Bdi France Service Coordinator

il y a 2 semaines

Le PontdeClaix, France Becton Dickinson Temps plein

**Overview**

This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional departments including Finance, Quality, Operations, Commercial, Purchasing and Regulatory both locally and globally

**MAIN FUNCTIONS**:

- Coordinate all service-related activities such as work orders management, field service support, and service contract management via BDI’s designated service management system
- Accurately process service requests including initial assessment of a potential product complaint
- Update customer information and product data as required
- Provide timely and accurate information to customers regarding the status of their product and/or product information requests
- Communicate any issues related to billing or payment issues to S&R Leadership
- Support lifecycle initiatives, recalls, and field actions
- Assist S&R Leadership in compiling service metrics for designated service teams
- Provide cost estimates to customers for billable service activities
- As necessary, assist local customers, distributors, and contract service providers with parts orders by coordinating with local and regional Supply Chain and Purchasing staff
- Assist the S&R Leadership team in scheduling technical training sessions
- Support capital equipment tenders as necessary
- Support local programs related customer loyalty surveys
- Other duties may be assigned according to the needs of the business

**Duties / Accountibilities**:
**Qualifications**
- Preferably 2-5 years of experience in customer service or related roles
- University degree or equivalent is preferred, in the specialisms of electrical, mechanical, or biomedical
- Proficient in the use of a personal computer with intermediate level of keyboard skills, MS Excel, MS Word, and MS PowerPoint
- Team oriented, proactive, with effective communication and interpersonal skills
- Strong problem-solving skills
- Ability to manage and prioritize multiple deliverables under tight deadlines
- Ability to work in a matrix organization
- **Other requirements **:Fluency in English is essential.

Work Location: Hybrid remote in 38800 Le Pont-de-Claix

  • Bdi France Service Coordinator

    Il y a 2 mois

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional...

  • Bdi France Service Coordinator

    Il y a 2 mois

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional...

  • Responsable Commercial Chirurgie

    Il y a 2 mois

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Avec plus de 75.000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. BD Interventional (BDI) est leader dans le...

  • Digital Project Buy, Coordinator

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    ''The main tasks and responsibilities for the ecommerce coordinator will include 1) Business Analysis & requirement gathering - The coordinator will be responsible to work with multiple stakeholders (global, regional and agencies) to gather business requirements and formalize business need - The Coordinator must be able to synthesize and analyze business...

  • Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F

    il y a 6 jours

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots En zone d'accueil d'une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence.Votre mission de Service...

  • Ecommerce Coordinator

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    MISSION & MAIN OBJECTIVES We are currently seeking an eCommerce coordinator to join our Customer Experience team - Our team is in charge of the AMIEO region (Africa, Middle-East, India, Europe and Oceania) The mission of the Digital Platforms Used Cars and Dealer tools coordinator is to accelerate the deployment of ecommerce at scale. Additionally, the...

  • Project Inspection Coordinator

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Aptitude Experts Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans l’ingénierie Oil & Gas, recherche**: - ** Project Inspection Coordinator (H/F)** La prestation objet du présent document s’inscrit dans le cadre du projet **:Divers**. Rattaché(e) au responsable du département, vos principales missions seront les suivantes: Project Inspection Coordinator services for...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 5 jours

    Le Havre, Normandie, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Supply Chain Coordinator H/F- Au sein du service Supply Chain, notre entreprise adhérente recherche, _**un(e) Supply Chain Coordinator (H/F)**_ _avec pour mission principale de garantir « la réponse à délai » au travers des demandes clients, des stocks disponibles en...

  • Conseiller France Services

    il y a 2 semaines

    Le Pont-de-Montvert, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **COMMUNAUTE DE COMMUNES DES CEVENNES AU MONT LOZERE** Route Nationale - 48160 LE COLLET DE DEZE **Lieu de travail** - LE PONT DE MONTVERT-SML **Poste à pourvoir le** - 15/03/2023 - 05/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une...

  • Conseiller France Services

    il y a 5 jours

    Le Pont-de-Montvert, Occitanie, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur*******COMMUNAUTE DE COMMUNES DES CEVENNES AU MONT LOZERE**Route Nationale LE COLLET DE DEZE**Lieu de travail**- LE PONT DE MONTVERT-SML**Poste à pourvoir le**- 15/03/2023- 05/03/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste vacant suite à une mutation vers autre...

  • Project Inspection Coordinator Services

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Ahmed SLIMANI Temps plein

    Descriptif du poste Chez **ERAKLES** nous sommes à la recherche d'un **PROJECT INSPECTION COORDINATOR SERVICES(F/H)**, pour accompagner l'un de nos clients, au sein du service de coordonnateur d'inspection de projet pour les aides à l'installation (matériaux non incorporés-multi projets). Profil recherché - Connaissance des** industries pétrolières...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Supply Chain Coordinator H/F - Au sein du service Supply Chain, notre entreprise adhérente recherche, _**un(e) Supply Chain Coordinator (H/F)**_ _avec pour mission principale de garantir « la réponse à délai » au travers des demandes clients, des stocks disponibles en...

  • Travel Coordinator

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Our office is located in Viry-Châtillon, France.** Would you like to join an adrenalin-filled environment? Tired of routine? Do you want to be part of a dynamic, innovative and daring team? Nissan Formula E is the right place for you! **Nissan Formula E Team has been competing in motorsport and the FIA Formula E World Championship for many years and...

  • Contract Coordinator

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France Radio Holland Group Temps plein

    As a Contract Coordinator at Radio Holland, you are the centre of communication for customers of the Sales and Service department. You are responsible for carrying out the repairs, trouble shooting, installation, service on navigation and communication (NavCom) equipment on marine vessels. Your goal is to achieve the highest levels of quality and customer...

  • Project Inspection Coordinator

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Aptitude Experts Temps plein

    Désireux de faire évoluer votre projet professionnel et intéressé à rejoindre une équipe jeune, dynamique et à taille humaine vous intégrerez Aptitude Energies.**Poste / position**: Project Inspection Coordinator (H/F)**Type de Projet **:La prestation s'inscrit dans le cadre du projet SCARABEO 5**Profil et Compétences attendues**:Pour la...

  • Travel Coordinator

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Our office is located in Viry-Châtillon, France.  Would you like to join an adrenalin-filled environment? Tired of routine? Do you want to be part of a dynamic, innovative and daring team? Nissan Formula E is the right place for you! Nissan Formula E Team has been competing in motorsport and the FIA Formula E World Championship for many years and...

  • Alternance - Ww Project Coordinator (H/F)

    il y a 3 semaines

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Alternance : Coordinateur Projets BD recrute un**_ Coordinateur projets _**pour une alternance de septembre 2024 à juillet 2025. **VOTRE MISSION** La responsabilité première du coordinateur projets est de piloter les activités nécessaires pour le remplacement ou l’ajout des composants critiques sur les produits...

  • Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils ...

    il y a 2 jours

    Pont-de-Claix, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En zone d’accueil d’une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence. Votre mission de...

  • Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils ...

    il y a 3 semaines

    Pont-de-Claix, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En zone d’accueil d’une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence. Votre mission de Service...

  • Project Inspection Coordinator

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Aptitude Experts Temps plein

    Désireux de faire évoluer votre projet professionnel et intéressé à rejoindre une équipe jeune, dynamique et à taille humaine vous intégrerez Aptitude Energies. **Poste / position**: Project Inspection Coordinator (H/F) **Type de Projet **:La prestation s’inscrit dans le cadre du projet SCARABEO 5 **Profil et Compétences attendues**: Pour la...