Conseiller Règlement Service Client

il y a 4 jours

Isneauville, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
23030788

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
ISNEAUVILLE, Seine-Maritime

**Votre rôle et vos missions**:
Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière pour un enjeu financier annuel de 53 millions d’euros.

**Missions principales**:
Assister la collaboratrice chargée de la répartition des activités dans l'équipe

Participer aux actions de revalorisation des véhicules accidentés et retrouvés après vol auprès des récupérateurs

**Activités**:
Apprendre à:

- analyser des demandes de dérogation assuré
- Gérer des flux financiers avec récupérateurs
- Traiter des amendes reçues pour des véhicules devenus propriété d’AXA

Relance téléphonique

**Nos interlocuteurs**:
Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les distributeurs
Les clients
Les experts
Les récupérateurs
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture

**Votre profil**:
Qualifications demandées:
Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité à travailler en équipe

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.

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  • Conseiller Client Sinistre Auto

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  • Conseiller client sinistre AUTO

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    Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables, ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière. Missions principales :Traiter les titres de perception reçus concernant...

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    AXA est l'un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous sommes engagés au quotidien pour nos clients et nous distribuons nos produits et services dans 51 pays.Nous recherchons un Conseiller client sinistre AUTO qui sera chargé de gérer les sinistres automobiles, notamment les véhicules...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24122900 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions** Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et...

  • Conseiller relation client et distributeur

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    Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...

  • Conseiller Relation Clients et Distributeurs

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...

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    Isneauville, France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin recherche un hôte service client H/F pour l'un de ses magasins. Vos missions: - Gérer l'accueil du magasin - Gérer le service retrait des marchandises - Gérer la plateforme téléphonique du magasin - Gérer l'espace carte de fidélité et financement. Type d'emploi : CDI Salaire : 22 500,00€ à 26 000,00€ par...

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    Il y a 7 mois

    Isneauville, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...

  • Conseiller(E) ClientÈle

    il y a 6 jours

    Isneauville, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Conseiller(e) Clientèle (H/F) basé à ISNEAUVILLE (76). Vos missions: - Garantit l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients - Garantit la qualité de la relation commerciale avec le client final - Exerce son...