Manager de La Relation Client

il y a 1 mois


Montpellier, France Auchan Supermarché Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Manager une équipe,** les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences**.**
- **
Garantir un service client de qualité, **en étant moteur du développement de l'expérience client, et en accompagnant les collaborateurs dans le style relationnel Auchan au travers d'une relation authentique et de proximité.**
- **Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients, **vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client.
- **
Piloter au quotidien votre ligne de caisses, **en maintenant le matériel en bon état de fonctionnement, en facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.

**Vous êtes**

Diplômé de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.

Le poste de** Manager de la Relation Client F/H** est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.



  • Montpellier, France CCLD Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre l'aventure Monoprix ?Réinventer chaque jour le quotidien avec enthousiasme et rechercher en permanence la satisfaction des clients ?CCLD, spécialiste du recrutement augmenté de Talents dans le secteur de la distribution, recrute un(e)Manager Caisse et Relation Client H/F, à Montpellier ! Véritable garant(e) du rayon...


  • Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager en Centre de Relation Client MAAF - F/H **En quête de renouveau dans vos missions de manager ?** Et si vous rejoigniez le collectif managérial du Centre de Contact **MAAF ?** Cela se passe dans des supers locaux au Parc du Millénaire à Montpellier. Votre équipe (12 conseillers F/H) a hâte de vous accueillir ! **Votre mission ?...

  • Manager Relation Client

    il y a 14 heures


    MONTPELLIER, France IFAG Montpellier Temps plein

    L'IFAG Ecole de Management Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :Porte la politique Relation Client et parcours d'encaissement ARF - Met en oeuvre la politique Relation Client et des solutions dans d'encaissement sur le site - Accompagne la mise en oeuvre auprès des managers du Point de contact -...


  • Montpellier, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque...

  • Manager Relation Client

    il y a 24 heures


    MONTPELLIER, 34070, Lattes, France IFAG Montpellier Temps plein

    L'IFAG Ecole de Management Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :Porte la politique Relation Client et parcours d'encaissement ARF - Met en oeuvre la politique Relation Client et des solutions dans d'encaissement sur le site - Accompagne la mise en oeuvre auprès des managers du Point de contact -...


  • Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...


  • Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement...


  • Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein

    **À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI Habitat conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Customer Success

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France CN Amirault Temps plein

    Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, **CN Amirault** est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes. Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité ! Nous sommes heureux d'accompagner notre partenaire - **Editeur d'une solution éthique** - à recruter un **Customer...


  • Montpellier, France FDI Groupe Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau...


  • Montpellier, France FDI Groupe Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau...

  • Stage Gestion Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous travaillerez étroitement avec les Gestionnaires de Relation Clientèle dans le cadre des missions suivantes: - Gérer la relation clientèle et les besoins au quotidien, - Assurer l’interface entre les entreprises clientes, le chargé d’affaires et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France FDI Groupe Temps plein

    À propos de nousEn partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 heures


    Montpellier, France FDI Groupe Temps plein

    À propos de nousEn partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...


  • Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour son client, situé à Montpellier, un...


  • Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Montpellier, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Montpellier, France BNP Paribas Temps plein

    **Stage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises - Centre d'affaires Montpellier - H/F** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous intégrez une équipe au sein d’un Centre d’Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier...


  • Montpellier, France Studi Temps plein

    **Studi **est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé -...