Responsable Accueil

il y a 2 semaines


Paris, France Opportunité Temps plein

**Descriptif du poste**
L’hôtel Madison recrute un(e) Responsable Accueil & Conciergerie

**Votre mission**
Assurer l’accueil, l’information et le conseil auprès de nos hôtes, en veillant à leur satisfaction pour offrir un service de grande qualité.

**Vos responsabilités au quotidien**
**Conciergerie**:

- Vous accueillez les clients à leur arrivée, vous assurez de leur confort et leur présentez les services de l’établissement, ainsi que les activités touristiques à proximité.
- Vous restez informé des événements culturels et cultivez des relations avec des partenaires locaux.
- Vous gérez et suivez les demandes des clients (réservations de spectacles, restaurants, transports ) de manière organisée et rigoureuse.
- Vous présentez et vendez les prestations proposées par l’hôtel (room service, bar, boutique, spa, etc.).
- Vous maintenez à jour Lounge up, notre plateforme de conciergerie en ligne.
- Vous êtes attentif à chaque besoin pour rendre leur séjour unique et agréable.

**Réception**:

- Vous assurez un accueil conforme aux standards du groupe Biografy, gérez les check-in/check-out et les appels entrants.
- Vous êtes responsable de la facturation et de l’encaissement, et assurez la gestion de votre caisse tout au long de votre service.
- Vous participez à une communication efficace entre les services pour un service optimal.
- Vous êtes en charge de traiter les réclamations clients et appliquez les stratégies de vente selon notre politique de yield management.

Cette liste de responsabilités est non exhaustive.

**Profil recherché**
Vous êtes passionné(e) par Paris et ses lieux incontournables (restaurants, musées, expositions, etc.).
Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’un sourire naturel, vous répondez aux attentes de chaque client avec courtoisie et attention, dans le respect des standards 4 étoiles.
Dynamique, bienveillant et proactif, vous savez faire preuve d’initiative constructive.
La maîtrise du français et de l’anglais est un prérequis pour ce poste.

**Nous vous proposons**
- Un CDI à temps plein
- Une équipe dynamique et sympathique
- Un poste stimulant dans un environnement motivant

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Professionnels du domaine de l'accueil, nous recherchonsvotre candidature pour le poste d'Hôte d'accueil standardiste. MissionAccueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisieGérer les appels téléphoniques et les rediriger vers les services appropriésAssurer la réception, la distribution et l'envoi du courrierEffectuer des tâches...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois


    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...


  • Paris 8e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** un chef(fe) hôte/hôtesse d'accueil (H/F)** - Contrat**:CDI 35h**: - Horaires**: 7h30-15h30 **du lundi au vendredi hors jours fériés (1h de pause) - Domaine d'activité du site Client :...

  • Chef(Fe) Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** un chef(fe) hôte/hôtesse d'accueil (H/F)** - Contrat**:CDI 35h**: - Horaires**: 7h30-15h30 **du lundi au vendredi hors jours fériés (1h de pause) - Domaine d'activité du site Client :...

  • Responsable d'accueil

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Définition du posteL'animateur(e) de réception est responsable de l'accueil des clients et de la gestion du service de réception.Fonctions clésL'accueil des clientsL'animateur(e) de réception assure un accueil chaleureux et efficace aux clients, en leur fournissant des informations pertinentes sur l'hôtel et ses services.La gestion du service de...

  • Responsable d'accueil médical

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cerballiance IDF Temps plein

    Poste de Responsable d'accueil médical chez Cerballiance IDF Nous recherchons un(e) Responsable d'accueil médical motivé(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels de santé à Cerballiance IDF. En tant que Responsable d'accueil médical, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et...


  • Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des parcours et de l'accueil des patients internationaux **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation; Détachement **DESCRIPTIF** MISSIONS DU POSTE Le responsable des parcours et de l'accueil des patients internationaux est en charge de l'ensemble des relations avec les patients internationaux, les...


  • Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Devenir Responsable QSE Alternance à Onet AccueilVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en qualité, sécurité et environnement ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable QSE Alternance pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences requises :Formation QSE ou équivalentExpérience ou stage significatif dans...


  • Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute pour plusieurs de ses clients situés à Paris un(e) responsable d'accueil.Présentation de l'entreprisePour répondre aux besoins croissants des entreprises parisiennes, l'agence Alizée Hôtesses propose des prestations d'accueil personnalisées depuis 1999....


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil offre une opportunité de carrière excitante en tant qu'Agent de Réservation dans l'un de ses établissements à Paris. Cette position permettra au candidat d'acquérir des compétences en gestion des réservations, en communication avec les clients et en coordination avec les autres départements.Compétences...


  • Paris 18e, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative pour intégrer notre équipe à Paris. Vous serez en première ligne pour l'accueil des visiteurs et la gestion administrative quotidienne. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre société et dans la coordination des activités de support. Vos...

  • Responsable Accueil Prestige

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CRIT EVENEMENTIEL Temps plein

    Informations sur le posteNous recherchons un responsable accueil prestigieux qualifié pour travailler dans nos maisons de prestige parisiennes.


  • Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: Situé dans le 12ème arrondissement de Paris (Bastille), **l’hôpital national de la vision des 15-20 est un établissement public de santé de ressort national spécialisé en ophtalmologie, reconnu internationalement dans le traitement des pathologies affectant la vision.** Il assure l’ensemble des missions d’un...

  • Responsable Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Responsable Accueil qui partagera notre passion pour la révolution de l'hôtellerie. De nos propres mots, notre mission est de créer un monde de séjours de qualité supérieure, ouvert à tous. Nous offrons une variété d'hébergements, des chambres aux suites et aux...


  • Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un collaborateur expérimenté pour occuper le poste de responsable de la caisse et de l'accueil dans notre magasin. Ce poste nécessite une grande organisation, des qualités relationnelles exceptionnelles et la capacité de gérer plusieurs tâches en même temps.ResponsabilitésGérer l'activité de la caisse et de...

  • Responsable de L'accueil

    Il y a 6 mois


    Paris 4e, France Cité internationale des arts Temps plein

    La Cité internationale des arts, fondation privée reconnue d’utilité publique, est une résidence artistique qui rassemble, au cœur de Paris, des artistes et leur permet de mettre en œuvre un projet de création ou de recherche dans toutes les disciplines. Sur des périodes de deux mois à un an, dans le Marais ou à Montmartre, la Cité...

  • Responsable d'Accueil Médical

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    PosteS'il vous plaît, rejoignez notre équipe de Cerba HealthCare !Nous recherchons un Responsable d'Accueil Médical pour rejoindre notre laboratoire de Paris.Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des patients, de la prise de rendez-vous, de la gestion des dossiers et des résultats.Compétences requisesVous devrez...

  • Responsable d'accueil Bar

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MOMA GROUP Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MOMA GROUP dans le rôle de Responsable d'accueil Bar !Missions clés :Accueil et service des clients : Rendez-vous le bienvenu dans notre établissement en offrant un accueil chaleureux et professionnel aux clients.Gestion du bar : Gérez efficacement les stocks de boissons et les équipements du bar pour garantir un service...


  • Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant que Responsable de la Gestion Administrative. Cette fonction vous donnera l'occasion de développer vos compétences dans la gestion des ressources humaines et administrative.Mission principaleL’Administrateur(trice) H/F gère les aspects administratifs et RH liés à...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche, pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier :Un(e) Apprenti(e) Responsable d'Accueil HôtelierVotre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...