Stage Assistant(E) Réservation
Il y a 2 mois
Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences
**Un peu de nous**
Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues. Nous avons **32 ans d’expérience** mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.
Le Groupe **Madame Vacances** est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifiés et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires.
L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France, chiffre appelé à progresser grâce à ses acquisitions à venir.
**Présentation du poste et du service clientèle Internet**:
Au sein d’une équipe dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec de réelles responsabilités.
Le service clientèle E-TO fait partie de la Centrale de Réservations et s’occupe de gérer toutes les réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de renseigner les partenaires commerciaux et les clients directs par téléphone et par mail. Vous intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.
**Ce que tu dois réaliser **
- Saisie et suivi des réservations E-TO
- Vérification des listes d'arrivée pour les clients E-TO
- Prises et suivi des réservations clients directs (information/conseil/ventes de séjours et de prestations)
- Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par courrier.
**Un soupçon de toi**
- Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes (la centrale de réservations est ouverte 7 jours sur 7 et de 8h à 21h donc des shifts à prévoir de temps en temps le week-end et en soirée également)
- Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes
- Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire
- Excellente communication et organisation
- Aisance téléphonique et à l'écrit
- Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations
- Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open-space
- Plutôt autonome
- Un intérêt pour le secteur du tourisme
**Un peu d’administratif**
**Avantages et indemnités**
- Indemnité de stage : 3.90€ net par heure effective travaillée soit environ 600€ pour 22 jours ouvrables.
- Un logement en colocation à disposition contre une participation de 72.30€ / mois.
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles.
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations
**Détails**
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois à pourvoir en avril 2023
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux : )
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 3,90€ par heure
Avantages:
- Aide au logement
Question(s) de présélection:
- Merci d'expliquer brièvement vos motivations pour ce stage
- Merci de préciser vos dates de disponibilité pour ce stage
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/04/2023
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Stage Assistant(E) Réservation
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinde découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée...
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Stage Assistant(E) Réservation
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinde découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée...
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Assistant(E) Communication
il y a 1 mois
Lyon, France GL EVENTS Temps pleinL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des techniques de marketing, de...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...
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[stage] Stage Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Stage Agent d'accueil - Médiation Temps plein**Stage / Ain / **STAGE AGENT D'ACCUEIL - MÉDIATION** **[STAGE] Stage Agent d'accueil - médiation**: L'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :Un(e) agent de réservation en stageMissions : Réservations : Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours Être en...
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Stage - Assistant(e) Formation
il y a 1 mois
Lyon, France Club Med Temps pleinStage - Assistant(e) Formation Job location Lyon Contract type Internship contract Job description Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 70...
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Stage 6 Mois
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France MiHotel Temps plein**Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en Stage 6 mois minimum à partir de maintenant)** MiHotel est une entreprise au management transversal et inclusif. Ainsi, rejoignez-nous si vous êtes enthousiaste avec le goût des choses bien faites, responsable, organisé.e, autonome et en même temps avec le sens du collectif. **Vos...
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Assistant(e) communication
il y a 1 mois
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...
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Assistant(e) communication
il y a 1 semaine
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseL'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des...
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Stage Assistant(E) Manager
il y a 2 jours
Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Poste disponible à partir de la mi-juillet voir à la rentrée. Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**:...
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Stage Assistant(E) Manager
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Héraclès Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: - Assister le(s) cadre(s)...
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Stage Assistant(E) Yield Management
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinQu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une...
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Assistant E-commerce
il y a 1 mois
Lyon, France Win Sport School Temps plein**Assistant e-commerce (H/F) en stage**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant E-commerce**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Décines-Charpieu****: 2021-01-06 WIN Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) **Assistant(e) e-commerce** en...
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Stage Assistant(E) Directice Commerciale Et
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinQu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une...
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Stage : Assistant(E) SEO
il y a 4 semaines
Lyon, France digiSchool Temps pleinNotre but ? Engager chaque jeune dans la **réussite de son projet de vie** et l’aider à prendre des décisions éclairées sur son **orientation** et son avenir. Du brevet des collèges au code de la route, en passant par le bac ou le TOEIC®, notre gamme de services s’agrandit aussi vite que nos besoins en collaborateurs et collaboratrices ! --- -...
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Stage Assistant(E) Juriste
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps plein**Stage Assistant(e) Juriste au Service Juridique & Propriétaire**: Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu...
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Stage Réceptionniste Polyvalent(E) Logé
il y a 1 mois
Lyon, France Madame Vacances Temps pleinStage Réceptionniste Polyvalent(e) Les réceptionnistes sur site maîtriseront au moins deux langues dont le français obligatoirement, ils auront le sens du contact et le goût du travail en équipe. Le niveau de responsabilité qui leur sera attribué dépendra de leurs connaissances linguistiques, de leur sens de l'initiative et de leurs expériences...
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Assistant(e) Hospitalité
il y a 1 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Hospitalité Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Type de poste : Assistant(e) Hospitalité Type de contrat : Secteur : Evénementiel Localisation : Lyon Dans le cadre de nos formations, recherche pour un de nos partenaires: un(e) Assistant(e) Hospitalité ...
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[stage] Assistant Production en Agence Sport Nature
il y a 1 mois
Lyon, France Agence de voyages ARCANSON Temps plein**Stage / **AGENCE DE VOYAGES ARCANSON** **[STAGE] Assistant production en agence sport nature (H/F)**: **Missions**: 1. Participation aux missions quotidiennes d’une agence de voyages: - traitement des réservations (séjours guidés et circuits en liberté) - facturation et suivi clients. - mise à jour des fiches techniques. - aide à la production...