Responsable Après-vente Camping-car

Il y a 7 mois


Bordeaux, France Caravelle Conseil Temps plein

**Caravelle Conseil est un cabinet de recrutement et de formation spécialisé dans l'univers du véhicule de loisirs.**

Nous recherchons un Responsable Service Après-vente (H/F), en charge de la gestion et de la supervision du front-office après-vente d'une importante concession de camping-car.

Vous aurez sous votre responsabilité:

- 2 réceptionnaires
- 3 assistantes après-vente
- 1 magasinier

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef d'atelier et surtout les clients pour résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.

Responsabilités:

- Les litiges clients
- Contrôler le CA d’atelier et la marge pratiquée
- Contrôler le stock PM (commandes, débits de pièces)
- Contrôler la bonne exécution du planning, la rédaction des OR et la facturation clients
- Contrôler la caisse journalière
- Résoudre les blocages de commandes clients ou les problématiques fournisseurs

Qualifications:

- Excellentes compétences en service client
- Connaissance des normes de service à la clientèle
- Capacité à diriger une équipe et à prendre des décisions éclairées
- Expérience en supervision ou gestion d'équipe est un plus
- Expérience en réception ou accueil est un plus

Nous offrons un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel dans ce groupe filiale du leader européen du secteur.

Nous répondrons à toutes vos questions via la messagerie Indeed.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 34 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Commercial (H/F)

    il y a 5 jours


    Bordeaux, France CAMPING-CAR PARK Temps plein

    En tant que **Commercial terrain**, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre réseau sur la zone Sud-Ouest. Sous la responsabilité du Sales Manager, vous serez chargé(e) de: - Gérer un portefeuille de prospects sur une zone définie. - Mener la prospection des destinations identifiées en collaboration avec l’assistante commerciale :...


  • Bordeaux, France Camping La Bouquerie Temps plein

    **Le camping La Bouquerie recherche son responsable restaurant, bar, snack, épicerie.** Camping 5* en Dordogne entre Sarlat et Montignac. Camping familial de 200 emplacements. Bail saisonnier d'avril à septembre. Potentiel CA : entre 150k€ et 250k€ HT. Loyer : 10% du CAHT, **charges comprises.** Expériences réussies en camping...

  • Responsable Réception

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France Camping Paradis Maillac Temps plein

    **Notre Camping Paradis** Le **Camping Paradis Maillac**, 4 étoiles, est situé à Sainte-Nathalène en Dordogne. **Description du poste** L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons **un(e) Responsable réception** qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions: -...


  • Bordeaux, France Auto Malin Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Responsable Service Après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer efficacement les activités de service après-vente de notre groupe de...


  • Bordeaux, France CAPFUN Temps plein

    **Location d'un restaurant/bar dans un camping ** à Cholet.** Le camping situé au bord du Lac de Ribou, est à 20 km du Puy du Fou, 45min d'Angers et Nantes et 1h de la côte Vendéenne. **Quelques infos**: - Grosse capacité d'accueil : 2000 vacanciers chaque semaine d'avril à fin septembre - Restaurant au coeur du camping, terrasse en bord de piscine...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France DBF Automobiles Temps plein

    **DBF VOLKSWAGEN BORDEAUX** Le projet: Les concessions Volkswagen de Gironde ont changés de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les défis REJOIGNEZ-NOUS ! Ce que vous trouverez chez DBF: Un accompagnement au quotidien par le management de proximité Un projet...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...


  • Bordeaux, France CONNECTING VALUES Temps plein

    Basé à Bordeaux, notre client, acteur clé dans la distribution de produits premiums et innovants dans les secteurs du sport, de la santé et du lifestyle, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV). Ce poste est essentiel pour accompagner la croissance de l'entreprise et l'intégration de nouvelles marques à fort...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AUTOMOBILES PALAU SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable après-vente, vous êtes en charge de l’**accueil et de l’administration de l'atelier mécanique**. Vous êtes en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l’atelier. Vos missions: - l'**accueil physique et téléphonique** de la concession, - la **facturation et l'encaissement** des clients de...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers...


  • Bordeaux, France Major Job Temps plein

    Au sein d'une concession automobile, dans un ambiance bienveillante et dynamique, vous évoluerez au service après vente, et aurez les missions suivantes concernant la garantie constructeur des véhicules en réparation: - Accueil de la clientèle: - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - Vérification barême d'horaires, -...


  • Bordeaux, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Bordeaux, France Huttopia Temps plein

    PROFIL Passionné(e) par la relation client, le plaisir de recevoir est dans votre ADN. Votre sens de l’écoute et votre bonne maitrise des émotions vous permettent de résoudre les problèmes de nos clients avec sérénité. Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer. Organisé(e), votre sens des priorités vous...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France LOISIREO Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 4 mois


    Bordeaux, France Auto Richelieu Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Peugeot/Citroen de Bordeaux, un(e) **Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances - La...


  • Bordeaux, France Huttopia Temps plein

    PROFIL Passionné(e) par la relation client, le plaisir de recevoir est dans votre ADN. Curieux(se), vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent et résoudre les problèmes. Votre sens de l’organisation vous permet de gérer les situations de rush. Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer. Bien sûr,...


  • Bordeaux, France AUDI - DBF Bordeaux Premium Temps plein

    Acteur majeur de la distribution automobile du grand Sud-Ouest, Audi DBF Bordeaux Premium recrute un Conseiller client Après-Vente H/F pour notre concession de Mérignac. Unique distributeur Audi en Gironde, Audi DBF Bordeaux Premium est présent à Artigues-près-Bordeaux, Mérignac et la Teste. Sous la direction d’un responsable après-vente, vous...


  • Bordeaux, France groupe Pericaud Automobiles Temps plein

    Notre concession Volvo, Jaguar / Land Rover Périgueux recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente (H/F) en CDI. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous réaliserez diverses tâches administratives mais aussi de la réception et vous ferez le lien entre les clients et l’atelier. Vos principales missions seront: - Accueillir le client (comprendre sa...