Téléconseiller (H/F)

il y a 4 semaines


Montreuil, France CAMIEG Temps plein

**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de prévention et le règlement des prestations en lien avec la Cpam des Hauts-de-Seine (260 millions de prestations remboursés au titre de la part complémentaire). C’est une caisse nationale, dont le siège est à Montreuil, avec un réseau de 12 antennes régionales.

En nous rejoignant, vous découvrirez:

- notre mission d'intérêt général
- la richesse de nos projets innovants
- une diversité de métiers
- un employeur responsable labellisé RSE ayant une forte attention portée à la qualité de vie au travail

Vous souhaitez apporter vos compétences?

Alors n'hésitez pas à nous rejoindre.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de CDD pour remplacement (environ 9 mois) ou surcroît d'activité (5 mois et demi), la Camieg recherche 7 téléconseillers pour sa plate-forme téléphonique située à Montreuil (40 téléconseillers).

Le téléconseiller assure la réception des appels de nos bénéficiaires, qui sont les personnes des industries électriques et gazières (IEG). Il a pour mission de les informer sur leurs droits et obligations au regard de la législation du régime général et complémentaire de l’assurance maladie et maternité des IEG.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
a) Etudier la situation de l’assuré et s’assurer de l’exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées

b) Conseiller, renseigner, informer sur la législation du régime général et complémentaire, les démarches à effectuer, en utilisant les différents applicatifs.

c) Apporter une réponse fiable à l’assuré dans le délai imparti et dans le respect de la règlementation et des procédures en vigueur.

d) Assurer la traçabilité des contacts sur l’outil de gestion de la relation clients.

**Compétences**:
Vous souhaitez participer aux missions d’un organisme de service public ,

Vous avez une expérience dans la relation client, idéalement sur une plate-forme téléphonique de l'assurance-maladie.

Vous disposez d’une bonne aisance orale et d’une bonne écoute,

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,

Vous êtes prêt à vous investir dans la formation de façon à vous approprier notre législation et les différents applicatifs,

Vous êtes réactif et savez travailler en équipe

**Formation**:
Un niveau bac + 2 est apprécié.

**Conditions particulières**:
La plate-forme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h du lundi au vendredi. Elle est située sur le siège de la Camieg, à Montreuil, proximité ligne 9 station Mairie de Montreuil ou bus 122 (arrêt centre administratif ou Mairie de Montreuil).

Rémunération : 1781,62 euro mensuel brut + prime téléphonique+ allocation vacances d’un demi-mois de salaire en mai et septembre, 13èmemois prorata temporis.

Vous bénéficiez de la carte pass restaurant, d’une mutuelle, du remboursement à 50% de votre abonnement transport. Télétravail possible.

**Contact**:
Madame BIDAULT Hélène 01 77 93 55 20

Madame STITZ Karima 01 77 93 55 15

**Envoyer obligatoirement CV et lettre de motivation**. Mettre en référence «téléconseiller». Une simulation téléphonique fait partie du processus de recrutement.

Niveau de qualification NIVEAU 3


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller h/f**: - CDD - Montreuil - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76910 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    Avant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    Avant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller (h/f) en CDI afin de rejoindre un grand groupe spécialisé dans les assurances, mutuelles.. Vos missions principales sont: - Réceptionner les appels téléphoniques (prévoyance, retraite, assurance, épargne salariale, frais médicaux..) - Renseigner les adhérents...


  • Montreuil, France Expectra Temps plein

    Expectra, recherche pour le compte de son client (assurance maladie), 3 téléconseillers F/H. Au sein d'une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vérifiez les données. Vous conseillez, orientez et informez vos interlocuteurs sur la législation du régime général et complémentaire et vous leur communiquez les démarches à suivre....

  • Téléconseiller en Assurances

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection (appels...

  • Téléconseiller en Assurances

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, plusieurs Téléconseillers H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France L'Agence 4F Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur/collaboratrice un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dés que possible, en CDD pour une période de 4 mois. Sous la responsabilité de la direction vos missions seront les suivants: **Appels de bienvenue et relation mairies** - Appels sortant:...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis située à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le rôle...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...


  • Montreuil, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 6 à 18 mois. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection (appels...


  • Montreuil, France ECOTHERM Temps plein

    Notre société est une société spécialisée dans la mise en œuvre de travaux de rénovation énergétique de qualité au service des particuliers sur toute la France. Nous proposons différentes prestations d’amélioration de l’habitat telles que la pompe à chaleur. Afin d’accompagner notre développement et pour intégrer notre équipe...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Agence 4F Temps plein

    **À propos de nous** L’Agence 4F (fundraising-Face à face-Formation) est une société spécialisée dans l’accompagnement des ONG dans leurs projets de collecte de fonds. Nous travaillons pour le compte des grandes ONG nationales et internationales. Nos équipes vont à la rencontre du public pour présenter le travail de ces ONG et leur proposer...