Concierge (H/F)
il y a 4 semaines
Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions.
Vous devrez:
- Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ;
- Gestion des demandes pour des comptes spécifiques
- Prendre les appels des clients en direct
- Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de train, réservations d’hôtel, restaurants, location saisonnières, recherche d’un sac à main, organiser un événement...)
- Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;
- Apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;
- Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences.
- Première expérience en relation client (de préférence par téléphone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois d'expérience
- Bonne élocution et présentation (service premium)
- Un niveau de français impeccable est impératif (écrit & oral)
- Un niveau d'anglais professionnel (B1)
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
Salaire fixe + prime performance trimestrielles pouvant atteindre 2 100€ brut annuel (objectifs individuels)
Statut Agent de Maitrise. 35h/semaine
Heures supplémentaires rémunérées. les dimanches et jours fériés sont payés double.
Journée continue (pas de coupure)
Télétravail : 1 jour/semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
Horaires du lundi au dimanche avec une amplitude horaire de 7h à 22h. Roulement pour le travail les week-end.
Tickets Restaurants de 8€
Remboursement Navigo à 50% et pack mobilité durable
Avantages et de tarifs préférentiels réservés à nos membre
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Conciergerie Par Téléphone
il y a 1 mois
Paris 3e, France Adam Partners Temps plein**PARIS 3** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Depuis 2008, notre client aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites ! Véritables...
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Concierge Événementiel
il y a 1 mois
Paris 3e, France JOHN PAUL Temps pleinDescriptif du poste Rencontrez cette entreprise et bien d'autres lors d'un JOBDATING qui aura lieu le Mardi 21 Mars à 9h15 au 96, Bd Richard-Lenoir - Paris 11ème. Rattaché au premier concierge, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos membres, d’organiser et gérer les événements style Fashion Week et d’instaurer une véritable...
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Concierge Événementiel
il y a 1 mois
Paris 3e, France JOHN PAUL Temps pleinDescriptif du poste Rencontrez cette entreprise et bien d'autres lors d'un JOBDATING qui aura lieu le Mardi 21 Mars à 9h15 au 96, Bd Richard-Lenoir - Paris 11ème. Rattaché au premier concierge, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos membres, d’organiser et gérer les événements style Fashion Week et d’instaurer une véritable...
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Concierge Manager
il y a 1 mois
Paris 3e, France John Paul Temps pleinDescriptif du poste Rencontrez cette entreprise et bien d'autres lors d'un JOBDATING qui aura lieu le Mardi 21 Mars à 9h15 au 96, Bd Richard-Lenoir - Paris 11ème. Rattaché au directeur pôle opérationnel, en tant que Concierge Manager, vous serez amené à: - Encadrer, animer et assurer le pilotage opérationnel et le management d’une équipe de...
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Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Tunon Temps pleinConcierge Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Concierge (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75007 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie...
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Concierge Tournant
il y a 4 semaines
Paris, France Relais & Châteaux Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Langues souhaitées : Anglais - Télétravail non accepté **L'entreprise **:Relais & Châteaux**: Depuis 1979, le **Relais Christine** est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive GaucheUne adresse plébiscitée,...
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Concierge (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 8e, France SOFITEL PARIS LE FAUBOURG Temps plein**Concierge (F-H)** Vous intégrerez en tant que Concierge notre équipe Front office composée d'une vingtaine d'Ambassadeurs, dont 4 à la loge. Vos missions seront notamment les suivantes: - Ambassadeur clé de la maison, vous serez LA personne qui conseillera, proposera et organisera le séjour du client. - Un seul but : Créer des moments magiques et...
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Concierge (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires 7H 22H Selon planning sur une base 35H Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. Sens de...
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Concierge (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires 7H 22H Selon planning sur une base 35H Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. Sens de...
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Chef Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Chef Concierge (H/F) (Full time #535538) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France Nous recherchons un(e): UN CHEF CONCIERGE (H/F) MISSIONS - Vous encadrez l’équipe des Concierges, des bagagistes, des voituriers en assurant le recrutement, la formation et le suivi au quotidien - Vous assurez le suivi des...
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Responsable Conciergerie
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Ma Conciergerie Temps plein**Description du poste** « Ma Conciergerie » recrute un(e) responsable de conciergerie pour son client. Horaire alterné : du lundi au vendredi de 7h45 à 15h15 et 10h15 à 18h **Poste et missions**: Votre mission consiste à accueillir, informer et diriger les salariés. Dans votre équipe, dans laquelle vous compterez un concierge, vous serez le...
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Concierge Assistant
il y a 1 mois
Paris 3e, France John Paul Temps pleinMISSIONS Vous souhaitez travailler dans un environnement jeune et dynamique qui offre de nombreuses opportunités et des challenges quotidiens ? Vous voulez rejoindre une entreprise innovante en plein développement à l’international ? Vous êtes à la recherche d’un CDD formateur avec des missions diversifiées ? Vos misions en tant que Concierge...
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Concierge (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Concierge H/F.** Sous la responsabilité de l’Adjoint Chef Concierge et du Chef Concierge, le Concierge est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur satisfaction optimale et...
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Spa Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: SPA Concierge (H/F) (Full time #538195) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France **Spa Concierge CDI** (H/F)**: Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien emblématique ? Rejoignez les équipes Mandarin Oriental, Paris et faites vivre à nos clients une...
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Concierge de Nuit
il y a 1 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
il y a 1 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client en suivant...
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Concierge D'entreprise
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOURG-EN-BRESSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, **un Concierge d'entreprise en CDI 27h** (H/F) **Les missions****: **Les missions**: Votre mission consiste à garantir, au sein d'un espace de coworking, une communication efficace avec les occupants, à...
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Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinMaison Albar Hotels Le Pont-Neuf recherche son futur Concierge (H/F). Vous faciliterez le déroulement du séjour des clients et serez en charge: - De la qualité du service offert aux clients afin de faire du séjour de nos Hôtes une vraie Expérience - De faciliter le séjour du client en prenant soin de ses demandes avant son arrivée et jusqu'à son...
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Alternance - Concierge H/F
il y a 2 semaines
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, leader dans le secteur hôtelier recrute pour l'un de ses hôtels un Concierge H/F en alternance ! 🎯 MISSIONS •Accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et...