Conseiller Proximité
Il y a 3 mois
**À propos**:
Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 620 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.
La **Direction territoriale de Pont de Chéruy**
recrute
un **Conseiller proximité** **(h/f), en CDI.
**Missions et activités**:
Rattaché.e au Responsable service Patrimoine et Proximité (f/h), vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location des logements dans de bonnes conditions d’habitabilité.
Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous contribuez à l’amélioration du climat social en participant pleinement à la veille sociale.
**Vos Activités**:
- Vous réalisez les visites de logements, les états des lieux et négociez les conditions d’entrée et de sortie du locataire.
- Vous pouvez participer aux réunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriété.
- **En tant qu’acteur clef de la proximité**:
- vous assurez une présence sur les sites de votre secteur.
- Vous pouvez être amené-e à gérer des situations conflictuelles.
- Vous êtes responsable du suivi des demandes et réclamations des locataires, du diagnostic jusqu’à la clôture des requêtes, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clients. Chargé-e, sur votre secteur, des dépôts de plainte.
- Suivi des sinistres multirisques:
- vous défendez les intérêts de l’organisme notamment lors des réunions d’expertises et vous accompagnez les locataires dans leurs démarches administratives.
- Vous êtes responsable de la gestion administrative, technique et financière des sinistres.
- Vous assurez la veille, la maintenance et la sécurité des groupes de votre secteur, mettez en œuvre les moyens à votre disposition et alertez en cas de besoin.
- Responsable, dans votre secteur, des budgets alloués, de la passation de la commande, du suivi des prestations des entreprises, dans le respect de la démarche qualité de l’entreprise. Vous suivez les contrats de maintenance sur le terrain (relance, mise en demeure, prestataire défaillant ).
- Vous participez aux rencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluations.
- Vous vous assurez de l’adaptation technique du logement aux personnes à mobilité réduite.
- Vous participez en lien avec son responsable et le pôle Maîtrise d’Ouvrage aux réunions, réceptions et livraisons de travaux (communication aux locataires, levées de réserves, parfait achèvement ).
- Vous participez aux contrôles de sécurité des parties communes dont les aires de jeux, et au diagnostic technique.
- Vous vous assurez de la bonne circulation des informations au sein de votre service et de la Direction territoriale, et de la traçabilité dans votre domaine d’activité.
- La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer._
**Profil recherché**:
**Les incontournables à avoir**:
- Bonne communication à l’oral et à l’écrit.
- A l’aise avec la gestion administrative.
- Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvée, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
- Force de proposition.
- Sens de l’organisation.
- Aisance informatique et numérique.
- Permis de conduire B exigé, déplacements sur les différents sites attribués.
**Formation et expérience souhaitée**:
De formation minimum Bac +2 (BTS, BUT. ), vous êtes doté-e d’une expérience équivalente probante de 3 à 5 ans.
Vous êtes un homme/une femme de terrain, dynamique et motivé-e par le social. Vos connaissances en pathologie du bâtiment seront un plus.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Autonome, vous faites preuve de capacité d'analyse, d'écoute et avez le sens du contact. Vous maitrisez les enjeux de la qualité service et de la relation client.
**Conditions d'emploi actuelles**:
**CDI**
Salaire brut mensuel : 2 058,29€
**Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée/vie professionnelle**:
- Temps complet sur 4 jours par semaine,
- Accord télétravail
**Autres avantages**:
- Mutuelle,
- Prévoyance,...
**Compléments d'informations**:
**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**
Si cette opportunité vous intéresse, envoyez **lettre de motivation** et **CV** à l'attention du **DRH**, jusqu'au **13/10/2024 inclus**, uniquement en ligne à partir de ce site (lien "Je postule").
Tout dossier incomplet ne sera pas étudié. Merci de privilégier le format PDF.
**L'entretien de recrutement**:
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.
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Conseiller proximité
Il y a 3 mois
Pont-de-Chéruy, France Alpes Isère Habitat Temps pleinMissions et activités Rattaché.e au Responsable service Patrimoine et Proximité (f/h), vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location des logements dans de bonnes conditions d’habitabilité. Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous...
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Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance
Il y a 6 mois
Pont-de-Veyle, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Conseiller / Conseillère de Proximité Usagers
Il y a 3 mois
Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein-24 septembre 2024 CDD Postuler - **Localisation**: - Coordinates of this location not found - 33910 Saint-Denis-de-Pile A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 1 semaine
Échirolles (38), France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** **Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs **au sein du Centre de Gestion Auto Corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de...
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Conseiller Développement Relation Client
Il y a 2 mois
Échirolles (38), France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller développement relation client - Conseil et Indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de Grenoble et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 7 jours
Échirolles (38), France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H **Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs **au sein du Centre de Gestion Auto Corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité...
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Conseiller Développement Relation Client
Il y a 2 mois
Échirolles (38), France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client - Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de Grenoble et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** **Prendre en charge la relation de proximité...
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Conseiller Bancaire Proximité
Il y a 6 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.- Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 1 semaine
Échirolles (38), France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H **Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs **au sein du Centre de Gestion Auto Corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité...
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Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Pont-Audemer, France ASSURONE Temps pleinActeur historique du courtage depuis 2004, AssurOne met l’innovation au cœur de sa démarche pour s’adapter aux besoins et aux usages du moment. La mission d’AssurOne ? Assurer toutes sortes de mobilités en anticipant les nouvelles formes de risques à travers ses différents canaux de distribution : le direct (via sa marque assuronline), le...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 4 semaines
Brézins (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 4 semaines
Brézins (38), France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 3 mois
Échirolles (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 3 semaines
Échirolles (38), France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Conseiller(ère) de Vente Bâti
il y a 1 mois
Échirolles (38), France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Conseiller(ère) de Vente Bâti
il y a 1 mois
Échirolles (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Vendeur en Alternance
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-de-Baron, France E2M proximité Temps pleinCarrefour Express, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour Express est une enseigne de carrefour proximité pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne Le magasin franchisé Carrefour Express de St Quentin de Baron, vous accompagne dans votre formation en alternance. Titre Professionnel, CAP, Bac Pro ou BTS, rejoignez un magasin et une...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
Il y a 3 mois
Échirolles (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
il y a 1 mois
Échirolles (38), France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Conseiller D'accueil
Il y a 3 mois
Pont-de-Vaux, France Crédit Agricole Centre Est Temps pleinEntreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...
