Conseiller Clientèle Débutant

Il y a 2 mois


Metz, France COMETZ Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public.

Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction client Et nous mettons tout en œuvre pour que cet objectif soit atteint en veillant au bien-être et à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que pour rendre heureux un client, il faut d’abord l’être soi-même

**Qu’attendons - nous de toi ?**

Pas de diplôme, ni d’expérience, mais une maitrise de l’outil informatique est essentielle pour pouvoir travailler en tout aisance J

Nous recherchons de la motivation et de l’implication qui seront la base de ton évolution chez COMetz.

**Quelles sont les missions d’un(e) conseiller(e) clientèle au sein d’un centre de contact ?**
- Tout d’abord, tu intégreras une équipe qui t’accompagnera au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin
- Tu réceptionneras majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement Tu traiteras également du tchat, du mail ou du courrier.
- Tu analyseras la demande du client en lui proposant la solution adaptée.
- Pour améliorer la vie quotidienne de ton client, tu pourras mettre en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels.
- Tu compléteras le dossier du client en y mettant à jour ses informations (Plus simple si un collègue récupère le dossier)
- Enfin, tu quitteras ton client après t’être assuré de son entière satisfaction : Et voilà un challenge accompli avec succès

**Comment se passe l’intégration chez COMetz ?**

**Une formation entre 1 à 3 semaines** te sera dédiée avant la prise de poste, en fonction de l’activité sur laquelle tu seras affecté. Ça te permettra d’apprendre le métier et de te familiariser avec les produits et services du client.

Et enfin, voici un peu plus de précisions:

- Horaires : Amplitude 08h00 - 20h00
- Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé)
- Planning variable donné 3 semaines à l’avance
- Temps plein

RejoignezCometz

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    Pas de diplôme, ni d'expérience, mais une maitrise de l'outil informatique est essentielle pour pouvoir travailler en tout aisance, Nous recherchons de la motivation et de l'implication qui sont la base de ton évolution chez COMetz. Ce recrutement se déroulera via la Méthode de recrutement par simulation (MRS). Vous serez invité(e) à une réunion de...


  • Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Techniques pédagogiques - Techniques de vente par téléphone - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Metz, France MaMensualité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine financier et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle chez Mamensualite ! En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients de manière efficace et qualitative - Analyser et évaluer les dossiers des clients pour leur proposer...


  • Metz, France COMETZ Temps plein

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    Qui sommes-nous ? Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


  • Metz, France Cometz Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


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    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


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    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


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    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


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    Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ? - Tout d’abord, tu intègres une équipe qui t’accompagne au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! - Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites...


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    **Qui sommes-nous ?** Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu’expert de la relation client à 6 donneurs d’ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c’est la satisfaction...


  • Metz, France COMetz Temps plein

    Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ? - Tout d’abord, tu intègres une équipe qui t’accompagne au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! - Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites...


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    Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ?- Tout d’abord, tu intègres une équipe qui t’accompagne au quotidien car c’est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin !- Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites...


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