Concierge Premium
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Depuis 2008, cette conciergerie premium aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Ils garantissent un service d excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites Véritables facilitateurs de vie, leurs concierges privés accompagnent leurs membres au quotidien pour répondre à tous leurs besoins et envies. Les 700 Concierges dans le monde ont fait d'eux le leader des services de conciergerie, une fierté
Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution en interne, et pourquoi pas la possibilité de continuer l’aventure à l’étranger:
- Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel
- Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale
- Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°...
- Pouvoir participer toutes les semaines à des activités entre collaborateurs (challenges, jeux...) ;
**Le poste**
Vos misions en tant que Concierge au sein d’un pôle déjà composé d’environ 90 concierges, seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions.
Vous devrez:
- Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres
- Gestion des demandes pour des comptes spécifiques
- Prendre les appels des clients en direct
- Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de train, réservations d’hôtel, restaurants, location saisonnières, recherche d’un sac à main, organiser un événement...)
- Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;
- Apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;
- Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences
**Profil recherché**
- Niveau minimum BTS
- Réactivité, persévérance et empathie, autonomie
- Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manièreprofessionnelle avec ses différents interlocuteurs
- Être doté(e) du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
**Points incontournables**
- Première expérience en relation client (de préférence par téléphone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois d'expérience
- Bonne élocution et présentation (service premium)
- Un niveau de français impeccable est impératif (écrit & oral)
- Un niveau d'anglais professionnel (B1)
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Concierge Premium
il y a 1 mois
Paris, France MORRIGHAN Conseil Temps pleinPour notre client, nous recrutons un(e), **Concierge Premium H/F** CDI Paris Au sein d’une équipe vous devez fournir un service de conciergerie d'excellence à notre clientèle privée, en personnalisant chaque point de contact avec soin et souci du détail, en utilisant les dernières technologies pour améliorer l'expérience client. **Vos missions...
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Conciergerie Premium
il y a 4 semaines
Paris 3e, France Adam Partners Temps plein**PARIS 3** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Depuis 2008, notre client aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus...
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Concierge - Concierge Premium H/F
Il y a 2 mois
Paris, France John Paul Temps pleinDescriptif du poste Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d’un taxi… Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d’instaurer une véritable relation de confiance avec eux. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge, seront de...
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Concierge Premium
il y a 4 semaines
Paris 3e, France Cabinet de Recrutement Fa-Mo Consulting Temps pleinDepuis 2008, **John Paul **aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites ! Véritables facilitateurs de vie, nos...
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Conciergerie Premium Cdi,
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...
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Conciergerie Premium Cdi,
il y a 5 jours
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...
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Conciergerie Premium Cdi,
il y a 5 jours
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...
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Conciergerie Premium Cdi,
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...
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Conciergerie Premium Cdi,
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...
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Concierge - Conciergerie Premium H/F, CDI, Paris
il y a 4 semaines
Paris, France John Paul Temps pleinMISSIONS Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2024 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. Soucieux de répondre aux missions variées que...
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Concierge - Conciergerie Premium H/F, CDI, Paris
il y a 4 semaines
Paris, France John Paul Temps pleinMISSIONS Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2024 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion.Soucieux de répondre aux missions variées que nos...
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Concierge Prémium
il y a 1 mois
Paris, France Multirhservices Temps pleinVos missions: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes pour des comptes spécifiques - Prendre les appels des clients en direct - Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de...
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Conciergerie Par Téléphone
il y a 1 mois
Paris 3e, France Adam Partners Temps plein**PARIS 3** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Depuis 2008, notre client aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites ! Véritables...
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Concierge Manager
Il y a 2 mois
Paris 3e, France John Paul Temps pleinDescriptif du poste Rencontrez cette entreprise et bien d'autres lors d'un JOBDATING qui aura lieu le Mardi 21 Mars à 9h15 au 96, Bd Richard-Lenoir - Paris 11ème. Rattaché au directeur pôle opérationnel, en tant que Concierge Manager, vous serez amené à: - Encadrer, animer et assurer le pilotage opérationnel et le management d’une équipe de...
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Concierge (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 3e, France SB Recrutement Temps pleinVos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes...
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Concierge local Expert Pullman Paris Montparnasse
il y a 1 mois
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Rejoignez votre...
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Techlead Architect Salesforce
il y a 1 mois
Paris, France Konekt Temps plein**À PROPOS DE CE POSTE** CDI 60-80k Grand Groupe Paris et périphérie Télétravail partiel (1-4 jours/sem) **TIAGO BRITO** - IT RECRUITER- Vous accompagne dans votre recherche*** **Descriptif du poste**: **À Propos**: Une entreprise reconnue pour ses services premium de conciergerie et pour ses programmes de marketing relationnel sur mesure...
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Concierge - Expert Destination Paris - Pullman
il y a 1 mois
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** - Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. _ - Au quotidien,...
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Stage E-commerce
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Chenge Temps pleinChenge est une conciergerie de seconde main premium. Nous revendons le dressing de Personnalités inspirantes. Instagram : chenge_paris Profil recherché: - forte appétence pour la mode et le digital - aisance avec Excel - rigueur et aime l'autonomie - des notions sur Shopify et en SEO sont un plus Tes Missions: - référencement des nouveaux articles...
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Stage Responsable Point de Vente
il y a 2 semaines
Paris 2e, France Chenge Temps pleinChenge est une conciergerie de seconde main. Nous revendons le dressing de Personnalités inspirantes, via notre site internet et notre boutique parisienne. Nous recherchons un/une responsable pour notre boutique située à Etienne Marcel. Profil recherché: - Excellent relationnel - Excellente présentation - Passion pour la Mode - A mínima bilingue...