Manager Du Service Recouvrement Et Fraude F-h
Il y a 5 mois
**Manager du service Recouvrement et Fraude F-H**:
- CDI
- CARCASSONNE
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD86811
**CAF DE L'AUDE**:
Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise
Nous recrutons **un manager opérationnel** qui **encadrera l'équipe en charge du recouvrement des créances et de la Fraude.**
**Description du poste**:
Le Manager Opérationnel assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité.
Il conduira l'activité de chaque équipe que constitue le service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés par la CNAF.
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Si vous êtes retenu, vous anticiperez et adapterez vos actions ainsi que l'organisation de vos équipes en proposant des démarches de résolution de problèmes pour optimiser les actions et en mettant en place des outils de suivi et de supervision.
Vous impulserez une dynamique d'équipe et encouragerez la cohésion de groupe:
- Vous veillerez à développerez des collaborations constructives avec les collaborateurs internes, institutionnels et les partenaires
- Vous animerez les commissions de recours amiable et de pénalités
- Vous suivrez les affaires juridiques en lien avec notre avocat
- Vous poursuivrez la généralisation de la polyvalence (recouvrement amiable et forcé et gestion des recours).
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Vous détiendrez et développerez les compétences et aptitudes suivantes :_
Savoirs
- Connaitre les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation, reconnaissance )
Savoir-faire Métier
- Déterminer les objectifs opérationnels de ses équipes, suivre leur réalisation, analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs et proposer des plans d'action
- Connaitre les différents applicatifs Métier (NIMS, CORALI) et l'outil de supervision (PILPAC)
- Maitriser les outils bureautiques (production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux)
Savoir-faire transverses
- Faire preuve d'exemplarité au sein de son équipe et de l'organisme
- Rendre compte à sa hiérarchie et proposer des actions d'optimisation
- Préparer et animer des réunions d'échange en s'assurant de la bonne compréhension de chacun
Savoir-faire relationnels
- Communiquer de manière neutre et constructive en adaptant ses pratiques de communication et d'usage des outils collaboratifs
- Mobiliser ses interlocuteurs autour d'objectifs en recherchant l'engagement de chacun
- Favoriser le développement et l'expertise de ses collaborateurs.
**Votre formation**:
- Les prérequis indispensables :_
A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent:
- Vous savez expliquer à votre équipe les évolutions organisationnelles et les enjeux
- Vous savez argumenter et susciter l'adhésion d'un collectif
- Vous savez conduire des entretiens managériaux (évaluation individuelle, accompagnement professionnel )
- Vous souhaitez concourir à la Prévention des indus et à la lutte contre la Fraude tout en accompagnant les équipes pour l'atteinte des objectifs du réseau des Caf ? Rejoignez-nous
**Informations complémentaires**:
- Intégrer la CAF de l'Aude, c'est aussi pouvoir bénéficier :_
- d'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an)
- d'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution
- d'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives
- de tickets restaurant.
En tant qu'employeur socialement responsable, la CAF s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Contact**:
- Comment postuler ?_
- Vous mettrez à jour votre CV
- Vous rédigerez une lettre que vous personnaliserez avec vos motivations et votre projection sur le poste
- En objet de votre mail, vous préciserez l'intitulé du poste que vous voulez intégrer.
Quand vous les aurez convaincus, vous prendrez vos fonctions avec un **NIV6** de rémunération (un stage probatoire de 3 mois vous permettra de prendre vos marques).
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Manager Recouvrement Et Fraude F-h
Il y a 5 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein**Manager Recouvrement et Fraude F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD90749 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! **Nous recrutons un manager opérationnel qui encadrera l'équipe en charge du recouvrement des...
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Chef de Projet Recouvrement et Fraude F-H
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du PosteLe Chef de Projet Recouvrement et Fraude F-H est responsable de la gestion des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité.Il conduit l'activité de chaque équipe du service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés...
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Manager Recouvrement et Fraude F-H
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité. Il conduira l'activité de chaque équipe que constitue le service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés par la CNAF. Si vous...
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Chef de l'équipe de Recouvrement et Fraude
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPoste de Chef de l'équipe de Recouvrement et Fraude Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger l'équipe de Recouvrement et Fraude de notre établissement. Le candidat idéal devra assurer le management des collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité. Compétences...
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Responsable de la Gestion des Litiges et de la Fraude
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe responsable de la gestion des litiges et de la fraude sera chargé de diriger une équipe de 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité.Il conduira l'activité de chaque équipe du service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte...
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Responsable de la Gestion des Litiges et de la Fraude
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe responsable de la gestion des litiges et de la fraude sera chargé de diriger une équipe de 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité.Il conduira l'activité de chaque équipe du service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte...
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Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise CAF DE L'AUDE recherche un Chef d'équipe pour diriger l'équipe chargée de la gestion des crises et la prévention de la fraude. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour assurer la performance opérationnelle et atteindre les objectifs fixés par l'organisme.Description du...
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Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-h
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein**Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91173 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la...
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Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe Gestionnaire Fraude participe activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux.Il contribue au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste droit. Il est...
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Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux. Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste...
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Conseiller Middle Office Fraude
Il y a 5 mois
Carcassonne, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Conseiller Middle Office Fraude- Cdd 6 Mois
Il y a 2 mois
Carcassonne, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Comptable Recouvrement
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CPAM DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe comptable de la CPAM de l'Aude en tant que comptable recouvrement. Vous serez chargé de la gestion administrative de ce service comptable, en exerçant une ou plusieurs des activités suivantes :Encaissement des PFR et FRRTraitement des réclamationsTraitement des demandes d'échelonnementEnvoi de...
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Fondé de Pouvoir F-h
Il y a 3 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein**Fondé de pouvoir F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD97586 **CAF DE L'AUDE**: Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l'Aude est un organisme dynamique et innovant, en pleine évolution sur sa pratique managériale. Les équipes de la...
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CDD_Comptable Recouvrement
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CPAM DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Vous participerez en tant que technicien spécialisé créances à la gestion administrative de ce service comptable en exerçant une ou plusieurs des activités ci-dessous : Encaissement des PFR et FRR (plusieurs modalités d'encaissement) Traitement des réclamations : répondre aux réclamations assurés par appel sortants...
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Comptable Recouvrement
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CPAM DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de l'Aude en tant que comptable recouvrement, où vous participerez à la gestion administrative de ce service comptable.Vos responsabilitésEncaissement des PFR et FRRTraitement des réclamationsTraitement des demandes d'échelonnementEnvoi de courriersTraitement de listingsActivité...
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Responsable Administratif Et Financier Fondé de
il y a 2 semaines
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein**Responsable Administratif et Financier Fondé de pouvoir F/H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD100527 **CAF DE L'AUDE**: Les équipes de la Caf assurent le versement des prestations légales auprès de 81000 allocataires dans le cadre des politiques familiales, du logement, du handicap et des mínima sociaux. Les aides...
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Juriste Audiencier
il y a 1 mois
Carcassonne, France CPAM DE L'AUDE Temps plein**Juriste Audiencier (H/F) en CDI**: - CDI - CARCASSONNE - de 26 800 € à 28 400 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD99493 **CPAM DE L'AUDE**: Vous aimez le Droit ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise dotée d'une mission de service public qui se veut humaine et inclusive ? **Devenez juriste audiencier à la CPAM de l'Aude !** **Description du...
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Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 3 mois
Carcassonne, France AUXILIA JURIS Temps pleinDescription d'entreprise: Mission Etude d'Huissiers de Justice recherche un(e) chargé de recouvrement amiable. En charge d'un portefeuille de créances, au sein d'un équipe motivée et sous la direction d'un manager, vous devez négocier avec des particuliers ou des professionnels pour le compte de nos clients, afin de mettre en place une solution amiable...
