Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.
Tes missions seront les suivantes:
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 100,00€ par an
Avantages:
- Aide au déménagement
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Empathie et patience: 1 an (Requis)
- Esprit d'équipe et adaptabilité: 1 an (Requis)
- Organisation et gestion des priorités: 1 an (Requis)
- Capacité d'apprentissage et curiosité: 1 an (Requis)
- Bonne communication et écoute active: 1 an (Requis)
- Capacité à résoudre les problèmes: 1 an (Requis)
Ability to Relocate:
- La Montagne (44): Relocate before starting work (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Montagne, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Montagne, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
La Montagne, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 4 semaines
La Rochelle, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement : - Évaluer et...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 4 semaines
La Rochelle, France Smart Profil Temps pleinSmart Profil recrute pour son client des chargés d'assistance voyage international, pour un contrat allant du 1er juin au 30 septembre, afin de faire face à la croissance d'activité voyage lors de la saison estivale. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients. Après une période de formation interne, vous serez en...
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CHARGE ASSISTANCE UTILISATEURS
il y a 2 semaines
Laval, 53000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France NEO SOFT SERVICES Temps pleinMissions : Nous recherchons un Chargé Support Assistance Utilisateur F/H dans le cadre d'une prestation au sein de l?équipe ASUR (Assistance Utilisateurs). Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d?Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs ). A ce titre, vos missions seront les...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Courneuve, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance / Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois (potentiellement renouvelable). - La prise de poste est fixée au 1er Juillet à La Courneuve._ **MISSIONS**: Rattaché au Service Central du Fiduciaire, vous serez en charge de porter assistance...
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Chargé D'assistance Habitation Et Santé
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance automobile F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils...
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Chargé D'affaires de La Construction
il y a 4 semaines
La Montagne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client souhaite renforcer son équipe du service immobilier dans le cadre de surfaces industrielles et tertiaires à réaménager (1000 à 1600 m2 de surfaces à réaménager). Votre rôle sera d'assurer le pilotage et la conduite des affaires en définissant les moyens humains et matériels, le choix de partenariat, et...
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Responsable Garantie Et Assistance
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps pleinChez Hyundai vous travaillerez dans un environnement challenging, votre capacité à relever les défis et votre réactivité seront les clés de votre réussite. Notre qualité de constructeur automobile de dimension mondiale, avec l'une des plus fortes croissances, vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement international et d'évoluer...
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Responsable Garantie et Assistance
il y a 1 mois
La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Chez Hyundai, vous travaillerez dans un environnement stimulant et exigeant. En quelques années, l’entreprise est parvenue à devenir un véritable challenger sur le marché automobile. Fort de son agilité et son goût de l’innovation, le constructeur affiche l’une des plus fortes croissances du marché. Hyundai Motor...
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Aide Domicile
il y a 1 mois
La Ciotat, France ASSISTANCE FAMILIALE Temps pleinASSISTANCE FAMILIALE RECRUTE ! En plus d'être un des leaders dans le service à domicile, NOTRE ASSOCIATION PREND SOIN DE VOUS ! Grâce à notre réseau, vous bénéficierez: - D'un e**mploi proche de chez vous** avec des bénéficiaires fixes et un **planning adapté** à vos disponibilités, - Un accès digitalisé pour faciliter nos échanges et vos...
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Conseiller/ère Assistance Médicale Internationale
il y a 1 mois
La Rochelle, France Smart Profil Temps pleinSmart Profil recrute pour son client des chargés d'assistance voyage international, pour un contrat en CDI, afin de faire face à la croissance d'activité voyage lors de la saison estivale. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients. Après une période de formation interne, vous serez en charge de suivre les...
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Chargé D'études Thermique
il y a 1 mois
La Montagne, France ACM INGENIERIE Temps pleinDescriptif du poste **Nous proposons un poste basé sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement de chacun, et le développement de vos compétences le tout agrémenté d'une pointe de folie** **« Il n est pas obligatoire d'être fou ou givré pour travailler chez nous, mais cela aide ».** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e...
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Conducteur / Conductrice de Travaux Espaces Verts
il y a 1 semaine
La Montagne, France L'étincelle RH Temps pleinL'ENTREPRISEFondée il y a 37 ans, SAPRENA, en sa qualité d'Entreprise Adaptée, a pour ambition de valoriser le facteur humain et de sortir de la logique consistant à obliger l'Homme à s'adapter au système. Consciente du travail à accomplir et de l'urgence d'agir pour bâtir un milieu de vie sain pour les générations à venir,...
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Conducteur / Conductrice de Travaux Espaces Verts
il y a 2 semaines
La Montagne, FR L'étincelle RH Temps pleinL'ENTREPRISEFondée il y a 37 ans, SAPRENA, en sa qualité d'Entreprise Adaptée, a pour ambition de valoriser le facteur humain et de sortir de la logique consistant à obliger l'Homme à s'adapter au système. Consciente du travail à accomplir et de l'urgence d'agir pour bâtir un milieu de vie sain pour les générations à venir,...
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Conducteur / Conductrice de Travaux Espaces Verts
il y a 2 semaines
La Montagne, France L'étincelle RH Temps pleinÀ propos de nousFondée il y a 37 ans, SAPRENA, en sa qualité d'Entreprise Adaptée, a pour ambition de valoriser le facteur humain et de sortir de la logique consistant à obliger l'Homme à s'adapter au système. Consciente du travail à accomplir et de l'urgence d'agir pour bâtir un milieu de vie sain pour les générations à...
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Développeur test de charge H/F
il y a 1 semaine
Vaison-la-Romaine, France NOOEH Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client un Développeur test de charge qui intégrera l'équipe Test as a Service, Supervision, et Métrologie (TME). La prestation viendra renforcer l'équipe "Test de Charge" et assurera la conception, l'ingénierie et la réalisation des campagnes de tests de charge. Idéalement nous recherchons un profil...
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Alternance Nantes- Licence Chargé d'affaires travaux CVC H/F
il y a 3 jours
La Montagne, Loire-Atlantique, France dalkia Temps pleinEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...