Superviseur Relation Clients
il y a 1 mois
Job Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F).
Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront:
- Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers
- Gestion du planning
- Animation des réunions d'équipe
- Garantir le respect des procédures internes
- Effectuer des points téléphoniques avec les clients (bilans de satisfaction, axe de progrès...)
Le poste, basé sur le Pôle d'activités d'Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI.
Amplitude 07H30-19H00 : 7 heures / jour du lundi ou vendredi (travail le samedi possible ponctuellement)
Rémunération annuelle brute fixe + variable : 22 à 27 K Euros
De formation commerciale ou Relation Client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en tant que superviseur de plateau d'appels ou au sein d'un service clientèle.
Vos capacités managériales et vos sens de la satisfaction clients seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.
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Superviseur Service Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein**Rejoignez le Groupe Domplus !** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence...
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Superviseur, Aix en Provence
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Onsite Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, un superviseur centre de contacts (H/F). Votre mission: Manager une équipe de 12 à 15 téléconseillers/ères Assurer du bon fonctionnement du plateau Effectuer la gestion administrative de l’équipe (congés, feuilles d’heures, reportings) Gérer les incidents et...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur Génie Civil
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Davidson consulting Temps pleinProfil / Mission Dans le cadre de projets de grande envergure menés par Davidson pour ses clients dans le secteur de l’énergie (Oil & Gas, GNL, Nucléaire…), tu interviendras en tant que superviseur Génie Civil pour des projets de travaux neufs ou de revamping. Tes missions seront les suivantes : Contrôler la conformité des travaux de...
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Superviseur Télévente
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur de Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Travailler en équipe - Être à l'écoute - Faire preuve de rigueur et de précision
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Superviseur équipe Conseillers Voyages
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur équipe Conseillers Voyages
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur équipe Conseillers Voyages
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Responsable de La Relation Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Cristal RH Temps pleinCristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Logement Social et de l’immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable de la Relation Client. Rattaché à la Direction Immobilière, vous pilotez les Centres de Relation Client interne et externe dans un objectif d’optimisation du fonctionnement au service...
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Superviseur Génie Civil H/F
il y a 3 jours
AIX EN PROVENCE, France Davidson Consulting Temps pleinDans le cadre de projets de grande envergure menés par Davidson pour ses clients dans le secteur de l'énergie (Oil and Gas, GNL, Nucléaire), tu interviendras en tant que superviseur Génie Civil pour des projets de travaux neufs ou de revamping. Tes missions seront les suivantes :- Contrôler la conformité des travaux de construction sur la partie...
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Superviseur Centre D'appels Nuit
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT d'Aix-en-Provence recrute, pour son client spécialisé dans la relation clientèle banque et Assurances, un Superviseur Centre d'Appels polyvalent NUIT (F/H) ! Hiérarchiquement rattaché(e) au chef de plateau, vos missions seront...
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Superviseur en Production Alimentaire 3x8
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour notre agence d'Aix en Provence un Superviseur en production alimentaire pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence. Vos missions principales: - Gestion d'équipe - Connaissance sur machine de production - Petit administratif avec pointage d'équipe et intérimaires et entretien annuel - Contrôle CCP prioritaire - Réglage de...
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Superviseur/chargé D'affaire Instrumentation
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France FORTIL Temps plein**Votre environnement technique***: Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la **pétrochimie**, l’aéronautique, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes. Dans le cadre du...
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Responsable Relations Clients à Distance Et
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Relations Clients à Distance et Digital H/F **Description de la mission**: Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le **Responsable Relations Clients à Distance et Digital **pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct. Il veille...
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Responsable Relations Clients à Distance Et
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le Responsable Relations Clients à Distance et Digital pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct. Il veille au développement de la performance commerciale, selon la stratégie définie par l'Entreprise et le Plan d'Actions...
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Superviseur Vie Des Contrats
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps pleinLa Direction Relations Clientèle recherche un: **Superviseur Vie des contrats (H/F)** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: Gestion de la relation clientèle, des branchements, des individualisations, de la mise à jour des contrats. Gestion et suivi des réclamations des...
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Superviseur Mesures
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps pleinLa Direction Mesures et Performance recherche un: **Superviseur Mesures (H/F) poste N° 105-2018** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: Organise et coordonne tout ou partie de la relève des compteurs et de la gestion patrimoniale du parc de comptage. **Activités**: -...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein**En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Aix-en-Provence (13090), Mission intérim longue durée - 24 000 - 26 000 euros bruts annuels - réactivité, entreprise en croissance, bienveillance.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Chargé de relation clients (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence (13090).** Au sein dune entreprise...