Incident Manager Informatique
il y a 2 semaines
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F)
Vos missions:
- Pilotage des incidents transverses majeurs et forts
- Animer les salons et la communication transverses
- Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires
- Participer aux projets d’amélioration continue IT
- Co-Animer avec les départements les cellules de crise transverses
- Communiquer aux travers des différents outils (Salon, Portail utilisateurs, mail, etc )
- Assurer le pilotage des analyses et des plans d’actions post incident majeur
- Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires
- Participer aux ateliers de préparation du CSMEP (comité des mises en production)
- Analyser l’ensemble des tickets de mises en production et s’assurer de leurs cohérences, adhérences
- Piloter avec les départements et les partenaires, l’analyse du risque et des collisions, être force de proposition sur les solutions possibles
- Participer aux projets d’amélioration continue IT
- Travailler avec les autres équipes du département sur les améliorations continues
- Contribuer aux tests fonctionnels sur l’outils ITSM
- Assurer le suivi des plans d’action avec les référents DDS de chaque département
- Élaborer, mettre à jour les indicateurs et assurer les instances de suivi par département (Comité, Copil, etc )
Votre profil:
Vous justifierez d’une expérience significative sur une mission similaire.
Compétences techniques:
- Google workspace - Confirmé
- Gestion des incidents - Confirmé
- Jira - Confirmé
- ITSM EasyVista - Confirmé
- ITIL - Expert
- Gestion des changements - Expert
Lieu de réalisation de la mission : Niort, avec 2 jours de présence obligatoire par semaine.
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Niort, France AIRRIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...
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Incident manager informatique applicatif
il y a 1 semaine
Niort, France ALLEGIS GROUP Temps pleinTEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif : Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif. Un pilotage des incidents déclarés sur notre...
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Incident manager informatique applicatif
il y a 1 mois
Niort, France ALLEGIS GROUP Temps pleinTEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif :Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif.Un pilotage des incidents déclarés sur notre...
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INCIDENT manager informatique APPLICATIF
il y a 1 semaine
Niort, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte : Dans notre démarche produit, l'équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l'efficacité de notre SI avec un rôle d'incident manager applicatif. MISSION : · Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Niort, France Kasadenn Temps plein**À propos de Kasadenn IT**: Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité...
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Change/incident Manager Informatique Gdi/gdc
il y a 1 mois
Niort, France Freelance.com Temps pleinPilotage des incidents transverses majeurs et forts Co-Animer avec les départements les cellules de crise transverses Communiquer aux travers des différents outils (Salon, Portail utilisateurs, mail, etc ) Assurer le pilotage des analyses et des plans d’actions post incident majeur Animer les salons et la communication transverses Travailler avec le...
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Support N2
il y a 1 semaine
Niort, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Support N2
il y a 2 semaines
Niort, France beBee S FR Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Support N2
il y a 4 semaines
Niort, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Incident manager informatique applicatif
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps pleinTEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif : Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif. Un pilotage des incidents déclarés sur notre...
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INCIDENT manager informatique APPLICATIF
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte : Dans notre démarche produit, l'équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l'efficacité de notre SI avec un rôle d'incident manager applicatif. MISSION : · Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads...
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Support N2
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Niort, Deux-Sèvres, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Incident Manager H/F basé à Niort (79). Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Niort (79) et ce dernier souhaite poursuivre...
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Gestion des incidents N2
il y a 5 heures
Niort, Deux-Sèvres, France Capgemini Temps pleinIntégrez nos équipes de Niort en qualité d'ordonnanceur, pour un support N2 de gestion des incidents et des demandes, et accompagnez un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.Les missions sont :Suivre les incidents et les problèmes (support N2)gestion des demandes sans administration des traitementsPiloter les incidents majeurs...
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Change Manager
il y a 4 semaines
Niort, France AIS Temps plein**AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...
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Chef de projet informatique
il y a 1 mois
Niort, France Infodis Temps pleinAIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités : * Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers * Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support * Pôle Applications :...
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Change Manager Sur Niort
il y a 1 mois
Niort, France AIS Temps plein**En tant que Change Manageur vous devrez**: ? Amélioré le processus de gestion des incidents ? Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements ? Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements, ? Echanger avec...
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Chef/fe de projet Editique Senior H/F
il y a 9 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SPI INFORMATIQUE Temps pleinLe profil sera rattaché au responsable de domaine du département au sein de l'équipe MCO. Il devra favoriser l'émergence des talents, accompagner la bascule technologique et structurer l'activité.Le profil interviendra au sein de son équipe en support transverse auprès d'équipes techniques et métiers. Il assurera le run du SI. Il viendra en soutien...
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Chef/fe de projet Editique Senior H/F
il y a 9 heures
Niort, France SPI INFORMATIQUE Travail à distance Freelance Temps pleinLe profil sera rattaché au responsable de domaine du département au sein de l'équipe MCO. Il devra favoriser l'émergence des talents, accompagner la bascule technologique et structurer l'activité.Le profil interviendra au sein de son équipe en support transverse auprès d'équipes techniques et métiers. Il assurera le run du SI. Il...
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Expert Technique Informatique Et Solution
il y a 1 mois
Niort, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Expert technique et solution (H/F) Mission à pourvoir près de Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires: - MacOS - Apple Business Manager - Automated Device Enrolment - Jamf - Inune - Scripting - Authentification...