Conseiller.e Clientele
Il y a 4 mois
Identifiant de la demande: 34637- Lieu de travail: LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN, FR, 72650**Qui sommes-nous ?**
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**
Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien, la maintenance et le remplacement **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.
**Ce que nous avons à vous proposer ?**
**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un(e):
**Conseiller(e) Clientèle - H/F**
**Type d’emploi **:CDD transformable en CDI**
**Localisation**:Agence du Mans (située à la Chapelle-Saint-Aubin)**
**Vos missions si vous les acceptez ?**
Rattaché(e) au Directeur de l’agence du Mans composée de** 70 collaborateurs dont 6 **conseillères clientèle**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.
**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
**Relation client**:
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, sous-traitants ou autres,
Créer et mettre à jour les dossiers clients,
Tracer les interactions clients dans notre base CRM,
Conseiller, orienter le client sur les offres (contrats),
Assurer un pré diagnostic de dépannage sur la base d’un mode opératoire défini,
Planifier les interventions en s’appuyant sur les outils métiers.
**Gestion administrative**:
Traiter les bulletins d’interventions simple des techniciens générant ou non des factures,
Proposer, saisir et éditer des contrats,
Rédiger des courriers et mails,
Assurer différentes tâches administratives nécessaire au fonctionnement de l’agence sous la responsabilité et les consignes de l’encadrement.
Horaire : 8h 11h45 13h30 17h30 sauf le vendredi 17h - Pas de travail le samedi
Poste à pourvoir immédiatement
Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.
**Profil recherché ?**
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Vous faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion administrative et avez une excellente expression écrite et orale. Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.
Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste
Ce qui nous importe:
- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK, CRM serait un +)
Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**:
- Des capacités rédactionnelles.
- Avoir une bonne élocution et présentation
- Une maitrise de soi
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous bénéficiez en plus:
- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET)
- D’une mutuelle attractive
- D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D’accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Ple
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Conseiller.e Clientele
Il y a 7 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 28509- Lieu de travail: SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE, FR, 45140**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Orélans Saint-Jean-De-La-Ruelle** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home...
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Conseiller.e Clientèle Bancaire Des Professionnels
Il y a 6 mois
Saint-Tropez, France Bruce Temps pleinDans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une Banque Française renommée, nous recherchons des Conseiller.e Clientèle des Professionnels. **Vos missions**: - Accompagner, conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité, - Proposer des produits et services adaptés (financement,...
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Conseiller.e de Clientèle
Il y a 7 mois
Bourg-Saint-Maurice, France LA HALLE (Réseau) Temps pleinA La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! En tant que...
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Conseiller.ère de Vente Saint Maximin 24h
Il y a 7 mois
Saint-Maximin, France RougeGorge Lingerie Temps pleinNous recherchons **un.e conseiller.ère de vente** pour **notre magasin de Saint Maximin** dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence. Pour cela, il faudra: - Assurer un **accueil **et un accompagnement personnalisé pour chaque **client**: - Garantir la **satisfaction **et la...
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Conseiller.e de Vente 24h
Il y a 4 mois
La Baule-Escoublac, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
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Conseiller.e de Vente Atlantis
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
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Conseiller.e Reclamations Clients
Il y a 7 mois
Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps pleinSAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** H/F**. Vos missions principales seront: - Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour une clientèle B to B ; - Instruire et suivre les dossiers...
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Alternance - Conseiller.e de Vente Grenoble
Il y a 3 mois
38400 Saint-Martin-d'Hères, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
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Conseiller.e en Gestion de Patrimoine Confirme(E)
Il y a 7 mois
Saint-Genis-Laval, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Accompagner Jacques dans la transmission de son patrimoine à ses enfants, aider Sarah et Louis à constituer une épargne financière et immobilièreAu quotidien, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de vos clients en les accompagnant dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine, de sa création...
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Conseiller.e de Vente
Il y a 2 mois
38400 Saint-Martin-d'Hères, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...
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Conseiller Clientèle Entreprises Charente
Il y a 2 mois
La Couronne, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez une banque coopérative, ancrée sur son territoire et proche de ses collaborateurs ? Vous êtes au bon endroit La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec 10 Centres d’Affaires et 4 Agences Banques Privées pour accompagner nos chefs d’entrepriseset nos...
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Conseiller.ère Clientèle de Particuliers
Il y a 3 mois
Brive-la-Gaillarde, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller Clientèle Particuliers Haut de Gamme
Il y a 6 mois
Saint-Claude, France Heads Up Temps pleinHeads Up est un cabinet spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement des talents avec 15 ans d'expérience. Nous recrutons pour notre client un.e **Conseiller.e Clientèle Particuliers Haut de Gamme **pour un poste situé à **Saint Claude**. => Pourquoi vous serez important-e Ce métier est essentiel pour assurer la **gestion optimale des...
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Conseiller.ère Clientèle de Particuliers
Il y a 7 mois
Brive-la-Gaillarde, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinVous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la...
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Conseiller.ère Clientèle de Particuliers
Il y a 7 mois
Brive-la-Gaillarde, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller.ère Clientèle Banque à Distance Rennes
Il y a 7 mois
Saint-Grégoire, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller.ère Clientèle
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller.ère Clientèle
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Saint-Loup-sur-Semouse, France Heads Up Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Heads Up** est un cabinet spécialisé dans le **recrutement** et l'**accompagnement des talents** avec **15 ans d'expérience**. Reconnus pour notre **approche proactive** et notre **engagement envers la qualité**, nous offrons des services de recrutement en **approche directe** et d'**accompagnement de carrière**. Notre...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Saint-Loup-sur-Semouse, France Heads Up Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Heads Up** est un cabinet spécialisé dans le **recrutement** et l'**accompagnement des talents** avec **15 ans d'expérience**. Reconnus pour notre **approche proactive** et notre **engagement envers la qualité**, nous offrons des services de recrutement en **approche directe** et d'**accompagnement de carrière**. Notre...
