Workplace Team Leader

Il y a 7 mois

Lyon, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
**Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière

**Ce qui va suivre**:
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Gaëlle MASSEL en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

**Votre chargé de recrutement : Gaëlle MASSEL**

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Mission**:
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Auvergne-Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

**Ce qui vous attend**:
Dans un contexte international et dynamique, vous serez en charge de la coordination du delivery pour une prestation d'infogérance en environnement Poste de travail pour l’un de nos clients, acteur important du domaine pharmaceutique.

Vous représenterez Econocom chez notre client et ferez le lien entre les différentes parties prenantes : l’équipe (composée de Techniciens support utilisateurs), le client et Econocom.

La prestation se déroule dans un environnement full Microsoft et a pour but de délivrer le support utilisateurs à destination de notre client.

Vos responsabilités:
**1. Gestion de l’activité opérationnelle**

Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité

Analyser et proposer des axes d’amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance

Gérer les demandes exceptionnelles : hors process, expertise, escalades

Garantir l’atteinte des engagements contractuels

**2. Coordination des ressources**

Gérer l’organisation opérationnelle de l’équipe (remplacement, congés, horaires,)

Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs

Participer à la préparation des EAI

Organiser et animer les réunions de communication auprès de l’équipe

**3. Suivi client**

Etre l’interface opérationnelle du client

Préparer le reporting de production et le suivi des écarts de production

Préparer et mener les comités techniques

Participer aux comités de pilotage avec le client et le business manager du compte

Participer au foisonnement technique du périmètre client

**Ce que nous vous proposons**:
**Valeurs**: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

**Contrat** : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

**Localisation**: prestation de client grand compte sur Ecully, sans télétravail possible

**Package rémunération & avantages**:

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

**Profil**:

- **Qualification**: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- **Expérience**: vous justifiez d'une première expérience réussie dans la coordi

  • Workplace Exp Supervisor

    Il y a 2 mois

    Lyon, France CBRE Temps plein

    **Workplace Exp Supervisor** **Job ID** - 192287**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Lyon - Auvergne-Rhone-Alpes - France **About the Role**: As a CBRE Workplace Experience Supervisor, you will be responsible for supervising employees that oversee the...

  • Workplace Experience Coordinator

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Electronic Arts Temps plein

    Lyon Workplace Experience (WE) Coordinator **Key Duties and Responsibilities** **Office Coordination**: - You will partner with WE Manager and wider WE teams to design and manage employee engagement activities to promote engagement, culture, and community among employees. - Support a culture of inclusivity and diversity. - General administration, invoice...

  • Engineering Team Lead

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Chilipay Limited Temps plein

    **ABOUT US** Socios has partnered with some of the world’s best teams, including Paris Saint-Germain, Juventus, FC Barcelona, Atlético de Madrid, UFC, Galatasaray, Manchester City FC, Davis Cup, and many more. **OUR BRANDS & CHANNELS** We are building the web3 infrastructure for sports & entertainment! Founded in 2018, Chiliz is a blockchain provider...

  • Devsecops Team Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WorldLine Temps plein

    **DevSecOps Team Lead**: **The opportunity**: At Worldline, our technology addresses persistent challenges of the payment world. We have many passionate and dedicated peers who will love to work with you! In an exciting, complex and growing environment, surrounded by competent developers with a DevOps mindset, your role will be to create the best possible...

  • Customer Service Team Leader

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Allen Recruitment Consulting Temps plein

    **Location**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France**Type**: Permanent - **Job** #24076 **Customer Service Team Lead** **Job Ref**: BBBH 24076 **Location**: Lyon, France **Employment Type**:Permanent **Wkplace**: On Site **Languages**: Fluent English and French. **Position Overview**: **Join Our Team as a Customer Service Team Leader in Lyon** Are you...

  • Team Lead Sdr

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Agicap Temps plein

    **Lyon** **Sales - Sales Development /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 8000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Lyon, France INTUITIV TECHNOLOGY Temps plein

    INTUITIV-TECHNOLOGY recherche pour un de ses clients un(e) **Team leader support H/F.** **Ce que vous aurez à faire**: - Répartition des Tickets sur l’équipe - Propositions d’amélioration de l’organisation - Support Helpdesk - Préparation du matériel informatique des utilisateurs (portable DELL, Mobile Iphone, casque Jabra...). -...

  • Team Lead

    Il y a 7 mois

    Lyon 3e, France UNLCK Temps plein

    **La base** - Contrat : CDI chez le client final - Activité : Plateforme dédiée aux fans de sport - Localisation : Lyon - Taille de l’entreprise : 130 personnes divisées en 19 teams dans le monde - Équipe Tech Lyon : environ 30 personnes **La stack** - PHP - Symfony - PostgreSQL - JavaScript **Les missions** Au sein d’une équipe de 10 personnes,...

  • Python Team Leader

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Hackuity Temps plein

    **Hackuity c’est aussi**: - 50 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris, Singapour et Londres, - Une cinquantaine de clients abonnés, - Une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022. **Le contexte du recrutement**: Dans le cadre de notre développement, et afin de catalyser toujours plus de sources dans notre écosystème (sources de...

  • Team Leader

    il y a 4 jours

    Lyon, France Garage Hive Temps plein

    We Are Hiring: Garage Hive's Country Lead in France Are you passionate about the automotive industry and eager to make your mark in IT? Garage Hive is expanding to France, and we are looking for a dynamic individual to join our team and help us achieve our ambitious goals. As our Country Lead in France, your primary objective will be to help launch...

  • Team Lead

    Il y a 7 mois

    Lyon 3e, France UNLCK Temps plein

    **La base** - Contrat : CDI chez le client final - Activité : Plateforme dédiée aux fans de sport - Localisation : Lyon - Taille de l’entreprise : 130 personnes divisées en 19 teams dans le monde - Équipe Tech Lyon : environ 30 personnes **La stack** - PHP - Symfony - PostgreSQL - JavaScript **Les missions** Au sein d’une équipe de 10 personnes,...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois

    Lyon, France OVHcloud Temps plein

    CDI- IT, Technologie & Produit- LYON, FR, 69003 NANTES, FR, 44000 BORDEAUX, FR, 33000 BREST, FR, 29200 PARIS, FR, 75017 TOULOUSE, FR, 31000 ROUBAIX, FR, 59100- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: **Team Leader - Infrastructure** H/F **#OVHcloud** Avec plus d’1,6 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inetum Temps plein

    **Mission** Le Skill Centre Infrastruture Services a pour objectif de délivrer les prestations des clients Inetum dans un contexte de centre de service industriel et d’en garantir le niveau de qualité attendue. Il délivre les services: - Hébergement Datacenter - Fourniture d’infrastructures IaaS/PaaS - Pilotage d’exploitation 24/7 - Support...

  • Team Lead

    Il y a 7 mois

    Lyon, France XELIANS Temps plein

    **Présentation de la société**: **Xelians **est une société française leader spécialisée dans les services de gestion des documents pour les entreprises : édition et intégration de logiciels de GED, numérisation & BPO, archivage physique, archivage électronique ou encore conseil en gestion documentaire. Xelians en quelques chiffres: - 81m €...

  • Chaudronnier Confirmé Team Leader

    Il y a 7 mois

    Lyon, France PRODIMECA Temps plein

    _**Sté PRODIMECA Recrute Chaudronnier Confirmé Team Leader**_ Chaudronnier expérimenté, vous disposez d’une expérience de 10 ans dans une fonction similaire. Vous êtes autonome, organisé et dynamique. Vous maîtrisez les opérations liées à votre fonction : lecture de plan, pliage, perçage, soudure et redressage. Dans le cadre de votre...

  • Team Leader Cybersoc

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Orange Cyberdefense Temps plein

    **Votre rôle**: Au sein de l'agence de Lyon, vous intégrez les équipes Xtended-SOC en tant que Team Leader Analyste XDR. Vous êtes responsable de la supervision et de la coordination des activités opérationnelles du Security Operations Center (SOC). Vous encadrez une équipe chargée de la surveillance en temps réel des menaces, de la détection des...

  • Team Lead Development

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **Pourquoi venir chez nous ?** Rejoindre le Groupe SEB, c'est faire partie d'une entreprise qui: - Est animée au quotidien par ses valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets - Permet à ses collaborateurs de...

  • IT Workplace Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Cegid Temps plein

    Cegid est un leader européen des** solutions de gestion cloud**pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos **5 000 collaborateurs** contribuent à ouvrir le...

  • Team Leader Dba

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inetum Temps plein

    **Mission** Dans le cadre de son développement, Inetum Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d’une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Infrastructure Services, représentant 250 collaborateurs innovants et engagés : Team Leader DBA. Le Team Leader doit réaliser différentes missions: - Aider le SDM...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. Poste proposé Notre client est un Groupe...