adjoint**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Profil recherché**

**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération**: 28 k€ brut annuel

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
3-5 ans

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Landerneau, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...

  • Responsable achat

    Il y a 2 mois

    Landerneau, France Centre Hospitalier Ferdinand Grall Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Le Centre Hospitalier « Ferdinand Grall » est un établissement public de santé situé à Landerneau dans le Finistère (29). Il se compose de 3 pôles de soins : 1/ Un pôle EHPAD situé au centre-ville de Landerneau accueillant 290 résidents 2/ Un pôle de médecine, chirurgie et obstétrique comprenant...

  • Adjoint Responsable Maintenance

    il y a 1 mois

    Landerneau, France EVEN LAIT INDUSTRIE Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Responsable Maîtrise D'ouvrage

    il y a 1 mois

    Landerneau, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). **Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie...

  • Auxiliaire de Vacances-agence de Landerneau-pâques

    il y a 1 mois

    Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Du 18/04 au 29/04/2023** **Agence de Landerneau** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre formation ou encore vos appétences,...

  • Responsable Drive

    il y a 4 semaines

    Landerneau, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 1 mois

    Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Landerneau - 29 Finistère** **Période de congés scolaires Hiver du 14 au 25/02/2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 1 mois

    Landerneau, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Landerneau - Finistère (29)** **Période de congés scolaires Noël 2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre...

  • Responsable Drive

    il y a 1 mois

    Landerneau, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable Drive

    il y a 1 mois

    Landerneau, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable Maîtrise d'Ouvrage H/F

    il y a 2 jours

    LANDERNEAU, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente.Vos missions sont : - Animer une équipe de collaborateurs, - Définir les programmes (objectifs et besoins) et suivre les études préliminaires (faisabilité, plan de financement) - Planifier le montage et le suivi...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Landerneau, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Landerneau, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable Facturation

    il y a 7 jours

    Landerneau, France LNA Santé Temps plein

    RGADP/29L Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! **Notre vision**: Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. **Notre mission**: Soigner et prendre soin. Bienvenue à L'institut de Réadaptation du Cap Horn à Landerneau (29) ! En tant que Responsable Facturation/ Gestion...

  • Responsable Services Aux Particuliers Et Aux

    il y a 1 mois

    Landerneau, France Axeo Services Temps plein

    Notre agence AXEO Services, membre du réseau AXEO Services, une marque de La Poste, est une entreprise aux dimensions multiservices. Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels. L’agence AXEO Services recherche, un(e) responsable de secteur / responsable administratif en contrat à durée indéterminée (CDI) du lundi...

  • Coordinateur - Responsable de Secteur Aide à

    il y a 1 mois

    Landerneau, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** DomusVi Domicilepropose une offre personnalisée d’aide et soins à domicile. Avec des agences d’aide à domicile et de soins infirmiers à domicilepartout en France, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. **Description** **Le groupe DomusVi recherche pour son agence d'aide à...

  • ▷ Postulez Maintenant: Responsable Maitrise d'Ouvrage H/F

    il y a 5 jours

    Landerneau, Finistère, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente. ...

  • ▷ Postulez Maintenant: Responsable Maitrise d'Ouvrage H/F

    il y a 1 mois

    Landerneau, Finistère, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente. ...

  • Responsable de Bar

    il y a 1 mois

    Landerneau, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Brest & Le Faou**, acteur du recrutement CDI, CDD et Intérim, est une **structure à taille humaine**, où votre **accompagnement** est notre priorité. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un/e **Responsable de bar H/F.** Vos missions - Accueillir et prendre la commande client - Préparer des boissons, des cocktails, les...

  • Responsable maîtrise d'ouvrage

    il y a 5 jours

    Landerneau, Finistère, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie...