Assistant Administratif Service Relation Client

Il y a 2 mois


Le Pontet, France Dispam Le Pontet Temps plein

**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**:
**ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H**

**CDD de Remplacement à pourvoir immédiatement - Temps plein**

**Planning**:
Vous travaillerez **selon le planning suivant**:
Du lundi au vendredi : de 9h à 16h30
- Avec 30 minutes de pause
- Repos hebdomadaire : Samedi + Dimanche

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Directrice du Service Relation Client, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients dans la gestion d’une anomalie notoire rencontrée au cours du processus de livraison des marchandises qui nous sont confiées ainsi que de son analyse rigoureuse. A ce titre, vous serez en relation directe avec nos clients (industriels de l’agro-alimentaire, enseignes de la Grande Distribution), les interlocuteurs des points de livraison et nos équipes terrains (conducteurs, exploitants).

Vous saurez faire preuve d’une adaptabilité et d’une compréhension rapide des process et outils utilisés afin de traiter diverses tâches administratives, avec comme perspective une efficacité et une réactivité de traitement et ce afin de satisfaire nos Clients.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Traiter administrativement les réserves mineures en retour de tournée
- Traiter les diverses réclamations clients
- Traiter les avis de souffrance de nos correspondants
- Traiter les demandes d’émargés de nos clients faites sur notre portail client
- Traiter les réserves envoyées par les destinataires
- Suivre la bonne restitution des lettres de voiture sur quelques clients particuliers
- Effectuer diverses tâches administratives courantes
- Gérer les appels du standard si besoin

**Profil recherché**:
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez impérativement d’une 1ère expérience réussie dans une fonction administrative, de préférence au sein d’une société de transport.

Vous êtes doté(e) des qualités suivantes:

- Motivation
- Réactivité
- Impartialité
- Autonomie
- Très bonne qualité rédactionnelle
- Diplomatie, très bon relationnel
- Pugnacité, goût de l’investigation
- Maîtrise de l’outil informatique
- Polyvalence
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe et de service

**Rémunération et avantages**:
Salaire brut mensuel contractuel : 1857 €, taux horaire de 12.25 € pour 151.67 heures par mois.

**En intégrant notre société, vous bénéficierez de nombreux avantages, ce qui porte votre salaire brut mensuel estimé à : 1932 €, incluant**:

- Une prime qualité de 75 € brut

Soit un salaire net moyen mensuel estimé de **1645 € **(primes panier incluses de 7.10 € net par jour travaillé, soit un montant moyen mensuel estimé de 139 € net).
- Prime d’ancienneté (2 ans : 2 %, 5 ans : 4 %, 10 ans : 6 %, 15 ans : 8 %)
- Prime de participation (sous conditions d’ancienneté)
- Prime de 13ème mois (sous conditions d’ancienneté)
- Mutuelle d’entreprise
- Rémunération évolutive rapidement en fonction des résultats
- Paiement de l’intégralité des heures supplémentaires effectuées selon la Législation en vigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires.

Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous et adressez votre CV + Lettre de motivation sous la référence **ASS-SRC-84**

**SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 932,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un(e)**: **Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges - F/H** **En CDD de remplacement...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Le Pontet, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Assistant administratif (H/F) au PONTET (84130), Mission intérim évolutive - 24 000 euros bruts annuels - avantages, flexibilité, dynamisme.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Assistant administratif (H/F) pour un poste basé au PONTET (84)**. Au sein dune entreprise reconnue dans le secteur industriel, vous participerez à la...


  • Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous recherchons un Assistant commercial et administratif en alternance pour rejoindre notre équipe ! Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour développer des relations clients solides et à contribuer à la croissance de notre entreprise. Le Groupe Alternance est une école de formation spécialisée dans le...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Le Pontet, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Assistant administratif (H/F) au PONTET (84130), Mission intérim évolutive - 24 000 euros bruts annuels - avantages, flexibilité, dynamisme.** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine dactivité et secteur géographique qui vous...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la **plateforme logistique basée à LE PONTET,** vos principales missions sont les suivantes: - Participer et piloter des projets d’harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    Le Mans, France ADN Enchères Temps plein

    Fondée en novembre 2019, ADN Enchères est une maison de ventes aux enchères spécialisée dans la vente de biens neufs, informatique et retour client. En quelques années nous sommes devenus les leaders français de la vente aux enchères publiques de biens neufs (ventes dirigées par commissaire-priseur) grâce à des services innovants pour le plus...

  • Technicien Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Votre MissionEn tant que Technicien Relation Clients, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients et de résoudre les problèmes techniques.Les AvantagesUn environnement de travail stimulant avec des défis à relever au quotidienUne équipe fun et dynamique qui travaille avec passion pour offrir un service impeccableLes Compétences...


  • Le Havre, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Technicien Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION AVIGNON recherche un Technicien Relation Clients (H/F) en contrat Intérim pour le compte de son client, un Service des Eaux passionné par le service client et la résolution rapide des problèmes.MissionEn tant que Technicien Relation Clients (H/F), vous serez le garant de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace...


  • Le Pontet, France Bô Gardens Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) assistante administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous fournirez un soutien administratif et de secrétariat à notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un fonctionnement efficace du bureau. Poste à pourvoir immédiatement. Résumé du poste: En tant...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) D’EXPLOITATION F/H** **En CDI - Temps...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Avignon Tertiaire Temps plein

    Mission intérimaire : Technicien Relation Client (H/F)Nous recherchons pour notre client un Technicien Relation Client (H/F) pour renforcer son équipe. En tant que Technicien Relation Client, vous serez responsable de la qualité des réponses fournies aux clients.Vos missionsRéceptionner les appels téléphoniquesGérer les appels sortantsTraiter les...


  • Le Mans, France NEXECUR Temps plein

    Entreprise **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Avignon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Le Pontet, France Appel Interim Temps plein

    Appel interim recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif gestionnaire planning (H/F). **Vos missions**: - Tenir à jour les plannings informatiques et/ou matérialisés, - Gérer et optimiser des moyens en personnels, matériels et accessoires, - Créer les bordereaux de location - Réaliser et tenir à jour les ouvertures de compte...


  • Le Pontet, France 2M Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son siège social basé au Pontet (84) un**: **Standardiste/Assistant administratif (F/H)** **En CDI - Temps plein** A pourvoir dès que...


  • Le Pontet, France EDILTECO Temps plein

    **L'entreprise** EDILTECO France, créée en 2001, bénéficie de toute l’expertise du Groupe Italien (Edilteco Group) et diffuse ses diverses solutions constructives dans le neuf comme en réhabilitation. Créée en 2005 à Sèvremoine (49), l’unité de production fabrique et commercialise des granulats de PSE pour mortiers et bétons légers, mortiers...