Responsable Du Pôle Ged

Il y a 2 mois


SaintMalo, France ENIM (MARINS) Temps plein

**Responsable du pôle GED - Gestion des flux entrants**:

- CDI
- SAINT-MALO
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD99408

**ENIM (MARINS)**:
Présentation de l'employeur : L'Enim est un acteur majeur de la protection sociale maritime. Ce régime social obligatoire, dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance professionnelle et des cultures marines. Mission de la Sous-direction de la Relation de Service : L'organisation de la Sous-Direction de la Relation de Service s'articule autour de 4 grands domaines métier, à savoir : Le domaine de la relation client rattaché au DRC : - L'accueil téléphonique - L'accueil physique - Le traitement du courrier et des courriels - La gestion des demandes issues de l'espace personnel - La gestion des réclamations Le domaine des flux entrants (dématérialisation) rattaché au DRC ; Le domaine du conseil aux marins rattaché au DRC ; Le domaine de la relation amiable et contentieuse rattaché au DRAC. Mission du Département de la Relation Client (DRC) : Le DRC, placé sous la responsabilité de la Cheffe de département de la relation client, est organisé autour de trois sites situés à Saint-Malo, à Lorient et Paimpol. Ses missions principales consistent à : Assurer le contact avec les ressortissants de l'Enim au profit de l'ensemble des services de l'établissement ; Proposer à la direction et mettre en œuvre une stratégie de relation client multicanal : courrier, téléphone, courriel, accueil physique, espace personnel etc. Assurer la mise en œuvre de la politique d'accès aux droits ; Piloter le processus réclamations et assurer le traitement des réclamations sur l'ensemble du périmètre de l'établissement ; Mettre en œuvre le droit à l'information retraite ; Assurer l'administration fonctionnelle de l'Espace personnel et de tout autre outil permettant le contact avec les usagers ; Reconstituer et fiabiliser les carrières, Simuler les retraites ; Assurer la dématérialisation des flux entrants tous secteurs. Mission du pôle de gestion et de dématérialisation des flux entrants (GED) : Le pôle GED (Gestion Electronique des Documents) est placé sous l'autorité de la Cheffe du Département Relation Client. Celui-ci est chargé de l'ensemble des missions de traitement des flux « courriers papier » réceptionnés sur le site de Saint-Malo (adresse unique Enim), de leur mise à disposition dématérialisée aux différents services, de la gestion de l'envoi des courriers émis par ces mêmes services. Le pôle a également en charge le traitement de l'information dématérialisée entrante et de la mise à disposition aux services de back office. Il est déployé sur les sites de Saint-Malo, de Lorient, et de Paimpol et s'appuie sur une équipe composée de : - 1 responsable - 7 techniciens répartis sur les trois sites.

**Description du poste**:
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Compétences et ressources attendues : Savoir-faire : - Savoir anticiper les besoins et les variations de flux ;
- Savoir transmettre son savoir, motiver et stimuler son équipe ;
- Avoir la capacité à encadrer une équipe à distance, gérer les conflits, et s'assurer de la cohésion du pôle ;
- Avoir une aptitude confirmée à la gestion de projets et à la conduite du changement ;
- Avoir de bonnes capacités d'analyse et de rédaction ;
- Diffuser une image dynamique et professionnelle de l'établissement. Connaissances associées : - Maîtriser la législation et les outils de production de l'assurance maladie, ainsi que les outils internes à l'établissement ;
- Maitriser les standards de la démarche qualité (processus, contrôle interne) ;
- Posséder une bonne connaissance de l'organisation interne, du fonctionnement et des activités gérées par l'Enim ;
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale. Ressources générales : - Qualités relationnelles avérées et forte aptitude à travailler en équipe ;
- Autonomie, rigueur et organisation dans le travail ;
- Communiquer et faire preuve de pédagogie ;
- Respecter les règles de déontologie tant en interne qu'en externe ;
- Être force de proposition dans son domaine d'activité.

**Informations complémentaires**:
Spécificités du poste : Le pôle étant réparti sur les 3 sites, Lorient, Saint Malo et Paimpol, le responsable sera amené régulièrement à se déplacer sur les sites ; L'intérim du responsable du service GED peut être assuré par : L'Experte GED, responsable de proximité sur le site de Paimpol ; La Cheffe de Département. Présence obligatoire sur site pour une partie des activités ; poste partiellement ouvert au dispositif de télétravail selon nécessités d'organisation de l'équipe sur la partie dématérialisation ; Le responsable du pôle travaille en étroite collaboration avec l'experte GED et le responsable de la PFS de Saint-Malo, relais de proximité sur les sites de Paimpol et Saint-Malo.

**Contact**:


  • Responsable Du Pôle Ged

    Il y a 2 mois


    Saint-Malo, France ENIM (MARINS) Temps plein

    **Responsable du pôle GED - Gestion des flux entrants**: - CDI - SAINT-MALO - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD99359 **ENIM (MARINS)**: **_Présentation de l'employeur :_** L'Enim est un acteur majeur de la protection sociale maritime. Ce régime social obligatoire, dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Immobilier, l'un des 5 grands métiers du groupe SNCF, assure trois missions : la gestion et l'optimisation immobilière du parc industriel, ferroviaire, tertiaire et social, l'aménagement et la valorisation des biens fonciers et immobiliers et la gestion de son patrimoine de 100 000 logements. SNCF comprend 7 directions...

  • Administrateur Ged

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France Altam H&R Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/une spécialiste en gestion documentaire pour rejoindre les équipes de l'un de nos clients. Notre client est spécialisé dans le génie civil et les ouvrages d'art, l'un des leaders mondiaux dans les domaines de l'aménagement du territoire et de la construction d'infrastructures durables. En tant que spécialiste en...

  • Administrateur Ged

    Il y a 7 mois


    Saint-Denis, France ALTAM Temps plein

    **Altam **est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. Altam organise son activité autour de 4 pôles: - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud, - Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du marché...


  • Saint-Martin-de-la-Porte, France VINCI Construction France Temps plein

    _**[L'ENTREPRISE ET LE PROJET]**_ Dans le cadre de **la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km** qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au **groupement** composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard...

  • Administrateur Ged

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France Bouygues Travaux Publics Temps plein

    Spécialisé dans le génie civil et les ouvrages d'art, Bouygues Travaux Publics est l'un des leaders mondiaux dans les domaines de l'aménagement du territoire et de la construction d'infrastructures durables. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Nous sommes à la recherche d'un/une spécialiste en gestion...

  • Responsable Ged

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France Demathieu bard Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Forts de notre savoir-faire historique dans la construction d’ouvrages d’art, nous conduisons des projets d’aménagement urbain d’envergure et livrons des infrastructures emblématiques au profit de la mobilité, de l’énergie, des installations maritimes ou fluviales. Au sein du groupe DEMATHIEU-BARD, la division...


  • St-Malo, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé d'études MOA GED CDD Rennes H/F Description de la mission Au sein du 1er assureur mutualiste du Grand Ouest, vous prendrez place au cœur dune DSI forte de 80 collaborateurs. Vous serez intégré(e) à léquipe « SI Fonctionnel », qui couvre tous les domaines métiers d'un assureur...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France ENGIE Temps plein

    Tractebel est une société internationale d'ingénierie et de conseil qui propose des solutions intégrées pour des projets d'énergie et d'infrastructures durables. Notre expertise est reconnue dans le monde entier dans de nombreux secteurs tels que le nucléaire, les énergies renouvelables, l'électricité et le gaz, les réseaux électriques,...

  • Responsable Pôle Paie

    il y a 3 semaines


    Saint-Malo, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    .Au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe Beaumanoir, vous rejoignez le département Paie et Administration du Personnel. Vous occupez le rôle de responsable de pôle, composé de 6 personnes, sous la Responsable Paie que vous secondez dans l’accompagnement de l’équipe et l’organisation de l’activité. Quelles seront vos missions...

  • Chargé(e) de projet GED

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier PILOTAGE ET ANIMATION DES SERVICES ET DES GRANDS PROJETS - Responsable de projet Intitulé du poste Chargé(e) de projet GED Descriptif de l'employeur Le déploiement de la gestion électronique des documents (GED)...


  • Saint-Malo, Bretagne, France ADAPEI 35 Temps plein

    Description du poste : Dans le respect du projet d'établissement, des besoins d'accompagnement des personnes accueillies, des règles de sécurité et des exigences de qualité de la production, vous participez à la mise en œuvre des activités de production du pôle travaux paysagers de l'ESAT en encadrant une équipe d'agents de...


  • Saint-Maur, France EHPAD Site principal Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des pôles, Finances, et Achats-Facturation fournisseurs (H/F) **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** La direction commune EP'AGE 36 (Le Centre Départemental Gériatrique de l'Indre (CDGI), le Centre Hospitalier (CH) de Valençay, le Centre Hospitalier (CH) de Levroux et l'EHPAD...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vous êtes étudiant et cherchez une alternance, autonome dans votre environnement de travail, vous souhaitez intégrer un grand groupe. Au sein du Groupe SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l’un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe. Pour répondre aux besoins croissants de mobilité...


  • Saint-Herblain, France Ville de Saint-Herblain Temps plein

    Direction des affaires culturelles, Service la bibliothèque. **Contexte****: La Bibliothèque est le réseau de lecture publique de la Ville de Saint-Herblain. Il est composé de 5 équipements répartis sur les 4 grands quartiers de la commune. Tant pour le service posté que pour la gestion documentaire, l’organisation est pensée en réseau. Ainsi, si...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    **Responsable du Pôle Évaluation Biostatistique de la Direction Prélèvement et Greffes de Cellules Souches Hématopoïétiques **(H/F) Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès que possible **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la tutelle du...


  • Saint-Brieuc, France PÔLE DE FORMATION LA VILLE DAVY Temps plein

    Le Pôle AFC du Lycée La Ville Davy est situé à QUESSOY (Côtes d’Armor, région Bretagne).Depuis 2019, il propose des formations dans le domaine de l’agriculture, de l’élevage et du maraichage. Il accueille et forme de nombreux apprenants, jeunes, adultes, apprentis et stagiaires, pour répondre aux besoins en compétences de ce secteur essentiel...


  • Saint-Alban, France PÔLE DE FORMATION LA VILLE DAVY Temps plein

    Le Pôle AFC du Lycée La Ville Davy est situé à QUESSOY (Côtes d’Armor, région Bretagne).Depuis 2019, il propose des formations dans le domaine de l’agriculture, de l’élevage et du maraichage. Il accueille et forme de nombreux apprenants, jeunes, adultes, apprentis et stagiaires, pour répondre aux besoins en compétences de ce secteur essentiel...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Sous l'autorité du Directeur adjoint-Chef du Service du Budget et Affaires Financières :. il a pour mission générale de seconder celui-ci pour le Pôle Budget dans l'encadrement et l'animation d'une équipe de trois chargés de suivi budgétaire ;. il a également comme mission propre de contribuer, dans un contexte fortement évolutif, à la poursuite...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la tutelle du ministère chargé de la santé. L’Agence encadre, supervise, accompagne et évalue les activités dans les domaines du prélèvement et de la greffe d’organes, de tissus et de cellules, ainsi que dans les domaines de la...