Conseiller Client Sinistre Auto

Il y a 3 mois

Isneauville, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
24082117

Type de contrat
CDD

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
ISNEAUVILLE, Seine-Maritime

**Votre rôle et vos missions**:
Objectif:
Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage, afin de renforcer l'image professionnelle d'AXA. Fidéliser les clients grâce à l'optimisation du parcours VEI.

Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière pour un enjeu financier annuel de 53 millions d’euros.

Missions principales:
Valoriser la revente des véhicules 4Roues accidentés
S'assurer d'un process VEI sans rupture dans la relation Client

Activités:
Assurer le suivi administratif de la revente des véhicules 4Roues et de la récupération des fonds

Traiter les demandes de dérogation et faire preuve de pédagogie vis-à-vis des Courtiers. Offrir une meilleure réactivité dans la gestion de la demande du Client.

Gérer et analyser le traitement des titres de perception
Contribuer à baisser la charge sinistre par une négociation systématique de tous les frais de gardiennage facturés par les dépositaires

Faire remonter les réclamations au correspondant QS

Nos interlocuteurs:
Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les distributeurs
Les clients
Les experts
Les récupérateurs
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture

**Votre profil**:
Qualifications demandées:
Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité à travailler en équipe

Expérience dans la relation commerciale et la négociation appréciée

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:

- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

  • Conseiller client sinistre AUTO

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France AXA Temps plein

    Missions et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client sinistre AUTO pour intégrer notre équipe de gestion des sinistres automobiles.Votre rôle consistera à traiter les titres de perception reçus concernant les véhicules économiquement irréparables et les véhicules volés.Vous serez responsable de la valorisation de la revente des...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24061637 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24102422 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Conseiller client sinistre AUTO

    Il y a 2 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables, ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière. Missions principales :Traiter les titres de perception reçus concernant...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...

  • Conseiller relation clients et distributeur

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France AXA Temps plein

    Rôle et missionsVous rejoignez le Pôle Promium, spécialisé dans le segment des Professionnels, et vous accompagnez les clients Pros et agricoles dans la gestion de leurs dossiers sinistres avec un haut niveau de qualité de service. Vous contribuez à l'ambition de la Direction Dommages et RC du Particulier en accompagnant les clients tout au long de la...

  • Conseiller relation clients et distributeur

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps plein

    À propos de notre entitéLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets.Votre rôle et vos missionsVous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels en gestion individuelle et...

  • Conseiller relation clients et distributeur

    Il y a 4 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...

  • Conseiller relation clients et distributeur

    Il y a 5 mois

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...

  • Conseiller(E) Service Client Prévoyance

    Il y a 5 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051421 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle et...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24102598 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Une équipe engagée et fière d’accompagner nos clients...

  • Conseiller en Indemnisation Règlement Corporel

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020409 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de votre contrat d’alternance, venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Parce qu’il...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Parce qu’il est obligatoire d’assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s’assurer eux-mêmes et leurs proches pour les accidents de la vie courante C’est dans ce cadre, au sein d’une équipe gérant les sinistres des clients titulaires d’un contrat GAV...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030951 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Parce qu’il est obligatoire d’assurer ses biens, nos clients...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Une équipe engagée et fière d’accompagner nos clients victimes d’accidents corporels et qui met en œuvre la raison d’être d’AXA au quotidienParce qu’il est obligatoire d’assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s’assurer eux-mêmes et leurs proches...

  • Conseiller Marché Des Particuliers Et

    Il y a 3 mois

    Isneauville, France AXA France Temps plein

    Rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes dans une agence AXA en fort développement, située à proximité immédiate de la zone d’activité économique du Parc de la Ronce à Isneauville - 10 min. du centre-ville de Rouen. Portés par la passion du métier et solidement implantés dans l’agglomération de Rouen, nous avons à cœur d'apporter...

  • Conseiller Client Acheminement

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Client Acheminement pour travailler en intérim. Description du poste Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous aurez pour mission de réaliser les taches suivantes: - Gérer les...

  • Conseiller en Assurance

    Il y a 6 mois

    Isneauville, France AXA France Temps plein

    Rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes dans une agence AXA en fort développement, située à proximité immédiate de la zone d’activité économique du Parc de la Ronce à Isneauville - 10 min. du centre-ville de Rouen. Portés par la passion du métier et solidement implantés dans l’agglomération de Rouen, nous avons à cœur d'apporter...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en indemnisations corporel Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Indemnisation Corporel pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client.ResponsabilitésVous serez en charge de la gestion du suivi de révision d'évaluation de victime d'un accident domestique corporelVous veillerez à la...

  • Conseiller en Indemnisation Corporel

    Il y a 4 mois

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client !  Vous aurez en charge la gestion du suivi de révision d’évaluation de victime d’un accident domestique corporel  Vous veillerez notamment :   - au recueil des informations nécessaires à l’ouverture du dossier, - à la validation médico-légale des pièces médicales...