Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
**Description de la société**
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24
Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès début mars jusqu'à fin octobre 2024.
Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
**Profil recherché**
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein
Expérience:
- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)
Ability to Relocate:
- La Montagne (44): Relocate before starting work (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Chargé D'assistance
il y a 19 heures
La Montagne, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Montagne, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 1 mois
La Rochelle, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international pour un CDD du 1er avril au 31 décembre 2023 pouvant évoluer vers un CDI. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en...
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Chargé de Formation en Alternance
il y a 1 mois
La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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CHARGÉ D'ÉTUDES MÉCANIQUE
il y a 1 semaine
La Montagne, France Randstad Nantes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine naval, un Chargé(e) d'études Mécanique(F/H).Affecté au service en charge de la conception des...
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CHARGÉ D'ÉTUDES MÉCANIQUE
il y a 2 jours
La Montagne, France Randstad Nantes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine naval, un Chargé(e) d'études Mécanique(F/H).Affecté au service en charge de la conception des...
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Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat...
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Chargé de Recrutement en Alternance
il y a 1 mois
La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, au travers de services d’assistance personnalisés, les Care Services dans les domaines de : l’Automobile, l’Habitation, la Santé, le...
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Chargé D'assistance
il y a 19 heures
La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...
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Charge d'etudes electriques h/f
il y a 2 jours
La Montagne, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinAdossé à un grand groupe international, notre client développe des machines complexe de haute technicité à destination d'une clientèle d'industriel des plus grandes marques de boisson.Acteur historique sur son marché, cette société est particulièrement reconnue pour sa forte capacité d'innovation et pour la qualité de ses produits. Pour...
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Chargé D'assistance Habitation Et Santé
il y a 2 jours
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
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Chargé d'Études Mécaniques H/F
il y a 7 jours
MONTAGNE, France Expert & Manager Temps pleinLe cabinet de conseil en recrutement Expert & Manager de Brest, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un Chargé d'études mécaniques F/H dans le cadre d'une mission d'intérim.Vos missionsAffecté au service en charge de la conception des réducteurs de vitesse, votre mission principale sera de réaliser des études...
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Chargé D'affaires de La Construction
Il y a 2 mois
La Montagne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client souhaite renforcer son équipe du service immobilier dans le cadre de surfaces industrielles et tertiaires à réaménager (1000 à 1600 m2 de surfaces à réaménager). Votre rôle sera d'assurer le pilotage et la conduite des affaires en définissant les moyens humains et matériels, le choix de partenariat, et...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinChargé d'assistance F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 2 jours
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance automobile F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils...
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Chargé D'affaires Immo/indust. Investissements
il y a 17 heures
La Montagne, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat à REZÉ recrute pour son client Naval Group, Un chargé d'affaires (F/H). Entreprise internationale, Naval Group conçoit des systèmes navals de haute technologie pour les navires, sous-marin et bases navales. Rejoindre Naval Group, c'est intégrer une entreprise avec un savoir-faire unique, des moyens industriels innovant et...
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Responsable Garantie et Assistance
Il y a 2 mois
La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Chez Hyundai, vous travaillerez dans un environnement stimulant et exigeant. En quelques années, l’entreprise est parvenue à devenir un véritable challenger sur le marché automobile. Fort de son agilité et son goût de l’innovation, le constructeur affiche l’une des plus fortes croissances du marché. Hyundai Motor...