Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ;
Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients, et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ;
Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition
Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.)
Participer au développement commercial de votre équipe
Parce qu’il est exposé à une très grande diversité de contacts et de situations, le métier de Conseiller(e) Clientèle au Centre de Relation Client offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous pourrez ainsi évoluer vers de nombreux métiers de la Banque de Détail tels que Conseille(e) Clientèle expérimenté(e) en Centre de Relation Client ou Conseiller(e) Clientèle en agence.
Société Générale a été « Elu Service Client de l’année 2023* » pour la 9ème fois. Ce prix récompense nos 700 collaborateurs mobilisés pour offrir une relation client toujours plus performante.
- Catégorie banque
- Étude BVA - Viséo CI - Plus d’infos sur escda.fr
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac au minimum, avec une première expérience bancaire et/ou en relation client serait un plus.
Vous aimez le relationnel client et vous aimez vendre ? Ce poste est fait pour vous
Vous Positif(ve) et accueillant(e), vous savez vous adapter à chaque profil client ;
Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal
Faites vos premiers pas dans le secteur bancaire. En intégrant un parcours de formation complet, progressif, diplômant et aussi d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe.
Compétences informatique
- Conseil
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
DIgital
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
L’esprit d’équipe et la collaboration sont importants pour vous ?
Rejoignez notre collectif Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.
Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.
Comment nous rejoindre ?
2/ Vous rencontrez un conseiller en recrutement et un manager opérationnel en entretien unique
3/ Vous signez votre contrat de travail dans les 48H si votre profil est retenu
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
PROGRAMMATION INFORMATIQUE
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Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation
il y a 3 semaines
Lyon, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...
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Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation
il y a 4 semaines
Lyon, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...
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Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation
il y a 4 semaines
Lyon, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...
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Superviseur (E) Du Centre de La Relation Clients
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites animer une équipe pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Véritable pilote des flux et de l'activité du centre de la relation clients, tu animes,...
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Alternance Bac+3
il y a 4 semaines
Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein_**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...
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Alternance Bac+3
il y a 4 semaines
Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein_**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...
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Alternance Bac+3
il y a 4 semaines
Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein_**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Un/e Conseiller/ère Online
il y a 6 jours
Lyon, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/Saône (69) nous recrutons: **Un/e Conseiller/ère Online - Centre de Relations Clients F/H** **en CDD de 4 mois (jusqu’à fin septembre 2023)** **Temps complet (du lundi au vendredi)** **Amplitude horaire : 7h45 à 19h00** Rattaché/e au...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Lyon, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Nous recherchons**: **1 Conseiller relation client (en centre d'appel)** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 6e, France EMOSENS Temps pleinDoté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 6e, France ROMANEE Temps plein**Conseiller(e) clientèle - F/H** La Société ROMANEE, est un groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings en France. Nous cherchons pour l’ouverture de la saison 2024, une personne capable de proposer des séjours et de répondre aux demandes de clients et prospects français et européens. **Poste à...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 2 jours
Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance )Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 6 jours
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps pleinEmployer **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...