Conseillers Clientele Senior

Il y a 4 mois

Paris, France GRDF Temps plein

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Devenez l’excellence de la satisfaction client

GRDF recrute deux Conseillers Clientèle senior F/H Poste basé à Brétigny sur Orge (91) Vous aussi, vous êtes convaincus que le gaz est une énergie d’avenir ? Alors rejoignez le service Client Ile de France Véritable porte d'entrée de GRDF pour ses clients et acteur de la satisfaction, ce service accueille toutes les demandes concernant le gaz et accompagne les clients pour qu'ils choisissent le gaz pour leur projet de rénovation ou de construction. Votre mission en tant que conseiller, si vous l'acceptez, sera d'accueillir, d'orienter, de conseiller, d'accompagner nos clients avec un seul objectif : leur satisfaction Vous serez également amenés à mettre en avant vos compétences commerciales pour convaincre nos prospects de choisir le gaz naturel. GRDF est un acteur très engagé dans la transition énergétique, notamment au travers du développement de la filière Biométhane. L’équipe au sein de laquelle vous travaillerez est constituée de 25 conseillers clientèle qui sont accompagnés au quotidien par des managers de proximité et un coach, à votre service pour vous aider à monter en compétences et à vous éclater dans votre mission Vous avez une expérience réussie dans la relation client au téléphone, une appétence commerciale, le goût du travail en équipe, et vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques, GRDF est un acteur très engagé dans la transition énergétique, notamment au travers du développement de la filière Biométhane. Alors faites-vous connaître et rejoignez le service client GRDF Ile de France.

**Profil**:
Idéalement titulaire d’un BTS, vous avez une première expérience professionnelle en tant que conseiller.ère clientèle qui vous a permis d’avoir une aisance dans la relation téléphonique et un sens marqué de la satisfaction client. Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui:

- Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,
- Fait preuve de rigueur et de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées Votre rémunération:

- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 27k€ (selon diplôme et expérience)

**Avantages**:

- Tarifs énergie avantageux
- 30 JRTT par an **Prime d'intéressement annuelle**:

- Epargne salariale possible
- Télétravail possible (deux jours par semaine après période de formation)

**Qualifications**:

- Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d’un Bac+2
- Vous être dynamique, motivé(e) pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils digitaux
- Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe
- Vous êtes rigoureux(se) et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées

**Processus de recrutement**:

- 30 min appel recruteur
- 45 min tests écrits
- 60 min entretien avec manager
- 60 min entretien avec RH + Test de personnalité
- 45 min entretien avec Chef d’Agence

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Type d'emploi : CDI

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Directeur de Conseil Senior

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Emerson Audit & Conseil Temps plein

    Offre de poste : Senior Manager Conseil F/HNous recherchons un(e) Senior Manager Conseil F/H pour rejoindre notre équipe de conseillers seniors au sein de notre pôle Conseil & accompagnement des directions financières.Compétences requisesExpérience en audit de 5 ans minimumMaîtrise des domaines IFRS, Consolidation, Solvabilité 2, Contrôle...

  • Cdi - Conseiller Clientèle Distributeur Gaz Senior

    Il y a 3 mois

    Paris, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 11064- Ville: KREMLIN BICETRE- Département/Région: 94- Pays: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier** **dans une entreprise qui investit dans les...

  • Conseiller en Voyages Senior Japon

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Voyages Senior pour rejoindre notre équipe de vente en France. En tant que Conseiller en Voyages Senior, vous serez chargé de développer les ventes en France auprès de nouveaux marchés, notamment la clientèle VIP et les groupes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Head of Sales France...

  • Conseiller/Conseillère Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Crédit Agricole Centre Loire - Une Équipe Solide pour un Développement de CarrièreLe Crédit Agricole Centre Loire est l'un des principaux acteurs bancaires en Europe, avec une présence forte en France. Nous sommes à la recherche de candidats motivés pour intégrer notre équipe de Conseillers/Conseillères Clientèles.Intégration et FormationNous...

  • Chargé de clientèle senior en réassurance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Aon Temps plein

    Chargé de clientèle senior en réassuranceA propos du posteNous recherchons un Chargé de clientèle senior en réassurance pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients et de la prospection de nouveaux prospects.MissionsMaintenir et garantir l'excellence technique auprès des clients du...

  • Chargé de clientèle senior en réassurance

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Aon Temps plein

    Chargé de clientèle senior en réassuranceA propos du posteNous recherchons un Chargé de clientèle senior en réassurance pour rejoindre notre équipe commerciale à Aon. Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients et de la prospection de nouveaux prospects.MissionsMaintenir et garantir l'excellence technique auprès des clients du...

  • Conseiller en Vente Senior

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Rejoignez Luxe Talent FranceL'équipe de Luxe Talent France est à la recherche d'un Conseiller en Vente Senior pour rejoindre notre équipe à Paris.Description du PosteEn tant que Conseiller en Vente Senior, vous serez chargé de:Fournir un service exceptionnel aux clients en répondant à leurs besoins et attentes individuels.Promouvoir la...

  • Receveur de Clientèle Senior

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Maison Bréguet Temps plein

    L'entreprise Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, recherche un professionnel pour occuper le poste de Receveur de Clientèle Senior. Ce dernier sera chargé d'accueillir notre clientèle selon nos procédures, d'assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser. Ses missions principales seront de :- accueillir notre clientèle et les accompagner dans...

  • Conseiller de vente senior

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France EX NIHILO PARIS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller de vente senior pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris. Vous serez chargé(e) de développer les ventes et de fidéliser la clientèle dans notre boutique des Galeries Lafayette Haussmann.ResponsabilitésAccueillir les clients et leur offrir une expérience personnaliséeConseiller les clients sur les...

  • Receveur de Clientèle Senior

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Maison Bréguet Temps plein

    L'entreprise Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, recherche un professionnel pour occuper le poste de Receveur de Clientèle Senior. Ce dernier sera chargé d'accueillir notre clientèle selon nos procédures, d'assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser. Ses missions principales seront :- d'accueillir notre clientèle selon nos procédures,...

  • Responsable clientèle senior h/f

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France A.S Temps plein

    Poste : Responsable clientèle seniorVous rejoindrez le Pôle Entreprise de notre société de courtage nationale dans la protection sociale.Missions principales :Assurer la bonne gestion de votre portefeuille clients, en prenant en compte l'organisation, les acteurs, la culture, l'environnement économique, les métiers, les risques, les besoins et la...

  • Responsable clientèle senior h/f

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France A.S Temps plein

    Poste : Responsable clientèle seniorVous rejoindrez le Pôle Entreprise de notre société de courtage nationale dans la protection sociale.Missions principalesAssurer la bonne gestion de votre portefeuille clients, en prenant en compte l'organisation, les acteurs, la culture, l'environnement économique, les métiers, les risques, les besoins et la veille...

  • Directeur Conseil Senior

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France Emerson Audit & Conseil Temps plein

    Directeur Conseil Senior – Direction Financière & AuditEmerson Audit & Conseil est un cabinet d'audit et de conseil situé dans le 8e arrondissement de Paris, à proximité des Champs Elysées. Notre cabinet compte 160 collaborateurs et est en fort développement. Nous sommes mandatés sur des missions à forte valeur ajoutée auprès d'une...

  • Conseiller Clientèle et Back Office

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Le Crédit Agricole Centre Loire est une entreprise solide qui propose des parcours professionnels enrichissants. Nous recrutons des équipiers évolutifs sur le secteur d'Orléans et son agglomération. Vous bénéficierez d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Vous alternerez entre des phases de...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En collaboration avec la/le responsable de boutique, nous recherchons un Conseiller Commercial Senior pour optimiser le chiffre d'affaires du point de vente.**Compétences requises :**Une excellente présentation et élocutionUne organisation et une autonomie solidesUn sens du contact et des compétences relationnelles fortesUne capacité à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole des Régions du Centre recrute Temps plein

    Crédit Agricole Centre Loire recrute des professionnels pour intégrer son équipe à Nevers. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'un parcours de formations dédié. Vous aurez la possibilité d'évoluer vers des métiers tels que Conseiller Clientèle Senior ou Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole. Vous travaillerez en...

  • Senior Account Manager B2B

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fleming Farms Senior Living Temps plein

    Offre d'emploi : Senior Account Manager B2BFleming Farms Senior Living vous propose un poste de Senior Account Manager B2B pour renforcer son équipe commerciale dans la région.En tant qu'ambassadeur et promoteur de Fleming Farms Senior Living, vous accompagnez les professionnels pour rendre la transition énergétique des véhicules utilitaires facile et...

  • Conseiller Clientèle et Back Office

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Le Crédit Agricole Centre Loire est une entreprise solide qui propose des parcours professionnels enrichissants. Nous recrutons des équipiers évolutifs sur le secteur d'Orléans et son agglomération. Vous bénéficierez d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Vous alternerez entre des phases de...

  • Responsable de Clientèle Senior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Responsabilités du PosteNous recherchons un(e) Responsable de Clientèle Senior pour rejoindre notre agence dynamique.Mission PrincipaleAu sein d'une structure à taille humaine, vous serez sous la supervision du directeur commercial. Votre rôle principal sera de maintenir et de développer le portefeuille clients de l'agence, en vous adressant à une...

  • Cdi - Conseiller Clientele Senior (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paris, France GRDF Temps plein

    **Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la** **transition énergétique, expert en distribution de gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui** **investit dans les innovations digitales ?** **Devenez l’excellence de la satisfaction client...