Chargé de Service Client

Il y a 2 mois


Paris e, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur alimentaire, un chargé de clientèle H/F. Poste basé à Paris et à pouvoir dans le cadre d’un contrat intérim.**
**Votre fonction**:
Au quotidien, tu réponds aux demandes des prospects et des abonnés avec l'outil Zendesk. Qu’il s’agisse d’une question sur nos produits, sur la gestion des abonnements ou sur la livraison, on est toujours 100% transparents et pédagogues.

Dans le but de toujours proposer un service de qualité, tu enrichis en parallèle la documentation interne (process, reporting ) comme externe (FAQ ). Pour chaque point bloquant récurrent, tu proposes une solution et tu en discutes avec l’équipe concernée (Tech, Marketing, Logistique ). Et, évidemment, tu prends régulièrement ton téléphone pour appeler des clients et comprendre ce qu’ils aiment et ce qu’on peut améliorer (ça on le fait tous d’ailleurs).

En collaboration avec ton manager, et au sein de l’équipe Service clients qui compte actuellement 5 personnes, tes missions seront les suivantes:

- Remonter les retours client-e-s aux différentes équipes, dans une démarche d’amélioration continue qui permet la mise en œuvre des évolutions de notre service et de nos process.

**Votre profil**:
Tu as:

- Une première expérience en relation clients.
- D’excellentes capacités relationnelles.
- De bonnes qualités rédactionnelles.
- Un don pour la gestion des imprévus.
- Un bon sens de l’organisation.
- La volonté de travailler dans une structure en croissance très rapide.



  • Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale H/F: MISSIONS: - Recevoir et insérer les commandes des clients dans...


  • Paris 8e, France Indy Temps plein

    **Notre ambition : simplifier la vie de millions d’indépendants en automatisant leur comptabilité.** Indy, c’est la comptabilité repensée pour les indépendants. Indy multiplie chaque année sa croissance par 3 et aujourd’hui plus de **30 000 indépendants** automatisent leur comptabilité avec notre solution. Notre croissance exceptionnelle...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris 8e, France CLD CREATION LUXE DESIGN Temps plein

    **Description de l'entreprise** MONTALE PARFUMS - Fondée en 2003, Montale est la 1ère Maison Française dédiée au Oud. **Description du poste** - Vous savez être à l'écoute. - Vous avez une bonne élocution et un discours de qualité. - Vous avez une expression orale et écrite parfaite en anglais et en français - Vous êtes rigoureux et...


  • Paris 8e, France CLD CREATION LUXE DESIGN Temps plein

    **Description de l'entreprise** MONTALE PARFUMS - Fondée en 2003, Montale est la 1ère Maison Française dédiée au Oud. **Description du poste** - Vous savez être à l'écoute. - Vous avez une bonne élocution et un discours de qualité. - Vous avez une expression orale et écrite parfaite en anglais et en français - Vous êtes rigoureux et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...


  • Paris 8e, France Workyn! Recrutement Temps plein

    Workyn! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Commerce&Luxe sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles. Nous recherchons pour notre client, une Maison de luxe parisienne, un(e): **Chargé(e) Service Clients Wholesale H/F** Au sein de l'équipe Service Clients Wholesale, vos missions seront les suivantes: - Recevoir...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 mois


    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...


  • Paris 8e, France pasteque.io Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **Nous accompagnons une belle société d’assurance indépendante créée par et pour les professionnels de l’immobilier.** **Actuellement, ils recherchent leur futur(e) Gestionnaire Contentieux, seras-tu de la partie ?** Ils ont à cœur de faire progresser leurs clients en construisant avec eux l’offre d’assurance la plus...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    **L’entreprise**: L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des buralistes, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients bilingue mandarin (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour...


  • Paris 8e, France SENDINBLUE Temps plein

    Descriptif du poste Les Customer Experience Representatives de Sendinblue ont plusieurs responsabilités. Bien que leur premier rôle soit d offrir un support direct à nos clients, principalement par mail et par téléphone, il y a beaucoup d autres responsabilités aussi. Responsabilités: - Gérer et résoudre les tickets clients quotidiens. - Veiller...


  • Paris 8e, France Talogy Temps plein

    **About Talogy, a Lifelong Learner Holding business** We are Talogy. The talent management experts. We craft solutions that screen, select, develop, and engage talent worldwide. By uniting the leading psychologists, data scientists, developers, and HR consultants we bring the power of psychology and technology together so you can make the best data-driven...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...