Conseiller / Conseillère de Proximité Usagers

Il y a 3 mois

SaintDenisdePile, France Smicval Temps plein

-24 septembre 2024
CDD
Postuler
- **Localisation**:

- Coordinates of this location not found
- 33910 Saint-Denis-de-Pile
A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une bascule de son modèle actuel de territoire vers une dynamique positive Zero Waste.

Dans ce cadre, le SMICVAL déploie sa nouvelle offre de service NéoSmicval donnant accès à un accompagnement personnalisé et à une soixantaine de services de proximité pour réduire ses déchets à la source. Cette offre sera notamment composée d’un passage d’une collecte en porte à porte à un système en apport collectif, à l’introduction d’une incitation financière et plus globalement, aux déploiements d’actions permettant la réduction des déchets (SmicvalMarket, formations,).

Vous souhaitez participer à une démarche collaborative et positive de réduction des déchets ?

Le SMICVAL recrute plusieurs **un/une Conseiller.ère de proximité usagers** afin de prendre le rôle d’accompagnateur et de facilitateur pour amorcer ce changement auprès des usagers du territoire. Vous devrez faire connaitre et proposer la nouvelle offre de service par une communication de proximité afin d’accompagner nos usagers vers une démarche Zero waste.
- Votre mission**Missions**:
**Rencontrer a mínima en binôme les habitants des communes**:

- Accueillir les usagers au sein des lieux de permanences définis avec les mairies.
- Participer aux réunions publiques ou de quartier pour être en support de l’équipe projet.
- Recueillir et mettre à jour les données individuelles des usagers dans notre outil numérique interne.

**Conseiller les usagers sur le nouveau service public NéoSmicval**:

- Se positionner comme accompagnateur et facilitateur afin de présenter les enjeux de la démarche NéoSmicval en adoptant une posture pédagogique, positive, engageante et encourageante.
- Remettre les équipements et le guide sur la bonne utilisation des nouveaux services en particulier du mode de collecte.
- S’assurer que les nouvelles consignes de tri sont bien assimilées tout en sensibilisant sur la réduction des emballages.
- Faire connaitre et expliquer les nouveaux services proposés en pôles recyclage.
- Apporter des réponses constructives et sur-mesure pour accompagner les usagers dans leurs prises de conscience Zero Waste tout en les libérant des idées ou des pratiques anciennes dans l’optique de réduction de nos déchets.

En fonction des phases de déploiement du nouveau service, vous serez amené.e à **renforcer nos équipes** selon les besoins en travaillant en **accueil physique** des usagers au sein de nos pôles recyclage ou en accueil **téléphonique** au sein de l’équipe chargé de l’expérience usagers.
- Le profil idéalAu SMICVAL, nous recherchons avant tout des personnalités : la bonne recette pour être certain.e de se sentir bien chez nous ? Avoir un bel esprit d'équipe, une forte solidarité, être flexible, agile, exigeant et bienveillant

Vos qualités d’écoute, votre sens du relationnel et votre adaptabilité vous permettront de comprendre les questionnements variés de nos usagers afin d’y répondre de manière constructive et pédagogique.

Votre dynamisme et votre diplomatie feront vos forces afin d’encourager et de conseiller nos usagers vers une démarche positive de gestion et réduction de leurs déchets.

Vous êtes une personne de terrain et avez une belle capacité à communiquer pour désamorcer les comportements réfractaires.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons, à savoir, un engagement, ou une prise de conscience environnementale ce qui vous permettra d’être porteur de notre projet politique vers une dynamique de territoire Zero Waste.

**Conditions du recrutement**:
Vous bénéficierez d’une formation de plusieurs jours en interne sur le SMICVAL, le projet Zero Waste et l’argumentaire NeoSmicval afin de réaliser votre mission de conseil auprès des usagers.

Prise de poste sur le pôle environnement de Saint Denis de Pile pour la formation et directement sur les lieux de rencontre des usagers pour la mission (sur les communes du territoire du SMICVAL)

Temps de travail sur une base de 35h par semaine selon le planning établi avec une plage horaire variable en fonction des besoins entre 09h00 et 19h00 (pause déjeuner d’1h durant la journée et avec des horaires pouvant aller jusqu’à 21h de manière exceptionnelle en cas de réunion publique).

Jours travaillés du lundi au samedi avec deux jours de repos par semaine : le dimanche et un jour tournant selon le planning établi.

Contrat en **CDD renouvelable** avec des congés à prendre selon

  • Conseiller.ère de Proximité Usagers

    il y a 7 jours

    Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    24 décembre 2024 - CDD - Postuler **Localisation**: - Coordinates of this location not found 33910 Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine - A propos Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre...

  • Conseiller(Ere) Service a L'usager

    Il y a 4 mois

    Saint-Nazaire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Saint-Nazaire - 1 884 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97819 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 1 conseiller service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au sein de notre antenne située à Saint-Nazaire. Vous rejoignez une équipe...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein

    **Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein

    **Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...

  • Conseiller Clientèle Proximité

    il y a 2 semaines

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    Profession : Conseiller ClientèleL'entreprise Crédit Agricole Lorraine est à la recherche d'un conseiller clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'accueil physique des clients, ainsi que de leur apporter conseils et accompagnement dans leurs projets.Vos principales tâches seront:Assurer l'accueil physique en agence...

  • 5 Postes de Conseillers Services à L'usager

    Il y a 3 mois

    Mont-de-Marsan, France CAF DES LANDES Temps plein

    **5 postes de Conseillers services à l'usager (CSU) (H/F)**: - CDD - MONT DE MARSAN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98233 **CAF DES LANDES**: **Nous sommes un des piliers de la cohésion sociale et territoriale** Nos 240 salariés, implantés à Mont-de-Marsan et Dax, œuvrent chaque jour au service des allocataires et des partenaires du...

  • Conseiller(ère) en Insertion Socioprofessionnelle

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France MAIRIE DE SAINT-DENIS Temps plein

    du dispositif de I’accompagnement global dans le cadre de la convention de partenariat enire le Conseil Départemental et la direction de Pôle Emploi. C'est un enjeu majeur en lien avec la nouvelle donne autour des politiques puoliques d’lnsertion notamment à la faveur de la renationalisation du RSA et du déploiement à terme des Agences locales...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein

    **Société**: Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers...

  • Conseillers Funéraires

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Temps plein

    **Nous recrutons : CONSEILLERS FUNÉRAIRES (H/F)**: Dans le cadre de son expansion, POMPES FUNÈBRES DE FRANCE recrute plusieurs conseillers funéraires H/F dans les départements des Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val-de-Marne. **Missions**: - Accueil et accompagnement des familles - Organisation des obsèques - Gestion et démarches...

  • Conseiller en Chocolat pour Proximité

    il y a 4 semaines

    Saint-André-Treize-Voies, Pays de la Loire, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Retrouvez un emploi du temps variable et des missions diversifiéesJeff de Bruges vous accompagne dans votre recherche d'un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable. Nous sommes à la recherche d'un vendeur préparateur ou d'une vendeuse préparatrice pour rejoindre notre équipe magasin.Vous travaillerez de...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 6 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.- Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • Référent(E) Prévention Du Mésusage

    Il y a 3 mois

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    **Vous recherchez un nouveau challenge ?** **Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?** **La santé publique, ça vous parle ?** L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous ! Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de...

  • Conseiller ou ConseillÈre Technique Insertion

    Il y a 3 mois

    Saint-Brieuc, France Département des Côtes d'Armor Temps plein

    Structure DDS - Direction Développement Social Type de poste Permanent Mode de recrutement Fonctionnaire ; CDD Temps de travail Temps complet Cadre d'emploi Attachés territoriaux ; Conseillers territoriaux socio-éducatifs Grade de recrutement Attaché ou Attachée principal ; Attaché ou Attachée ; Conseiller ou Conseillère supérieur...

  • Conseiller médical territorial de proximité

    il y a 4 semaines

    Saint-Grégoire, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps plein

    Vous souhaitez occuper un poste qui vous permettra de contribuer à améliorer la qualité de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ?Présentation du posteL'état d'emploi que nous proposons est celui de Conseiller médical territorial de proximité au sein de l'agence départementale de Rennes.

  • 7 Postes de Conseillers Services à L'usager

    il y a 4 semaines

    Mont-de-Marsan, France CAF DES LANDES Temps plein

    **7 postes de Conseillers services à l'usager (CSU) (H/F) CDI**: - CDI - MONT DE MARSAN - 35 312 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101540 **CAF DES LANDES**: La Caf des Landes se caractérise par l'accroissement de la population qu'elle couvre, (passage de 56 000 à plus de 75 000 allocataires en 6 ans) ainsi que par l'augmentation du...

  • Conseiller ou ConseillÈre Technique Insertion

    Il y a 3 mois

    Saint-Brieuc, France Côtes d'Armor le Département Temps plein

    Travailler pour le Département des Côtes d'Armor, c’est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV. C’est profiter d’un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 4 mois

    Saint-Priest, France BNP PARIBAS Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Saint-Denis-de-Pile, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Inspecteur Matières Premières à Usage

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    **Vous recherchez un nouveau challenge ?** **Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?** **La santé publique, ça vous parle ?** L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous ! Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de...