Responsable Qualité Des Opérations

il y a 6 jours


Paris e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

La MAF recherche un **Responsable qualité des opérations (H/F) en CDI** pour rejoindre l’Espace Qualité et méthodes situé au sein de la Direction des Contrats.

**Poste**

En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process, règlementations ainsi qu’à la qualité des opérations y compris de masse en partenariat avec le contrôle interne, l’audit interne et externe, la conformité et l’actuariat.

Vous entreprenez les contrôles et actions nécessaires à ce bon respect auprès des interlocuteurs concernés métier et autres directions (évolution, correction). Enfin vous participez aux projets transverses de l’entreprise

Vous serez notamment amené à:

- Réaliser les contrôles QDD définis par l’actuariat et en assurer le suivi
- Participer, suivre et veiller à la mise en place des recommandations du contrôle interne, de l’audit interne et externe (CAC)
- Veiller au bon traitement des réclamations et en assurer le suivi en lien avec le service conformité
- Centraliser les fiches incidents et assurer le suivi
- Veiller à la qualité des opérations de masse BP, DAP, attestations, ristourne, calendrier du contentieux, actions de masse diverses (support technique et supervision)
- Mettre en place et surveiller les indicateurs de suivi de gestion (suivi des IC, extractions, tableaux de bord),
- Participer à la mise en place de référentiels de bonnes pratiques

Vous êtes diplômé d’un Bac + 5 en assurances, contrôle interne, conformité, audit. Vous maitrisez le pack office et particulièrement Excel.

Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Vous savez faire preuve de pragmatisme et êtes autonome et réactif.

Doté d’un bon relationnel, vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse et êtes force de proposition.

**_Localisation_** Le poste est basé à Paris 17ème et à pourvoir au plus tôt



  • Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process, règlementations ainsi qu’à la qualité des opérations y compris de masse en partenariat avec le contrôle interne, l’audit interne et externe, la conformité et l’actuariat. Vous...


  • Paris 17e, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Green Energy Service** accompagne les professionnels et les collectivités locales à réduire leurs consommations énergétiques et à atteindre les objectifs fixés par le décret tertiaire. Depuis 2018, sa mission consiste à auditer et à mettre en œuvre les moyens techniques permettant de réduire les consommations et les coûts d'exploitation. En...


  • Paris 17e, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Green Energy Service** accompagne les professionnels et les collectivités locales à réduire leurs consommations énergétiques et à atteindre les objectifs fixés par le décret tertiaire. Depuis 2018, sa mission consiste à auditer et à mettre en œuvre les moyens techniques permettant de réduire les consommations et les coûts d'exploitation. En...


  • Paris, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents....


  • Paris, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents....


  • Paris 17e, France Fimalac Entertainement Temps plein

    Fimalac Entertainment (filiale du groupe Fimalac fondé par Marc Ladreit de Lacharrière) est une entité dédiée au divertissement qui n’a cessé de se développer depuis sa création en 2010. Elle regroupe aujourd’hui 9 sociétés de production d’artistes (Stromae, Angèle, Josman, Niska, Julien Clerc, Mylène Farmer, Yannick Noah ou encore...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Paris 17e, France Nuances technologies Temps plein

    Depuis 1991, notre société développe une expertise dans le domaine de la sécurité des communications sans fil et s’est imposée comme l’un des leaders de la protection des personnes et des biens. L’évolution continue de ces technologies a fait naître de nouvelles formes d’insécurité : vulnérabilité des échanges d’informations, menaces...


  • Paris 17e, France Eficia Temps plein

    **Tes missions**: - Tu seras en charge de moderniser et d'améliorer le processus des chantier - Tu seras rédacteur(trice) principal(e), tu auras pour mission de documenter de manière exhaustive les processus manquants, y compris le déploiement, l'installation et la programmation, garantissant ainsi une exécution sans faille à chaque étape - Tu...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    **Entité de rattachement**: Direction de l'exécution des opérations financières La Direction de l’’exécution des opérations financières (DEOF) remplit quatre fonctions majeures pour compte propre et compte de tiers: - Gestion de l’ensemble des flux numéraires de l’Etablissement, - Exécution des opérations sur instruments financiers, -...

  • Juriste Généraliste

    il y a 7 jours


    Paris 17e, France Responsable Recrutement Temps plein

    Descriptif du poste - Directement rattaché(e) à la directrice juridique, nous recherchons un(e) juriste généraliste/propriété intellectuelle. Vos missions principales seront: - Gestion du portefeuille des marques du Groupe en lien avec les conseils extérieurs - Analyse, validation, rédaction de contrats liés à la propriété intellectuelle...


  • Paris, France AUM WORLD SAS Temps plein

    Le Responsable des Opérations joue un rôle central dans la qualité de service. Il est en charge de superviser et gérer toutes les activités opérationnelles liées au fonctionnement efficace d'une entreprise Ecommerce. Il est responsable de la coordination des différentes fonctions opérationnelles, y compris la gestion des commandes, le service...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 3 semaines


    Paris, France Tony Chevalier Temps plein

    Responsable des Opérations (F/H) - Groupe de Restauration Collective Premium - 10 sites - 120 employés Expérience multisites, dynamisme et humilité, bac+5 **Salaire proposé**: 65K€ (package) annuel brut, voiture de fonction Vous capitalisez sur un parcours qui fait de vous un professionnel expérimenté. Vous disposez d'un sens réel de...


  • Paris 15e, France AUM WORLD Temps plein

    **Responsable des Opérations** **Operations Manager** **DISPONIBILITE **:Juillet 2023 **TYPE DE CONTRAT **:CDI à temps complet **STATUT **:Cadre **LIEU **:Paris 15ème + Télétravail + Déplacements ponctuels à prévoir **CONVENTION COLLECTIVE **:Convention collective vente à distance - IDCC 2198 **EVOLUTION **:Cette position est évolutive et pourra...


  • Paris 17e, France Clinique des épinettes Temps plein

    La clinique des Epinettes (Paris 17ème), appartient au réseau HPA - Hospitalisation Privée d’Addictologie, Groupement de cliniques de Soins de Suite et de Réadaptation, spécialisé dans la prise en charge des affections liées aux conduites addictives. Premier établissement SSR spécialisé en addictologie à Paris ayant ouvert ses portes en 2014,...


  • Paris, France Esthima Temps plein

    Chien, chat, hamster, pour vous, l'animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l'importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C est pourquoi, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les propriétaires d animaux de compagnie dans cette étape du deuil en...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 jours


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 jours


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Roissy | Métier : Logistique - Entrepôt | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Dans le cadre de la croissance de son activité en 2024 à la suite des gains de plusieurs contrats internationaux importants Computacenter recherche son futur « Responsable des Opérations Maintenance /...


  • Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Roissy | Métier : Logistique - Entrepôt | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Dans le cadre de la croissance de son activité en 2024 à la suite des gains de plusieurs contrats internationaux importants Computacenter recherche son futur « Responsable des Opérations Maintenance /...