Responsable SAV

il y a 4 semaines


SaintPriest, France DALKIA Temps plein

Descriptif du poste

Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69).
Au sein de la Direction des Opérations (maintenance, SAV et petits travaux) de la région Centre-Est, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV, de nos clients en froid commercial et tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service.
Rattaché au Responsable secteur, vous:
Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),
Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,
Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,
Accompagnez les équipes Froid commercial dans le développement de l'activité sur la région,
Réalisez les devis et la veille commerciale auprès de nos clients,
Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...).
Avantages liés au poste : rémunération fixe avec variable sur objectifs + véhicule + prime CAP 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET.

Profil recherché

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS,...).
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.
Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise.

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d'existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s'appuyant sur la renommée du groupe EDF.

Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c'est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d'évolution. Nos 1450 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L'esprit d'équipe et la qualité des relations dans l'entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d'humain dans nos modes de fonctionnement.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Disponibilité
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Développement commercial
Développement des compétences

**Voir plus**

Entreprise

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

PRODUCTION ET DISTRIBUTION DE VAPEUR ET D'AIR CONDITIONNÉ

Télétravail

Partiel possible


  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Groupe Mondial Frigo Temps plein

    **Missions**: Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV. - **Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail.**: - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV +...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FRattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Assurer un conseil technique auprès des clients et des prospects et leur proposer des solutions techniques, * Installer et régler les équipements (pompes, vannes, hydrocyclones, cribles, broyeurs), *...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la chaîne de froid et l'air climatisé **Un.e Assistant SAV h/f*** Le poste est basé sur ST PRIEST. - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de...


  • Saint-Priest, France kobaltt Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé d'affaires SAV Froid Commercial en CDI dès que possible. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Rattaché(e) au Responsable Service et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes: - Gérer la facturation des interventions de votre secteur - Relance auprès des clients et gestion...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **GESTIONNAIRE SAV H/F** Vos missions se décomposent de la manière suivante: **Gestion des Réclamations Clients**: - Réception de la demande, accusé de réception de la réclamation et analyse de la demande - Mise en place...

  • Assistant Facturation SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Groupe Mondial Frigo Temps plein

    **Missions**: Vous avez pour mission d’assurer le suivi administratif du SAV. - Etablir les bons des commandes des sous-traitants et fournisseurs, après chiffrages et validation du responsable maintenance. - Commande de matériel (échafaudage, nacelle ) planification, validation avec le client. - Etablissement et suivi de la facturation du service....


  • Bussy-Saint-Georges, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...


  • Saint-Vigor-d’Ymonville, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous encadrez et accompagnez une équipe à taille humaine sur les missions suivantes : Encadrer une équipe d'une vingtaine de personnes et accompagner les managers dans leur quotidienGarantir la notion de service auprès d'une clientèle de professionnelle principalement présent dans le domaine industrielSuperviser l'activité...

  • Assistant Facturation SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    **MISSIONS** Vous avez pour mission d’assurer le suivi administratif du SAV Froid Industriel. - Etablir les bons des commandes des sous-traitants et fournisseurs, après chiffrages et validation du responsable maintenance. - Commande de matériel (échafaudage, nacelle ) planification, validation avec le client. - Etablissement et suivi de la facturation...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Brieuc, France Autodistribution Temps plein

    **Société**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23 enseignes de...


  • Saint-Priest, France Groupe Vivialys Temps plein

    Contrat : CDI Rémunération: Expérience : Confirmé (3-5 ans) Réf. : t4zvmd8le4 Description du poste: Nous recrutons **notre** **Coordinateur Technique SAV H/F** pour notre agence **Carré de l’Habitat de Saint-Priest (69).** **Qui sommes-nous ?** A l’origine du concept, il y avait la profonde conviction que ce qui existait jusqu’alors ne...

  • Responsable SAV Poids Lourds

    il y a 4 semaines


    Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles ) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d’organiser...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, expert dans le matériel froid, recherche un** Assistant SAV (H/F) **sur le secteur de Saint-Priest. Grâce à un processus unique de recrutement, Chrystel et Ambre vous accompagnent pour trouver le...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, spécialisé dans le matériel froid, recherche un** Assistant SAV (H/F) **pour renforcer ses équipes sur le secteur de Saint-Priest. **L’ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines :...


  • Saint-Vigor-D'Ymonville, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous encadrez et accompagnez une équipe à taille humaine sur les missions suivantes : Encadrer une équipe d'une vingtaine de personnes et accompagner les managers dans leur quotidienGarantir la notion de service auprès d'une clientèle de professionnelle principalement présent dans le domaine industrielSuperviser l'activité...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, agence d’intérim experte dans le recrutement en Intérim, CDD et CDI recherche un ou une **ASSISTANT(E) SAV (H/F) **pour notre client spécialisé dans le matériel froid** **sur le secteur de Saint-Priest. Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Vos missions Vous serez en charge de: - Mise en...


  • Saint-Baldoph, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5610 SAINT-BALDOPH Savoie (73) CDI Publiée le 19/03/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Saint-Priest, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée. Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d'euros de chiffre d'affaires. Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et produit tous types de bâtiments à l'attention du secteur privé et public (écoles/collèges, vestiaires...