Correspondant Technique de Secteur de Proximité

Il y a 3 mois

Lyon, France VILLE DE LYON Temps plein

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.

La Délégation Générale à l'Urbanisme à l'Immobilier et aux Travaux (DGUIT) coordonne les politiques urbaines déployées sur le territoire lyonnais, de l'aménagement urbain aux espaces publics. Elle représente également l'ensemble de la fonction immobilière, par la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine de la ville.

Forte de près de 1 100 agents, elle est composée de 8 directions et d’un Secrétariat Général.
En son sein la Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), compte 270 agents répartis en 13 services.

Elle est responsable de la conservation et de la sécurité de 1 200 bâtiments (écoles, crèches, gymnases, piscines, musées, théâtres, bureaux ) et de leurs équipements techniques, de l’adaptation du patrimoine aux besoins des utilisateurs et de l’optimisation des dépenses énergétiques.

L’action déconcentrée de la DGTB au niveau des territoires, en matière de travaux et de maintenance en bâtiment, s’effectue grâce à 4 secteurs de proximité en charge, sur 2 ou 3 arrondissements, des travaux du propriétaire et de petits aménagements. Missions / conditions d'exercicePlacé sous le rattachement hiérarchique du chef de secteur de proximité, le Correspondant Technique de Secteur de proximité travaille au sein du réseau SVP bâtiments constitué de 4 binômes (un par secteur), sous la responsabilité fonctionnelle et organisationnelle du coordinateur transversal, en charge du projet de service SVP bâtiments, qui comprend la modernisation de l’activité, l’harmonisation des procédures et l’accompagnement au changement. Dans le cadre de son activité quotidienne, le Correspondant Technique de Secteur a un lien organique très fort avec les équipes de maintenance des secteurs de proximité et celles de la maintenance spécialisée en bâtiment.

Le Correspondant Technique de Secteur de proximité constitue la porte d’entrée, au sein de la Direction, pour toutes les demandes d’interventions et de maintenance en bâtiment (bâti et équipements techniques) émanant des utilisateurs, des chefs d’établissements, des mairies d’arrondissement et des Directions Opérationnelles, ainsi que des propres services internes de la DGTB (astreinte Bâtiments, ateliers spécialisés, ATM, etc.). En interrogeant le besoin exprimé, il détermine le plus précisément possible la localisation, la nature et l’urgence du problème dont il est saisi. Il saisit l’intervention dans l’outil métier Gima Web pour la prise en charge par le surveillant de travaux concerné, qui détermine la suite à donner et les modalités d’intervention.
Dans le respect des procédures et de l’organisation mises en place par le coordinateur transversal, et sous son contrôle, le Correspondant Technique de Secteur de proximité assure le traitement administratif des demandes d’interventions (création de bons d’intervention Gima Web, création de bons de commandes aux entreprises dans l’outil métier Gima Web), pour en garantir la traçabilité.

Selon les dispositions mises en place par le coordinateur, le Correspondant Technique de Secteur de proximité assure quotidiennement le soir et le matin le transfert téléphonique et la transmission d’informations relatives aux interventions en cours, pour assurer le relais entre le réseau SVP, l’agent de permanence et l’agent d’astreinte.
Il est amené à faire des remplacements de collègues au sein de l’équipe du SVP Bâtiments afin d’assurer la continuité de service. Il assure dans le cadre de l’organisation mise en place au sein du réseau une amplitude horaire de 7h00 à 17h00 en effectuant l’ouverture ou la fermeture du standard SVP.

Activités principales:

- Réception des appels entrant du SVP Bâtiment.
- Analyse de la demande, retranscription technique de celle-ci, saisie dans l’outil métier Gima Web, transmission des informations.
- Analyse de l’urgence.
- Déclenchement des interventions dans les cas d'urgence immédiate et pour les contrats (appel direct à l'entreprise ou à l'agent DGTB).
- Préparation du « bon de commande » dans l’outil Gima Web en vue de sa validation par le responsable maintenanc-e
- Compte rendu interne et externe des suites données aux demandes

Activités secondaires:

- Remplacements de CTS au sein du réseau pour assurer les continuités d

  • Correspondant Technique de Secteur de Proximité

    Il y a 3 mois

    Lyon 2e, France GESTION TECHNIQUE DES BÂTIMENTS Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Correspondant Informatique

    il y a 5 jours

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    A ce titre, vous vous déplacez sur les sites sportifs de la ville (345 postes informatiques répartis sur 90 sites) Vous suppléez les correspondants applicatifs de la direction (Planitech, SOPRA, SLH..) et assurez la conception, la mise en place et le suivi d’outils métiers et projets informatiques permettant d’améliorer l’activité des services de...

  • Correspondant ou Correspondante Sécurité

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Le TECHNINAT (Technicentre National) est un acteur incontournable de la maintenance des Wagons et des Locomotives grâce à son réseau d'ateliers de maintenance et à son offre de maintenance Mobile répartis sur l'ensemble du territoire. Notre présence sur l'ensemble du territoire nous offre la capacité d'engager les...

  • Correspondant Statistique Régional

    Il y a 5 mois

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Correspondant statistique régional (H/F)**: - CDI - Annecy, St Etienne, Vénissieux, Privas, Valence - de 38 000 € à 39 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD90752 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un...

  • Correspondant Qhse

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Structure de l'Est Lyonnais Temps plein

    Nous recrutons un Correspondant QHSE (H/F) pour notre client, entreprise spécialisée dans les **services à l'industrie, au BTP et au nucléaire**. **Sous l'autorité du Responsable Performance Industrielle & Q3SE** vous serez chargé(e) de: - Réaliser l'accueil HSE du personnel rentrant dans la Société, - Piloter et animer les démarches Q3SE de la...

  • Correspondant Informatique

    Il y a 5 mois

    Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...

  • Responsable Plaque Correspondants informatiques

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES Temps plein

    DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIESResponsable Plaque Correspondants informatiquesDescription du posteVous rejoignez l'équipe de la DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES en tant que Responsable Plaque Correspondants informatiques. Vous serez chargé de piloter et de suivre l'ensemble des activités de gestion de tickets et actions projets de votre...

  • Spécialiste en garanties techniques de proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Votre rôleVous intégrez la délégation régionale de Lyon, composée de 41 collaborateurs, en tant que spécialiste en garanties techniques de proximité. Votre mission consiste à accompagner le développement du portefeuille en intervenant comme acteur commercial de proximité spécialisé dans la souscription des garanties du marché Risques...

  • Chocolatier de proximité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Tâches et responsabilitésVous serez chargé de la préparation et de la vente de produits chocolatés dans un environnement de travail convivial.Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de qualité.Vous serez également formé aux techniques de vente et de préparation de produits chocolatés.Compétences requisesNous...

  • Correspondant Informatique

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour un de ses clients, société de prestation en informatique un(e) correspondant(e) en informatique pour une mission de 5 mois basée sur Lyon 7 -ème. Vos missions En tant que correspondant(e) IT, vos missions seront les suivantes: Réalisation des demandes de travaux IT sur l’outil interne du client: - Respect de la...

  • Responsable Plaque Correspondants informatiques

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES Temps plein

    Intitulé du posteVous rejoignez la DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES en tant que Responsable Plaque Correspondants informatiques (Région Sud-est).ContratCDIDescription de l'entrepriseEMIL FREY FRANCE - Groupe leader de la Distribution Automobile et moteur de la transformation de son secteur.Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe en...

  • Responsable Plaque Correspondants informatiques

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES Temps plein

    DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIESResponsable Plaque Correspondants informatiquesDescription du posteVous rejoignez notre équipe de DIRECTION NOUVELLES TECHNOLOGIES en tant que Responsable Plaque Correspondants informatiques. Vous serez chargé de piloter et de suivre l'ensemble des activités de gestion de tickets et actions projets de votre périmètre.Vos...

  • Chocolatier de proximité

    il y a 3 semaines

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeff de Bruges Temps plein

    Chocolatier de proximitéDans le secteur de la chocolaterie, nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de vente et de préparation de chocolats. En tant que chocolatier de proximité, vous serez en charge de la préparation et de la personnalisation de coffrets chocolat, ainsi que de l'accueil et du conseil des...

  • Spécialiste technique de proximité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Mission : Manpower LYON INFORMATIQUE recherche un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre équipe située à Lyon.Compétences requises :- Support technique niveau 1 et 2 sur environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)- Gestion des incidents et des demandes d'assistance- Réalisation de projets ponctuels (migrations,...

  • Chargé de secteur proximité

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    Missions clésVous travaillerez en tant que Chargé de secteur proximité au sein de notre équipe de gestion de bâtiment. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des implantations, y compris la réception des demandes des locataires, la coordination avec les équipes de maintenance et la gestion des stockages.ResponsabilitésVous traitez les...

  • Correspondant Adv France

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Walters People Temps plein

    **Opportunité Professionnelle : Correspondant ADV France H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement industriel stimulant et en pleine évolution, où votre gestion de la relation avec vos clients et de leurs commandes seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Lyon...

  • Vendeur Préparateur

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de notre entrepriseJeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, propose des produits de qualité accessibles à tous.Nos équipes passionnées et attachées au savoir-faire français contribuent au succès de notre entreprise en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.Nous recherchons un stagiaire en vente /...

  • Correspondant Qualité Santé Sécurité

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Equans Temps plein

    Correspondant Qualité Santé Sécurité Environnement Nucléaire H/F - Axima Nucléaire **Offer ID**: - 63999**Métier**: - Support Functions / HSSEQ**Contract type**: - Correspondant Qualité Santé Sécurité Environnement Nucléaire H/F - Axima Nucléaire**Country**: - FranceAvec près de 850 collaborateurs et 145 M€ en 2023 de chiffre...

  • Correspondant/e Qhse

    Il y a 5 mois

    Lyon, France DHL Temps plein

    Le **GROUPE DHL SUPPLY CHAIN N°1 mondial en Transport et Logistique**, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (480 000 au sein de DHL Group ), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique. En tant que leader mondial, nous fournissons des solutions innovantes et sur mesure à nos clients, en les...

  • Cdd - Agent de Proximite (H/F)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Chambéry Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et d’implication citoyenne, en lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de la Demande habitant.e, l’agent.e de proximité contribue, sur le quartier des Hauts de Chambéry, à maintenir un cadre de vie de qualité. Il/elle traite les demandes des usagers dans les...