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Chargé Des Opérations Et de La Qualité

Il y a 2 mois

Paris e, France Fimalac Entertainement Temps plein

Fimalac Entertainment (filiale du groupe Fimalac fondé par Marc Ladreit de Lacharrière) est une entité dédiée au divertissement qui n’a cessé de se développer depuis sa création en 2010.

Elle regroupe aujourd’hui 9 sociétés de production d’artistes (Stromae, Angèle, Josman, Niska, Julien Clerc, Mylène Farmer, Yannick Noah ou encore Florence Foresti, Stacey Kent) et des projets artistiques, plus de 20 salles de spectacles en régions (Zenith de Strasbourg, Zenith de Dijon, Théâtre du Fémina..), 7 salles parisiennes (Salle Pleyel, Théâtre Marigny, Théâtre de Paris..) et un service de fonctions supports (finance, juridique, production, ressources humaines, booking, marketing, sponsoring, billetterie et projets).

Dans le cadre du nouveau projet ambitieux de vente de produits de merchandising du groupe, vous serez le garant de la qualité globale de service (qualité des produits et de la chaine logistique) ainsi que de la proposition de valeur globale du projet vis-à-vis des fans des artistes (Prix, politique de service client, etc.).

Vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes en cours de création. Cette mission est l’opportunité d’être aux origines d’une aventure intrapreunariale d’envergure au sein d’un groupe leader de son marché.

**Vos missions**:
Supply Chain:

- Suivi et optimisation de la chaine logistique (Négociation des conditions, suivi des performances du (des) prestataire(s), inventaires, contrôle qualité)
- Contrôle des KPI dédiés
- Suivi de la facturation

**Achat**:

- Sélection et suivi de la relation avec les fabricants, designers et fournisseurs (Veille, négociations, achats, conception des projets et contrôle qualité)
- Définition de la politique d’achat
- Suivi précis des prix d’achat des produits, des prix de ventes et des marges par produit

**Gestion du catalogue**:

- Constitution du catalogue produit en ligne pour transmission aux équipes digitales (Fixation des prix, des marges, des quantités en vente, des délais de production, du calendrier de mise en vente et coordination de la mise en ligne des produits)
- Suivi des performances commerciales des collections de produits (Analyses des ventes globales, par artiste et par produit)

**Coordination autour du lancement des collections**:

- Échanges quotidiens avec le Responsable e-commerce
- Coordination du service client internalisé (Brief, communication autour des opérations en cours, traitement des sollicitations de niveau 3, contrôle des KPI)
- Participation à la structuration de l’activité, définition des prérequis attendus des prestataires et rédaction des process (Approvisionnement produit, marges, qualité, mise en vente et logistique)
- Etude de la concurrence et du marché (Offre produit, canaux de vente, tendances)

**Savoir-faire**:

- Bonne connaissance des fondamentaux de la gestion de projet
- Expérience dans la mise en place de politique(s) qualité, de critères d’évaluation et d’animation de cette politique auprès de prestataires externes
- Aisance dans les calculs de prix d’achat et de vente, ainsi que des marges
- Expérience en négociation commerciale
- Expérience dans un contexte e-commerce très appréciée

**Savoir être**:

- _Etat d’esprit entrepreunarial :_ Vous recherchez un projet de création d’activité, sur lequel vous aurez un réel impact
- _Esprit d’équipe :_ Vous avez le goût pour l’effort collectif et souhaitez fédérer une équipe resserrée autour d’un projet et d’objectifs communs
- _Aisance relationnelle :_ Vous aimez échanger, négocier et convaincre, mais aussi encourager vos collègues et faire preuve d'empathie
- _Forte capacité de négociation :_ Vous savez obtenir ce dont vous et votre projet avez besoin, tout en maintenant vos intérêts et en préservant des relations saines avec vos interlocuteurs
- _Haut niveau d’exigence et de rigueur :_ Vous souhaitez apporter votre détermination et votre sens du détail à un projet ambitieux.
- _Capacité d’analyse et de prise du recul :_ Vous avez la capacité d’analyser une situation dans sa globalité et résoudre des problématiques de manière pragmatique et méthodique

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 54 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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