Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

Il y a 6 mois


Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs.

Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des industries agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique et de la filière eaux en proposant des services de conseils, de formations, d'audits et de traçabilité sanitaire digitale.

En intégrant le groupe Phytocontrol, vous contribuerez ainsi à créer de la valeur pour une entreprise à impact social fort

Actuellement ce sont près de 400 collaborateurs qui développent et commercialisent les solutions du groupe Phytocontrol dans 6 pays en Europe et en Afrique du Nord.

Notre département Commercial basé à Nîmes recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de missions Service clients Hydro (H/F).

Vos missions

**Ton futur**:
Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service Clients et en lien direct avec l’Ingénieur Technico-Commercial et les Chargés d’affaires de votre secteur, vous serez l’ambassadeur de nos activités. Vous accompagnez les clients dans l’ensemble des demandes avec notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer des relations de qualité avec nos clients et nos partenaires pour assurer une expérience client optimale
- Gestion des questions techniques
- Suivi des délais d’analyses
- Garant de la satisfaction client, en suivi post-projet avec les litiges clients et impayés
- Saisie et gestion des bons de commandes
- Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)

Vos compétences

**Vos forces**:
De formation Bac+3, ayant une forte appétence pour le domaine hydrologie ou technique, vous possédez une première expérience dans les relations clients BtoB, idéalement dans l’agroalimentaire ou l’hydrologie.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne organisation dans votre travail, de la rigueur et du dynamique.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office, et CRM.

Vous avez la capacité de vous adapter à une clientèle variée, et à des interlocuteurs exigeants.

Vous avez développé une excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à gérer le rythme d’un environnement de production.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office indispensable.

La connaissance d’une langue étrangère est un plus.

**Poste**:
Avantages

Ce que nous vous offrons ?
- Une rémunération sur 13 mois selon profil et expériences
- Compte épargne temps, Prime d'intéressement et prime d'assiduité
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif : chèques noël, chèques vacances
- CDI



  • Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...


  • Marseille, France SOLIPAC Temps plein

    Chargé(e) de missions service client SFA H/F - **Le poste**_ Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de missions service client SFA pour un poste en CDI (35H). Chez FiEnergies, c’est l’assurance de travailler dans un environnement innovant et diversifié à l’image du Groupe avec un effectif de 10 personnes vous serez placé(e) sous la...

  • Charge(E) Service Client

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...


  • Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...


  • Marseille 6e, France JOLIBUMP Temps plein

    Depuis 2016, Jolibump est la première marque française qui accompagne les femmes dans l'aventure de la maternité en leur proposant une mode durable à porter avant, pendant et après la grossesse. Nous sommes engagées pour les femmes, les mères, par nos vêtements qui s'adaptent à leur corps (et non l'inverse!) et par toutes les initiatives que nous...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Chargé(E) D'etudes

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens **Secteur d'activité** - Achats et juridique**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i8773 - Description CollectivitéAu sein de la Direction de l'Achat et de la Commande Publique, rattachée à la Direction Générale Adjointe « Maîtriser nos Moyens », et sous...


  • Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein

    **Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...


  • Marseille, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...


  • Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Assistant comptable H/F - qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et administrative, vous serez en charge des missions...


  • Marseille, France ok service Temps plein

    Le groupe **Viasphère **est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...


  • Marseille, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Technique- Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Ingénieurs territoriaux- Ingénieurs en chef territoriaux- Administrateurs territoriaux**Référence** - i10250 - Description CollectivitéContexte La Direction Générale Adjointe Maîtriser nos...

  • Chargé(E) de Collection

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques**Référence** - i10546-M- Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de...

  • Chargé(E) de Collection

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques**Référence** - i10546 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de...