Conseiller.e Clientele

Il y a 2 mois

La ChapelleSaintAubin, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 34637- Lieu de travail: LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN, FR, 72650**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien, la maintenance et le remplacement **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un(e):
**Conseiller(e) Clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD transformable en CDI**

**Localisation**:Agence du Mans (située à la Chapelle-Saint-Aubin)**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché(e) au Directeur de l’agence du Mans composée de** 70 collaborateurs dont 6 **conseillères clientèle**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
**Relation client**:
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, sous-traitants ou autres,

Créer et mettre à jour les dossiers clients,

Tracer les interactions clients dans notre base CRM,

Conseiller, orienter le client sur les offres (contrats),

Assurer un pré diagnostic de dépannage sur la base d’un mode opératoire défini,

Planifier les interventions en s’appuyant sur les outils métiers.

**Gestion administrative**:
Traiter les bulletins d’interventions simple des techniciens générant ou non des factures,

Proposer, saisir et éditer des contrats,

Rédiger des courriers et mails,

Assurer différentes tâches administratives nécessaire au fonctionnement de l’agence sous la responsabilité et les consignes de l’encadrement.

Horaire : 8h 11h45 13h30 17h30 sauf le vendredi 17h - Pas de travail le samedi

Poste à pourvoir immédiatement

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Vous faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion administrative et avez une excellente expression écrite et orale. Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK, CRM serait un +)

Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**:

- Des capacités rédactionnelles.
- Avoir une bonne élocution et présentation
- Une maitrise de soi

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET)
- D’une mutuelle attractive
- D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D’accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Ple

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Détails du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, vous serez chargé.e de créer une expérience shopping exceptionnelle pour nos clients. Vous serez responsable de l'accueil, de l'accompagnement et de la fidélisation des clients.Compétences requisesDynamisme et organisationSens du relationnelPolyvalenceÀ propos de l'entrepriseLa Halle Chaussures &...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Présentation du PosteRejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller.e Clientèle !Vous serez chargé.e de créer une expérience shopping exceptionnelle pour nos clients en les accueillant, en les accompagnant et en les fidélisant.ResponsabilitésImplanter les produits dans le respect des normes merchandising et optimiser la valorisation des...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Détails du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes chargé.e de créer un environnement accueillant et de fournir un excellent service à nos clients.Compétences requisesFaire vivre à nos clients une expérience shopping en accueillant, en accompagnant et en fidélisant les...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Détails du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Votre rôle consiste à accueillir, à accompagner et à fidéliser nos clients, en leur offrant une expérience shopping exceptionnelle.Compétences requisesFaire vivre à nos clients une expérience shopping en accueillant, en accompagnant et en...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    La Chapelle-Saint-Aubin, Pays de la Loire, France ENGIE Temps plein

    À propos de l'entreprise ENGIE Home Services est une filiale du Groupe ENGIE, leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique en France. Nous sommes spécialisés dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation....

  • Conseiller.e Clientele

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 28509- Lieu de travail: SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE, FR, 45140**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Orélans Saint-Jean-De-La-Ruelle** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Détails du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, vous êtes chargé.e de créer une expérience shopping exceptionnelle pour nos clients. Vous les accueillez, les accompagnez et les fidélisez en leur proposant des conseils personnalisés.Compétences requisesCapacité à créer une ambiance shopping agréable et accueillanteCompétences en matière de...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    Présentation du posteFAGUO est à la recherche d'un.e conseiller.e de vente pour rejoindre son équipe dynamique et motivée. En tant que conseiller.e de vente, vous serez chargé.e de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser la clientèle.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés et...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Soudain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Détails du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, vous êtes responsable de l'accueil et de la fidélisation des clients. Vos missions incluent :Faire vivre à nos clients une expérience shopping en accueillant, en accompagnant et en fidélisant les clients,Implanter les produits dans le respect des normes merchandising, en optimisant la valorisation...

  • Conseiller.e Clientèle Bancaire Des Professionnels

    Il y a 5 mois

    Saint-Tropez, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une Banque Française renommée, nous recherchons des Conseiller.e Clientèle des Professionnels. **Vos missions**: - Accompagner, conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité, - Proposer des produits et services adaptés (financement,...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    Rejoignez notre équipe FAGUOFAGUO, une marque française pionnière de la Fair Fashion, recherche un.e conseiller.e de vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Grenoble Neyrpic.MissionEn tant que conseiller.e de vente, vous serez chargé.e de développer le chiffre d'affaires de la boutique, de fidéliser la clientèle et de maintenir un point de...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    Rejoignez notre équipe FAGUOFAGUO, une marque française pionnière de la Fair Fashion, recherche un.e conseiller.e de vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Grenoble Neyrpic.MissionEn tant que conseiller.e de vente, vous serez chargé.e de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser notre clientèle en offrant une expérience authentique et...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente à FAGUOFAGUO, une marque française pionnière de la mode éthique, recherche un.e conseiller.e de vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Grenoble Neyrpic.MissionEn tant que conseiller.e de vente, vous serez chargé.e de développer les ventes et de fidéliser la clientèle en offrant une expérience authentique et...

  • Conseiller.e de mode

    il y a 4 semaines

    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Promod Temps plein

    Tu es passionné(e) par la mode et tu veux partager ton enthousiasme avec nos clientes? Tu es à la recherche d'une opportunité pour développer tes compétences en vente et en clientèle? Alors viens rejoindre notre équipe dynamique en tant que Conseiller.e de mode! Tes missions Tu seras chargé(e) de l'accueil et de la satisfaction des clientes, en...

  • Conseiller.e de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Bourg-Saint-Maurice, France LA HALLE (Réseau) Temps plein

    A La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! En tant que...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    Mission et ObjectifsFAGUO est une entreprise à mission qui se démarque par son engagement éco-responsable et sa vision de la mode durable. Nous sommes à la recherche d'un.e Conseiller.e de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée.ResponsabilitésRéaliser la mission de FAGUO en tant que Conseiller.e de VenteContribuer au développement du...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAGUO Temps plein

    FAGUO recherche un(e) Conseiller.e de Vente pour rejoindre son équipe dynamique et engagée dans la réduction des émissions de carbone.Mission : Assurer la performance de la boutique, la fidélisation de la clientèle et la bonne tenue du point de vente.Compétences requises :Excellente présentation et sens du service clientGestion efficace des...

  • Conseiller.e de Ventes

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Claire's Temps plein

    Missions du PosteEn tant que conseiller.e de ventes chez Claire's, vous serez chargé.e de :Soutenir votre responsable de magasin et votre responsable adjoint dans la réalisation des objectifs du magasin.Offrir un service à la clientèle convivial et efficace.Veiller à ce que nos clients aient une expérience d'achat agréable et amusante.Présenter les...

  • Conseiller.e de ventes

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Claire's Temps plein

    Rejoignez Claire's et devenez acteur de notre réussite !Missions du posteEn tant que conseiller.e de ventes chez Claire's, il vous incombe de :Soutenir votre responsable de magasin et votre responsable adjoint dans la réalisation des objectifs du magasin.Offrir un service à la clientèle convivial et efficace.Veiller à ce que nos clients aient une...

  • Conseiller.ère de Vente Saint Maximin 24h

    Il y a 5 mois

    Saint-Maximin, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    Nous recherchons **un.e conseiller.ère de vente** pour **notre magasin de Saint Maximin** dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence. Pour cela, il faudra: - Assurer un **accueil **et un accompagnement personnalisé pour chaque **client**: - Garantir la **satisfaction **et la...