Conseiller - Conseillère Clientèles Groupes Et
il y a 1 mois
Villages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD
Les missions du poste
Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions sont:
- Assister les commerciaux et le service séminaire dans la rédaction des propositions (Devis/Programme)
- Rédiger les contrats de séjour
- Suivre et mettre à jour les dossiers de séjours (Modification, annulation)
- Être le contact privilégié des clients pour toute question relative à leurs séjours
- S'assurer que les dossiers soient complets avant séjour dans l'outil CRM
- Compléter les informations clients dans le CRM pour transmission aux villages
- Traiter les réclamations clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courriers.
- Être force de proposition et participer aux optimisations de process
Le profil recherché
Experience : 1 an
Compétences : Techniques pédagogiques, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Villages Clubs du Soleil
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Conseiller Clientèle Groupes Et Séminaires
il y a 1 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...
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Conseillère ou Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France EDF Temps pleinMise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - Marseille **Description de...
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Conseiller Clientele Seminaires
il y a 1 mois
Marseille 3e, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Paris 3e, France REFEA Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à la Dirigeante, le Conseiller Clientèle est en charge de promouvoir les produits et services de la gamme ainsi que de satisfaire les clients par l’accueil et le conseil. - Vos principales missions - Accueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clients - Trouver des solutions adaptées pour satisfaire les...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes: - Assurer la...
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Conseiller Clientele
il y a 4 semaines
Paris 3e, France Cours CAPITOLE Temps pleinGroupe Capitole est une entreprise Française, leader de son secteur d'activité employant une centaine de collaborateurs, créée en 1982 et spécialisée dans formation professionnelle aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Rejoindre notre groupe c’est rejoindre nos valeurs : Ensemble - Respect - Convivialité - Ambition -...
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Conseiller ClientÈle Particuliers Confirmé
il y a 2 jours
Lyon 3e, France BPAuvergneRhoneAlpe Temps pleinDescriptif du poste **Poste et missions** **Plus précisément ** Vous jouerez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - ** Gérer, fidéliser **et **développer **le portefeuille de clients Particuliers - ** Vendre** des produits et services dans le cadre d'une analyse précise des besoins des clients et prospects, dans...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinNotre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Pour toujours mieux vous accompagner, Adecco Recrutement Volumique, solution dédiée aux recrutements en CDD et CDI, travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Adecco recrute pour l'un de ses clients, spécialiste du secteur bancaire, des Conseillers Clientèle Privée en CDI, à Lyon (69). Vous avez une...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 1 mois
Marseille, France HAYS Temps pleinIntégrez un groupe d'envergure Notre client, acteur dans le secteur bancaire, recherche un Conseiller clientèle privée en intérim à Marseille 8ème dès que possible. Au sein de l’agence, vous avez pour mission d’accueillir, renseigner et conseiller les clients sur leurs opérations quotidiennes. Vous les accompagnez dans l’utilisation des...
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Conseiller Clientele B to B
il y a 1 mois
Marseille 3e, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Au sein du service clients, le/la conseiller/ère clients partenaires sera notamment en charge de la gestion et...
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Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté
il y a 1 jour
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller de Clientèle Bancaire en Alternance
il y a 1 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...
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Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Marseille, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Marseille, France LCL Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant, pendant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial. Les missions sont: - Assister les commerciaux et le...
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Conseiller Clientèle Assurances
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) **Les missions****: **Votre role**: - Conseiller vos clients librement parmi le vaste choix de produits et de sociétés partenaires - Chargé(e) d’optimiser la relation client, il/elle...