Chargé de Suivi Social Et Contentieux
Il y a 2 mois
**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.
Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.
Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.
Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.
Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
**Description du poste**
Sous l’autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en œuvre les actions et l’accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l’ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.
A ce titre, vous engagez et suivez les procédures précontentieuses et contentieuses relatives au recouvrement des loyers en recherchant par tout moyen le maintien des familles dans leur logement.
Vous êtes l'interlocuteur unique des clients pour leur situation d’impayés y compris durant la phase contentieuse
**1 - ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET GESTION PRÉ-CONTENTIEUSE**
- Vous vérifiez les comptes débiteurs des locataires présents ;
- Vous analysez les situations de retard ou d’impayés ;
- Vous prenez contact avec le locataire par tout moyen : courrier, appel téléphonique, convocation, visite à domicile et vous les accompagnez dans la résolution de leurs difficultés ;
- Vous définissez les démarches adaptées au règlement de l’impayé (délais de paiement, plan d’apurement, garantie de loyers ) en conciliant les impératifs de la société et la solvabilité des locataires concernés et vous assurez leur mise en œuvre ;
- Vous recherchez et mobilisez les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (intervenants sociaux, commissions FSL et de surendettement, services internes de l’entreprise );
- Vous assurez les déclarations obligatoires des situations d’impayés conformément à la réglementation en vigueur ;
- Vous instruisez les dossiers pour les différentes commissions et partenaires institutionnels (préfecture, CCAPEX, Commission sociale, Commission de surendettement ) et vous pouvez en assurer la présentation ;
**2 - GESTION CONTENTIEUSE**
- Avec l’accord du responsable de service ou de son adjoint, vous engagez la procédure contentieuse ;
- Vous assurez le suivi des dossiers en pilotant les interventions des différents auxiliaires de justice (huissiers, avocats ) ;
- Vous assurez le suivi des procédures d’expulsion, le cas échéant en lien avec les procédures de surendettement ;
- Vous exécutez les décisions de justice ou vous en proposez la suspension ;
- Vous pouvez être amené à représenter la Société devant les tribunaux ;
Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez à jour le suivi des dossiers dans le progiciel informatique interne, vous assurez tous les encaissements relatifs au règlement de la dette et vous transmettez à votre responsable et aux services concernés les informations dont vous avez connaissance, relatives aux troubles de la tranquillité et autres manquements au bail (conflits de voisinage, problèmes de comportement, défaut d’entretien et d’hygiène, défaut d’assurance ).
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d'une formation d'un niveau Bac +2/3 professions immobilières/ juridique / économique sociale et familiale
Vous maitrisez** **les procédures précontentieuses de recouvrement et les procédures civiles d’exécution
Vos connaissances sur la réglementation de la gestion locative HLM sont un atout pour intégrer notre société
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
Vous assurez la confidentialité des données en votre possession
Vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse, de médiation et d’écoute vous permettent de gérer tous types de situations
Vous faites preuve à la fois d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d’initiative tout en sachant rendre compte
Vos qualités rédactionnelles, votre organisation et votre rigueur sont reconnues.
Salaire sur 13,65 mois.
Accord d'intéressement
Mutuelle attractive
Tickets restaurant
39 h avec 23 RTT
**_ Les définitions suivant
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Chargé de Suivi Social Et Contentieux
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...
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Chargé de Suivi Social et Contentieux H/F
il y a 2 semaines
CLERMONT-FERRAND, France HLM Temps pleinSous l'autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en oeuvre les actions et l'accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l'ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.A ce...
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Chargé de suivi social et contentieux F/H
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps pleinAuvergne HabitatAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes...
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Chargé de suivi social et contentieux F/H
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps pleinAuvergne HabitatAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes...
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Chargé de Recouvrement Contentieux
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps pleinAu sein du service Impayés de la Direction Relation Client, vous intervenez sur le recouvrement et les procédures contentieuses des locataires présents. Vos principales missions sont: - Rechercher et mobiliser les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (CCAS, conseil Départemental, CAF, UDAF ), -...
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Assistant Administratif Au Sein Du Service Suivi
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...
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2 Gestionnaires Pré-contentieux
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France MSA AUVERGNE Temps pleinLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujetissement et cotisations...
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Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps pleinL'entrepriseAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les...
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Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps pleinL'entrepriseAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les...
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Cdi - Chargé de Recouvrement Contentieux (F/H)
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Temps pleinChargé de Recouvrement Contentieux F/H - CDI L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. MISSIONS Au...
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Chargé de Recouvrement, Service Suivi Social Et
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent...
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Chargé de Recouvrement, Service Suivi Social Et
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes....
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Chargé de recouvrement et contentieux
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Chargé de recouvrement et contentieux
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Stage - Juriste & Chargé(E) Des Relations Sociales
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
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Chargé de Recouvrement
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps pleinDans le cadre d’un remplacement au sein du service Impayés de la Direction Relation Client, vous intervenez sur le recouvrement et les procédures contentieuses des locataires présents et partis. **Vos principales missions sont**: - Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires permettant le recouvrement des loyers (CCAS,...
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Clermont-Ferrand, France Mairie de Clermont-Ferrand Temps pleinDirection / Service Direction de la Prévention et de la Tranquillité Publique Missions Vous êtes chargé.e, sous l’autorité du Responsable du service, d’assurer le suivi général de l’activité de la direction et de l’agenda du Directeur. Pour ce faire : - vous assurez le suivi des réunions et des dossiers de la direction en...
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Coordinateur Technique RH Et Droit Social
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Union Départementale des Associations Familiales du Puy-de-Dôme Temps plein_Poste à pourvoir à partir du 10 juin 2024 au 7 juillet 2024 dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité_ - Poste à pourvoir à partir du 22 juillet au 30 août 2024 dans le cadre d’un remplacement pour congés payés puis du 12 septembre 2024 au 3 janvier 2025 dans le cadre d’un congé maternité_ - TYPE DE CONTRAT Contrats à durée...
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Chargé de Suivi Subventions Et Emprunts
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps pleinNous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Chargé de suivi subventions et emprunts F/H - CDI** **VOS...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
