Superviseur Front Office

il y a 4 semaines


Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Numéro de l'Emploi** 23011943

**Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing

**Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Nous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre équipe à Le Méridien Étoile Hôtel.

Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.

Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de:

- Aider, coacher et accompagner les équipes Hébergement Front Office / Back Office dans leur mission d'accueil
- Gérer et contrôler les fonds de caisses Front Office ainsi que les remboursements
- Gérer les Uspell / Incentive /Adhésion MBV (définir les objectifs, motiver les équipes et analyser les résultats)
- Investiguer et résoudre les plaintes (punaises de lit / vols / problème de santé ou autre incident durant le séjour)
- Reporter les incidents dans GXP & MIRA
- Effectuer des entretiens de suivi pour des plaintes clients durant leur séjour
- Gérer les stocks et les fournitures en procédant aux commandes sur ADACCO
- Accueillir les VIP et s'assurer du bon déroulement de leurs séjours
- Accueillir les responsables des Tours séries et GIT selon contrat
- Assister si nécessaire, en l'absence du responsable en charge d'autres services, en cas de plainte client virulente
- Assister le Room Controller

Cette liste est non exhaustive.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Diplômé(e) d'une École Hôtelière (spécialisation Hébergement de préférence), vous avez impérativement une expérience en tant que Manager de 3 à 5 ans, acquise au sein d'un hôtel de chaîne

Management, sens du service, et travail en équipe sont vos maîtres mots.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif et autonome?

Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Vous maîtrisez les logiciels courants (Outlook, Excel, Word..) et logiciels opérationnels hôteliers.


  • Superviseur Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing**Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementNous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre équipe à Le...

  • Superviseur Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** **Job Category** Sales & Marketing**Location** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-ManagementNous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre équipe à Le Méridien Étoile...

  • Superviseur Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23011943 **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing **Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Nous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre...

  • Superviseur Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23011943 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Nous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre équipe à Le...


  • Paris, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Embarquez pour un monde secret où l'opulence vintage rencontre l'art éclectique. Tel une invitation à explorer la collection d'art personnelle d'un ami globe-trotteur, l'hôtel mêle élégance non conventionnelle et accueil chaleureux, créant ainsi une ambiance propice à des moments uniques et imprévus. Un mariage subtil entre le théâtral et le...

  • Front Office Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lunalogic Group Temps plein

    Au sein de la Direction Front office d'une grande institution financière de la place parisienne, vous intégrerez le poste de Quant Analyste Fixed income pour traiter les sujets relatifs à la modélisation des payoffs européens. Modélisation et implémentation en C++ dans la librairie Front Office. Profil recherché et Compétences requises ...

  • Ingãnieur Front-office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Algofi Paris, FrancePosted 3 hours ago Permanent K euros- Ingénieur Front-Office- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera.- Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de...

  • Apprenti Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**Vous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un restaurant et d'un bar intimiste « speakeasy », l'hôtel...

  • Front Office Internship

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sina Careers Temps plein

    Location: All around China (Beijing, Shanghai, Shenzhen, Tianjin, Qingdao, Chengdu...) Compensation: Internship Duration: 6 months (flexible starting date) Responsible for the reception desk, carrying out general administration duties, and will be required to assist with the day-to-day running of the Front Office department. To carry out the day-to-day...

  • Front Office Internship

    Il y a 2 mois


    Paris, France Sina Careers Temps plein

    Location: All around China (Beijing, Shanghai, Shenzhen, Tianjin, Qingdao, Chengdu...) Compensation: Internship Duration: 6 months (flexible starting date) Responsible for the reception desk, carrying out general administration duties, and will be required to assist with the day-to-day running of the Front Office department. To carry out the day-to-day...

  • Ingãnieur Front-office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Algofi Paris, FrancePosted 4 hours ago Permanent 40K €/ 55K €- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera.- Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l'ingenierie...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    **Position**: Front Office Manager (Full time #535423) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France MISSIONS - En charge de la gestion de l’équipe Front Office, du recrutement, de la formation et du suivi de l’activité au quotidien - Suivi des séjours des clients dont les VIPs et gestion des plaintes - Fidéliser la...


  • Paris, France Taleo Consulting Temps plein

    Mission. Nous recherchons un Business Analyst Front Office Senior pour rejoindre notre équipe chez Taleo Consulting. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration des opérations de Front Office de nos clients du secteur financier. Collaborer avec les équipes Front Office pour comprendre leurs besoins opérationnels et proposer des solutions...

  • Business Analyst Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, France Taleo Consulting Temps plein

    Mission. Nous recherchons un Business Analyst Front Office Senior pour rejoindre notre équipe chez Taleo Consulting. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration des opérations de Front Office de nos clients du secteur financier. Collaborer avec les équipes Front Office pour comprendre leurs besoins opérationnels et proposer des solutions...

  • Commando Front-office

    il y a 3 semaines


    Paris, France VR Conseil Temps plein

    Auprès de nos clients, Banques de Financement et d’Investissement à Paris et en Île de France, vous interviendrez sur des fonctions de Commando Front-Office. Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Spécifier les besoins avec les utilisateurs ; A noter de fortes interactions avec le business (en particulier le trading) et l’IT. - Rédiger des...

  • Front Office Internship

    il y a 3 semaines


    Paris, France Sina Careers Temps plein

    Location: Luxurious Hotel (Hilton, Kempinski, Marriott, Crowne Plaza, Intercontinental, Sheraton, and many others) Workdays: 5/7, 40 hours/week Financial compensation: As a Front Office Intern, you will handle general administrative tasks and assist in the daily management of the Front Office department. Proficient in spoken and written English -...

  • Commando Front-office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VR Conseil Temps plein

    Auprès de nos clients, Banques de Financement et d'Investissement à Paris et en Île de France, vous interviendrez sur des fonctions de Commando Front-Office. Dans ce cadre, votre mission consistera à:- Spécifier les besoins avec les utilisateurs ;A noter de fortes interactions avec le business (en particulier le trading) et l'IT.- Rédiger des documents...

  • Apprenti(E) Front Office

    il y a 3 semaines


    Paris, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Embarquez pour un monde secret où l'opulence vintage rencontre l'art éclectique. Tel une invitation à explorer la collection d'art personnelle d'un ami globe-trotteur, l'hôtel mêle élégance non conventionnelle et accueil chaleureux, créant ainsi une ambiance propice à des moments uniques et imprévus. Un mariage subtil entre le théâtral et le...

  • People Operations

    il y a 7 jours


    Paris, France Front Temps plein

    More than 8,000 businesses across many different industries (manufacturing, logistics, travel, financial services, tech, etc.) use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth. Backed by Sequoia Capital and Salesforce Ventures, Front has raised $204M from leading venture capital firms and...


  • Paris, France SERYCE Temps plein

    Votre rôle sera: - de recueillir l’expression de besoin auprès du Product Owner (PO) - de piloter les équipes de développements - de rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées - de planifier (en cohérence avec les priorités du PO) des User story dans JIRA dans les différents sprints - de réaliser la recette d’homologation des...