Chargé D'assistance

Il y a 2 mois


La Montagne, France Mutuaide Temps plein

**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès début mars jusqu'à fin octobre 2024.

Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil recherché**

Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- La Montagne (44): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Chargé D'assistance

    il y a 19 heures


    La Montagne, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    La Montagne, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • La Rochelle, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international pour un CDD du 1er avril au 31 décembre 2023 pouvant évoluer vers un CDI. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en...


  • La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • CHARGÉ D'ÉTUDES MÉCANIQUE

    il y a 1 semaine


    La Montagne, France Randstad Nantes Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine naval, un Chargé(e) d'études Mécanique(F/H).Affecté au service en charge de la conception des...


  • La Montagne, France Randstad Nantes Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine naval, un Chargé(e) d'études Mécanique(F/H).Affecté au service en charge de la conception des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat...


  • La Plaine-Saint-Denis, France Europ Assistance Temps plein

    Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, au travers de services d’assistance personnalisés, les Care Services dans les domaines de : l’Automobile, l’Habitation, la Santé, le...

  • Chargé D'assistance

    il y a 19 heures


    La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...


  • La Montagne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Adossé à un grand groupe international, notre client développe des machines complexe de haute technicité à destination d'une clientèle d'industriel des plus grandes marques de boisson.Acteur historique sur son marché, cette société est particulièrement reconnue pour sa forte capacité d'innovation et pour la qualité de ses produits. Pour...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • MONTAGNE, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseil en recrutement Expert & Manager de Brest, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un Chargé d'études mécaniques F/H dans le cadre d'une mission d'intérim.Vos missionsAffecté au service en charge de la conception des réducteurs de vitesse, votre mission principale sera de réaliser des études...


  • La Montagne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client souhaite renforcer son équipe du service immobilier dans le cadre de surfaces industrielles et tertiaires à réaménager (1000 à 1600 m2 de surfaces à réaménager). Votre rôle sera d'assurer le pilotage et la conduite des affaires en définissant les moyens humains et matériels, le choix de partenariat, et...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    Chargé d'assistance F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Chargé d'assistance automobile F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils...


  • La Montagne, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat à REZÉ recrute pour son client Naval Group, Un chargé d'affaires (F/H). Entreprise internationale, Naval Group conçoit des systèmes navals de haute technologie pour les navires, sous-marin et bases navales. Rejoindre Naval Group, c'est intégrer une entreprise avec un savoir-faire unique, des moyens industriels innovant et...


  • La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE   Chez Hyundai, vous travaillerez dans un environnement stimulant et exigeant. En quelques années, l’entreprise est parvenue à devenir un véritable challenger sur le marché automobile. Fort de son agilité et son goût de l’innovation, le constructeur affiche l’une des plus fortes croissances du marché.   Hyundai Motor...