Chargé de Support Applicatif

il y a 1 semaine

Nantes, France EXTERNATIC Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

Je suis Talsy, Consultant en recrutement informatique chez Externatic, je te propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de t'accompagner et de te présenter ce job plus en détail

**L'entreprise**:
Notre client est un éditeur de logiciels, PME spécialisée en solutions sur mesure pour la gestion de projets et de portefeuille projets. Ses produits SaaS et On premise sont destinés à des clients grands comptes comme ETI/PME, publics comme privés.

**Le poste**:
Tu seras intégré à la Direction Technique, en charge d'assurer le support niveau 1 des 2 produits en tant que chargé de support applicatif.

**Les missions rattachées au poste**:

- Tu seras en charge du support de premier niveau, la qualification des cas remontés par les clients et leur résolution ou leur escalade,
- Suivre les tickets ainsi qu'assurer le respect des engagements SLA,
- Tu participeras à la recette applicative sur les déploiements de maintenance et projet,
- Tu devras maintenir à jour les bases de connaissance et les procédures internes,
- Tu animeras des points de suivi
- ...

**Conditions de travail / En pratique**
- Localisation : plein centre-ville de Nantes
- Proximité transports en commun / accessibilité vélo
- Possibilité de télétravail 2 jours/semaine
- Société où il fait bon vivre

**Ce que tu vas y gagner / Pourquoi postuler ?**
- Employabilité
- Expertise développée
- Formation
- Mentorat
- Mutuelle d'entreprise et tickets restaurants
- Salaire cible : jusqu'à 34K€ selon ton expérience

**Process de recrutement**:

- Un premier entretien avec le directeur du pôle technique
- Un deuxième échange avec le dirigeant, et possiblement vos futurs collègues

PROFIL REQUIS

**Ce que tu apportes**:
Issu d'une formation en informatique bac+2 ou supérieure en informatique, tu aimes travailler en équipe et tu as le sens du service.

Dans l'idéal, tu as déjà pu faire tes preuves sur un poste similaire.

Côté soft skills, tu possèdes également une bonne rigueur et une bonne organisation.
- Tu as une expérience auprès d'un éditeur
- Tu as une appétence pour les outils informatique
- Tu aimes gagner en responsabilité & prendre des initiatives
- Tu souhaites acquérir de nouvelles compétences
- Tu as des qualités d'écoute, de synthèse et de communication

**A propos d'Externatic**:
Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME). Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel

Externatic en bref:

- +800 postes ouverts HORS ESN
- +94% de périodes d’essais validées
- +250 entreprises qui nous font confiance
- Sponsoring de meetup tech

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  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France UpTalent Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent ! Notre client basé à Nantes est une entreprise en constante évolution spécialisée dans la décoration intérieure. C’est une entreprise chaleureuse et engagée dans la cause environnementale. Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif H/F ! **Poste** En tant que Chargé(e)...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France PRO AVANCIA Temps plein

    PRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de près de **20 ans** sur les métiers de l’informatique, de l’industrie et de l’ingénierie. Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui nous animent pour construire ensemble un **partenariat de...

  • Chargé Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France PRO AVANCIA Temps plein

    PRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de près de **20 ans** sur les métiers de l’informatique, de l’industrie et de l’ingénierie. Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui nous animent pour construire ensemble un **partenariat de...

  • Chargé de Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

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  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale H/F H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Nantes, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines

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    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    il y a 6 jours

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  • Spécialiste Support Applicatif Niveau 3 Avec

    il y a 1 mois

    Nantes, France TBS Temps plein

    TBS BLUE, filiale de TBS group, dédiée à l’univers de l’abonnement presse, recherche **un Spécialiste Support Applicatif Niveau 3** doté de compétences en bases de données relationnelles, notamment Oracle pour son site de St Grégoire (35). **Missions enrichies**: - **Surveillance et maintenance**: Vous assurerez la surveillance des traitements...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Rejoindre GroupAgora c’est bénéficier de 30 ans d’expertise sur des projets infrastructure informatique et accéder à de multiples opportunités de carrière chez nos clients : starts-up, ETI, PME et grandes entreprises. Aujourd'hui chez l'un de nos clients, spécialisé dans l’agroalimentaire, nous recrutons un responsable support applicatif à...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Rejoindre GroupAgora c’est bénéficier de 30 ans d’expertise sur des projets infrastructure informatique et accéder à de multiples opportunités de carrière chez nos clients : starts-up, ETI, PME et grandes entreprises. Aujourd'hui chez l'un de nos clients, spécialisé dans l’agroalimentaire, nous recrutons un responsable support applicatif à...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Nantes, France informatis-ts Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Rejoignez un de nos clients, spécialisé dans l’agroalimentaire, il cherche activement un responsable support applicatif à Ancenis (44). **Mission**: Rattaché à la DSI et en lien direct avec l'équipe technique, vous prendrez en charge les missions...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 2 mois

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  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 2 mois

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    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Rejoignez un de nos clients, spécialisé dans l’agroalimentaire, il cherche activement un responsable support applicatif à Ancenis (44). **Mission**: Rattaché à la DSI et en lien direct avec l'équipe technique, vous prendrez en charge les missions...