Conseiller Relation Client Adp Ep
il y a 1 mois
**Société**:
- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.
**Intitulé du poste**:
- Conseiller Relation Client ADP EP - Service International
**Contrat**:
- Contrat à durée déterminée
**Durée du contrat**:
- 5 Mois
**Finalité du poste**:
- Vous intervenez au sein du service International, sur le site de Blois. Vous répondez aux sollicitations clients (appels, mails, espace client) sur le domaine de la santé, la prévoyance et les services d'assistance proposés.**Missions**:
**Assurer une interlocution Clients de qualité**
- Accueillir l'ensemble des demandes clients (téléphone, espace client, mails) dans le respect des techniques de la Relation clients;
- Analyser et répondre aux demandes clients le cas échéant, transmettre la demande au bon interlocuteur ;
- Assurer le suivi et la traçabilité du traitement des demandes;
- Promouvoir auprès des clients les services innovants du groupe et participer à la valorisation de l'image du groupe.
**Participer à la gestion des dossiers Clients**
- Mettre à jour les dossiers clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires;
- Envoyer les documents spécifiques demandés par les clients.
**Participer à la performance multicanal, ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité, proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service**
- Participer au dispositif d’amélioration continue : remonter les insatisfactions client, les dysfonctionnements constatés, réaliser ponctuellement des enquêtes de satisfaction client.
**Profil recherché**:
- Bac + 2 ou expérience professionnelle similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre agilité, votre capacité d'apprentissage. Vous avez un excellent relationnel et une orthographe irréprochable.- La maitrise d'une autre langue étrangère (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol) sera très appréciée.Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Centre-Val-De-Loire, Loir et Cher (41)
**Ville**:
- BLOIS
**Spécialisation**:
- Banque, Finance, Assurance
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Formation Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Blois, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Blois recrute un groupe de 8 personnes pour une formation de Conseiller Relation Client à Distance. Vous souhaitez évoluer et être titulaire d'un titre professionnel reconnu par le ministère du travail. Adecco se charge de tout! La formation débute le 13 mars et se termine le 5 septembre. Le CRCD assure des...
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Alternance - Gestionnaire Contrats Individuels &
il y a 1 mois
Blois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. **Intitulé du poste**: - Alternance - Gestionnaire contrats individuels & collectifs F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: - Au sein du...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Blois, France Sitel Temps pleinGroupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)
il y a 1 mois
Blois, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Blois, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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Alternance - Gestionnaire Contrat Assurance de
il y a 4 semaines
Blois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. **Intitulé du poste**: - Alternance - Gestionnaire Contrat Assurance De Personne F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous...
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Alternance - Gestionnaire Contrat Prestations (F/H)
il y a 4 semaines
Blois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. **Intitulé du poste**: - Alternance - Gestionnaire Contrat Prestations F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Blois, France Aderim Temps plein**Vous réalisez l’ensemble des opérations suivantes**: - Gérer la commande de la production à la livraison, - Réceptionner les commandes client, - Mise en production et relation avec l'atelier, - Suivi de la commande, livraison et facturation. **Savoirs faire**: - Maîtriser les techniques de vente - Savoir utiliser les outils bureautiques - Être...
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Conseiller Client H/F
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps pleinPostulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client H/F Req ID#: 197244 Blois, France, FR Conseiller Client H/F Agent FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Blois, France Foundever Temps plein**Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
