Responsable Exploitation

Il y a 2 mois


Plailly, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable du groupe.
Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale:

- Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous traitez les demandes ou réclamations clients
- et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
- Vous participez aux négociations avec les clients

Au quotidien:

- Vous assurez la bonne rentabilité des sites tout en respectant les orientations budgétaires
- Vous vous assurez de la mise en place opérationnelle des actions par le RSI ou CE
- Vous contrôlez et validez la gestion de la planification des heures
- Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi de résultat par client
- Vous veillez au respect des règles d'Hygiène et de Sécurité au travail

Vous manager une équipe:

- Vous veillez à la qualité du climat social
- Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
- Vous communiquez et contrôle les éléments de paie
- Vous identifiez et remontez annuellement les besoins de formation
- Vous supervisez le processus d'intégration des collaborateurs de votre périmètre
- Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous réalisez les entretiens d'évaluation des RSI
- Vous vous assurez de la bonne mise en pratique de la politique Diversité du Groupe.

**Votre profil**:
Expérience : une expérience confirmée sur un poste à responsabilité en tant qu’encadrant de proximité exercé dans un contexte social exigeant (logistique/transport/propreté). Une première expérience dans le domaine de la propreté serait fortement appréciée.
Logiciels : maîtrise du pack Office,
Qualités requises : leadership, sens du service client, capacité d’analyse, force de proposition, autonomie, réactivité.

**Votre environnement de travail**:
Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Nous recherchons pour un site basé dans l'Oise (60), un(e) Responsable d'Exploitation H/F en CDI à temps complet.

Encadrement de près de 150 collaborateurs.

**Vos avantages**:
Tickets restaurants

véhicule

mutuelle

**Qui sommes-nous?**: Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.



  • Plailly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques. Nous recherchons pour l'une de nos agences basée à La Courneuve (93), **un(e) Responsable d'Exploitation H/F** en CDI à temps...


  • Plailly, France Elior Services Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'exploitation pour le Parc Astérix ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants: RELATION CLIENT: - Etablit une relation avec les prescripteurs - Passe en revue les résultats d’exploitation mensuels avec son N+1 - Met en œuvre des plans d’actions élaborés...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Direction / Encadrement **Intitulé du poste**: Assistant d'exploitation en Hôtellerie / Restauration - Contrat de professionnalisation H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 1 an **Le poste en quelques alexandrins**: En étroite collaboration avec le Manager du...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois


    Plailly, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ? Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies ! Pour que l'aventure soit au rendez-vous, le parc regroupe plusieurs styles de restauration commerciale avec ses 4 fast-foods, 3 restaurants à table, 1 cafétéria, plusieurs points de vente à emporter et sandwicheries. Le tout orchestré par son unité centrale de...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies ! Pour que l'aventure soit au rendez-vous, le parc regroupe 3 hôtels avec leurs propres identités nous avons l'hôtel des Trois Hiboux, Les Quais de Lutèce et la Cité Suspendue. Rattaché(e) au Responsable Exploitation du Pôle Hôtelier, vous êtes en charge de...

  • Régisseur de Production

    il y a 2 semaines


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le service Spectacles se développe et de nombreuses créations vont enrichir le Parc Astérix dans les prochaines années : venez contribuer à ce virage et rejoindre l'aventure pour une expérience palpitante! Directement rattaché(e) au responsable Audiovisuel, vous assurez l'organisation générale de la logistique régie de production et la maintenance...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Parc Astérix, le plus gaulois des parcs d'attractions, est un acteur incontournable du loisir européen. Filiale de la Compagnie des Alpes, Parc Astérix propose des spectacles de qualité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Le service Spectacles assure l'animation quotidienne du Parc, des spectacles en salle aux sorties personnages. Des temps...


  • Plailly, France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, complexe touristique, un **Area Manager Restauration Rapide (H/F)**. Rattaché(e) au Responsable de la Restauration site, vous assumez la gestion des points de vente de restauration rapide en veillant à la qualité de l'activité restauration. A ce titre, vos responsabilités sont les...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Plailly, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes a développé un savoir-faire qui fait d’elle aujourd’hui un leader incontesté dans l’exploitation de destinations de loisirs : 22 millions de visites et un chiffre d'affaires de 959M€ au 30 septembre 2022. Leader mondial de l’exploitation des domaines skiables, avec 10 des...