Responsable Du Service D’accueil Patientèle

Il y a 7 mois


Paris, France AP-HP Hôpital Tenon Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Responsable du service d’accueil patientèle Etat-civil

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation; Vacation

**DESCRIPTIF**

Position dans la structure:
Liaisons hiérarchiques:

- Directeur des Ressources Financières (GH APHP.SU)
- 2 Directeurs adjoints des Ressources Financières (GH APHP.SU)
- Attachés dadministration hospitalière des différents secteurs

Liaisons fonctionnelles:
INTERNES:

- Le service de gestion administrative des patients, les assistances sociales, les services hospitaliers,
- Les directions fonctionnelles du site, le DIM du site

EXTERNES:

- Les patients et leurs familles, les assurances internationales et nationales, les ambassades, les CPAM et les mutuelles

Présentation synthétique du groupe hospitalier AP-HP.SU

Le Groupe Hospitalier Universitaire AP-HP. Sorbonne Université est composé de 6 hôpitaux et 7 sites : Pitié-Salpêtrière, Charles Foix, Saint-Antoine, Rothschild, Armand Trousseau - La Roche-Guyon et Tenon.

Il propose une offre de soins complète, dexcellence et de proximité permettant la prise en charge de la plupart des pathologies, du nouveau-né à la personne âgée.

Il offre des prestations médicales et chirurgicales hautement spécialisées.

Il est associé à la faculté de Médecine Pierre et Marie Curie (Paris VI), est le 1er centre de recherche au niveau national.

Les chiffres clés:

- Lits dhospitalisation complète et de semaine : 3 067 (MCO), 587 (SSR), 190 (PSY), 221 (SLD)
- Nombre dagents : 17 000 ETPR dont paramédicaux et médicaux
- Nombre de séjours HC MCO : 155 540
- Nombre de séjours et séances HP MCO : 97 558
- Nombre de passage aux Urgences : 235 000
- Nombre de consultations médicales externes : 909 433

Le groupe hospitalier comprend 13 Départements Médicaux Universitaires (DMU) depuis le 1er juillet 2019, ainsi que des blocs.

Les spécialités suivantes sont exercées:
Biologie Médicale et Pathologie, Digestif, Périnatalité -Gynéco-obstétrique et Médecine de la Reproduction, Imagerie, Maladies du Rein et des Voies Urinaires, Odontologie, Oncologie-Hématologie, Pathologie de lEnfant et de lAdolescent, Pharmacie - Santé Publique Information Médicale, Polyhandicap Pédiatrique, Spécialités médicales, Thorax - Voies Aériennes, Urgences et Aval, Chirurgie neurosensorielle, Cur et métabolisme, Infections Immunités Inflammations, Chirurgie Urologie gynécologie obstétrique, Oncologie hématologie radiothérapie et soins palliatifs, Maladies du système nerveux, Pneumo réanimation anesthésie gériatrie urgences explorations fonctionnelles respiratoires, Gériatrie, Santé Publique évaluations produits de santé.

Il est constitué de plusieurs directions fonctionnelles : Ressources Financières, Achat et Prestations logistiques, Investissement et Travaux, Ressources Humaines, Affaires Médicales, Recherche, Système dinformation.

Il est constitué également dune direction de site sur chaque site.

Les atouts du groupe hospitalier AP-HP. Sorbonne Université:
Des soins accessibles à tous, à tous les âges de la vie; un territoire commun : lEst Parisien; lexpertise pour des diagnostics de qualité ; la complémentarité entre les hôpitaux; la recherche de haut niveau.

Représente 25% de loffre de soin de lAP-HP.

Présentation de la Direction des Ressources Financières (DRF)

La Direction des Ressources Financières est pilotée par un directeur et ses deux directeurs adjoints.

Elle est composée de 3 secteurs dactivité et dun secrétariat.

Elle est organisée comme suit:
Secteur Synthèse Budgétaire

Le directeur de la DRF

1 AAH : secteurs de la synthèse budgétaire, facturation des recettes diverses, trajectoire budgétaire

1 ACH : situation financières et budgets de service

1 ACH : facturation RT3 et conventions

2 gestionnaires : synthèse budgétaire

1 agent : EPRD de pôles, suivi des dépenses dexploitation

3 agents : recettes diverses et conventions

Secteur Performance et Structures

Le directeur adjoint en charge du secteur

1 AAH : secteurs Performance, tableaux de bord, structures

1 adjoint de lAAH : secteur Performance (études financières, enquêtes institutionnelles), faisant lobjet de la présente fiche de poste

1 chargé de mission : secteur Performance (études financières, enquêtes institutionnelles)

1 chargé de mission : référent du secteur tableaux de bord (activité, recettes, cibles)

2 ACH : secteur structures (gestion des structures SIRIUS, comptabilité analytique, ENCC).

Secteur Circuit Patients et Recettes dActivité et régies

Le directeur adjoint en charge du secteur

3 AAH (1 sur SAT/TNN, 1 sur PSL/CFX, 1 sur TRS/RTH)

13 Responsables du service daccueil patientèle sur le secteur identito-vigilance, admissions, frais de séjour, traitements externes des sites

1 AAH et 1 ACH régisseurs (1 sur SAT, 1 sur PSL)

Equipes sur chaque site

Missions du poste

Missions Générales:
Assurer le fonctionneme



  • Paris, France Hôpital Hôpital Saint Antoine Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du Service d’accueil patientèle - Etat-civil **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Position dans la structure Liaisons hiérarchiques: La Directrice Adjointe des Finances du Groupe Hospitalier : Mme Marlène RUAT L’Attachée d’Administration Hospitalière responsable du Service : M. Stéphane...

  • Chargé de Patientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France AP-HP Hôpital Universitaire Pitié Salpêtrière Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de Patientèle **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Chargé de Patientèle NOM DU GH : SORBONNE UNIVERSITE NOM DE L’ETABLISSEMENT : HOPITAL LA PITIE SALPETRIERE / CHARLES FOIX ADRESSE DE L’ETABLISSEMENT : 48 Boulevard de l’Hôpital - 75013 PARIS DATE DE MISE À JOUR 01/01/2021 INTITULE DU POSTE...


  • Paris, France Almaviva Santé Temps plein

    Nous recherchons pour compléter nos équipes, un responsable du Développement de la patientèle étrangère H/F dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez-nous ! **Mission principale**: Développer la patientèle étrangère au sein des établissements de santé privés de la région en mettant en place des stratégies de...

  • Chargé de Patientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de patientèle **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Métier : CHARGE(E) DE PATIENTELE ET DE FACTURATION Code métier : 45170 Grade : Adjoint Administratif Présentation du groupe hospitalier et de l’hôpital Le groupe hospitalier HUPNVS (Hôpitaux Universitaires Paris Nord...


  • Paris 17e, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Patientèle

    Il y a 4 mois


    Paris 18e, France l'Hôpital Bichat Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un chargé de patientèle aux admissions à temps plein à compter du 01/09/2024 au sein de l’hôpital Universitaire Bichat Claude Bernard** **PRESENTATION** Le secteur des admissions est ouvert du lundi au dimanche. Temps de travail : 7h36 Amplitude horaire : 7h00 - 19:00 **Missions Générales**: **1 - Accueil du...

  • Chargé de Patientèle

    Il y a 4 mois


    Paris 19e, France l'hôpital Robert Debré Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un chargé de patientèle aux admissions à temps plein à compter du 01.10. 2024 au sein de l’hôpital Universitaire Robert DEBRE.** **PRESENTATION** Le secteur des admissions est ouvert du lundi au dimanche. Temps de travail : 7h36 Amplitude horaire : 8h00 - 18:06 **Missions Générales**: **1 - Accueil du patient** -...

  • Chargé de Patientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France AP-HP Hôpital Universitaire Pitié Salpêtrière Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de Patientèle **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** NOM DU GH : SORBONNE UNIVERSITE NOM DE L’ETABLISSEMENT : HOPITAL LA PITIE SALPETRIERE / CHARLES FOIX ADRESSE DE L’ETABLISSEMENT : 48 Boulevard de l’Hôpital - 75013 PARIS DATE DE MISE À JOUR 01/01/2021 INTITULE DU POSTE : Chargé de...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 7 mois


    Paris, France AP-HP Temps plein

    Le service de la Direction des Finances de l’Hôpital Lariboisière (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé de patientèle et de facturation H/F** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire du Diplôme Adjoint Administratif **Compétences**: - Le règlement intérieur de l’APHP - Les différents livrets d’accueil du patient...

  • Charge de Patientele

    Il y a 7 mois


    Paris, France Hôpital Foch Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Foch est un établissement privé d’intérêt collectif participant au service public hospitalier de référence dans l’Ouest de l’Ile de France, disposant d’un plateau technique complet et innovant recherche pour le centre médical La défense 2 chargé(e) de patientele **Mission**: Accueille les patients, constitue le...


  • Paris 17e, France Maison Lutétia Temps plein

    **Chargé(e) de patientèle (F/H)** La Maison Lutétia représente aujourd’hui l'une des plus belles adresses parisiennes de la beauté pour femmes mais aussi pour hommes puisqu'elle est le plus grand centre de greffe capillaire sans cicatrices en Europe avec la Méthode DHI. Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons pour un CDI un/une...


  • Paris 18e, France AP-HP Temps plein

    Le service de Direction du Pilotage de la Facturation de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute un **Chargé de la patientèle et de la facturation H/F.** **Savoir faire requis**: Maîtriser une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine (identitovigilance, bons de commande,...


  • Paris, France L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un établissement de référence en matière de soins et de recherches, résolument tourné vers l’innovation au service du patient et proposant une situation géographique privilégiée, des plannings attractifs et un véritable parcours d’intégration et de formation **L'Institut Mutualiste Montsouris**, hôpital privé à but...


  • Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des parcours et de l'accueil des patients internationaux **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation; Détachement **DESCRIPTIF** MISSIONS DU POSTE Le responsable des parcours et de l'accueil des patients internationaux est en charge de l'ensemble des relations avec les patients internationaux, les...


  • Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Offre d'EmploiL'entreprise Actual Group, spécialisée dans les services RH, recherche un Responsable de l'Accueil des Candidats.Ce poste consiste à garantir la qualité du service clients en gestion des candidatures. Les missions principales incluent :Analyse des Besoins du Client- Prise des commandes clients et prospects- Visites de...


  • Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: Situé dans le 12ème arrondissement de Paris (Bastille), **l’hôpital national de la vision des 15-20 est un établissement public de santé de ressort national spécialisé en ophtalmologie, reconnu internationalement dans le traitement des pathologies affectant la vision.** Il assure l’ensemble des missions d’un...


  • Paris 18e, France AP-HP Temps plein

    Le service de Direction du Pilotage de la Facturation de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un H/F.** **Votre profil **:**Vous êtes diplômé adjoint administratif**: - Vous Maîtriser une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine (identitovigilance, bons de commande,...

  • Responsable Accueil

    Il y a 7 mois


    Paris, France Renfort Service Temps plein

    RENFORT SERVICE, une société indépendante spécialisée dans le domaine du déménagement, et du transport, et de l'événementiel recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'œuvre d'art et ventes aux enchères un (e)Hôte/ hôtesse d'Accueil expérimenté(e). Missions principales: - Manager et animer l’équipe d’accueil, participer aux...

  • Responsable de Service

    Il y a 3 mois


    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 6 - NVHADD98229 **CPAM DE PARIS**: **La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.** C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 6 - NVHADD99968 **CPAM DE PARIS**: **La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. **C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des...