Assistant SAV
Il y a 2 mois
**Missions**:
Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV.
- **Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail.**:
- Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’.
- Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV + envois via Praxedo (logiciel de gestion de maintenance/sav).
- **Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d’interventions) SAV inhérents aux sous-traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.**:
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.
- **Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.**
- **Commande de pièces**:
- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV (demande préalable au magasinier)
- pour le stock SAV (demande préalable au magasinier)
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs (demande préalable au magasinier)
Validation des factures des commandes émises dans Everwin.
- **Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.**
- **Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.**
- **Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.**
**Principales liaisons internes**:
- Responsable SAV
- Directeur services
- Assistantes services
- Responsables services
- Techniciens
**Principales liaisons externes**:
- Responsable Technique et Services des clients
- Fournisseurs et sous-traitant
Profil
- Logiciel informatique
- World et Excel
- Outlook
- Bon relationnel
- Autonome
- Consciencieux
- Méthodique
- Dynamique
- Être à l’écoute de ses clients et des collègues de travail
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum et d’un diplôme en gestion administrative.
Travail en équipe. Ordinateur fixe pour poste de travail.
Poste à pourvoir en CDI.
35heures+3heures pause rémunérées/semaine + 1h sup
Rémunération selon votre profil.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au Groupe Mondial Frigo.
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans **le secteur des portes automatisées** recherche un **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F.** Rattaché au **Responsable Technique, ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** jouera un rôle clé dans la**...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France R2T - Lyon Temps pleinL'agence R2T Lyon, spécialiste des Métiers du BTP, recherche pour son client spécialisé dans les Métiers de l'électricité et la sécurité, un Assistant ADV H/F Au sein du service SAV composé de 5 collaborateurs en open space, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueillir au téléphone les appels entrants et dispatcher selon les...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...
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Assistante SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps pleinASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps pleinASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps pleinASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des...
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Assistant / Assistante SAV - Pôle Industrie (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Dalkia Temps pleinRef. 2023-3727 SAINT-PRIEST Rhône (69) CDI Publiée le 29/08/2023 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...
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Assistant SAV
il y a 10 heures
Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Rattaché(e) au Responsable Service et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes: - Gérer la facturation des interventions de votre secteur - Relance auprès des clients et gestion...
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Assistant de gestion SAV
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France DLSI Temps pleinSalaire: 12 - 13 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant de gestion SAV (h/f) Votre mission Notre client menuisier bois, intervenant sur des projets en...
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Poste Assistant Administratif SAV
il y a 7 jours
Saint-Priest, France KELLY LYON PREMIUM Temps plein**Assistant administratif SAV H/F** - **Lieu** : Saint Priest - **Type de contrat** : intérim - 35h00 : 8h00 -12h00 / 13h00 - 17h00 - **Salaire **:12,65€/heure - **Avantages **: Possibilité de télétravail - Proximité des TCL T2 ou parking - Ticket restaurant - Remboursement à 50% des TCL - A démarrer au plus tôt pendant 3 mois **Kelly Premium,...
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Assistant Support Technique SAV Junior
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Support Technique SAV Junior, voici vos missions: - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison et priorisation, problématiques techniques IOS, reprise d'empreinte, conseil design) pour nos clients France et Export, - Réaliser les expertises permettant d'établir...
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Assistant Administratif Sav
il y a 4 jours
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif SAV...
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Assistant Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Invenio-rh Temps pleinInvenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d’accessoires pour des véhicules de loisirs, un **assistant clientèle (H/F) au SAV.** **Vos missions sont**: - Traiter et suivre le SAV auprès des clients, - Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs, - Apporter la meilleure solution au client en...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Connexion Temps pleinMon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Saint-Priest, France Connexion Temps pleinMon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le domaine médical un Assistant Administratif SAV H/F. **Lieu de mission : Saint-Priest 69800 - Parc technologique - Desservi par les TCL + Parking** **Durée de mission : contrat en intérim de 3 mois à compter du 02/01/2023** **Horaires : 8h00 -12h00 / 13h00 -...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Saint-Priest, France R2H Recrutement Temps pleinAu sein d'une entreprise en plein essor dans le secteur du froid industriel et commercial comptant près de 300 salariés, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV pour renforcer notre équipe. **Missions du poste**: - Prise en compte des demandes de dépannages - Saisie sur notre logiciel interne (formation assurée) des demandes + attribution des pannes...