Chargé de Relation Clients Bilingue

il y a 1 mois

Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

**À propos de nous**:
Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.

La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023.

L’entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l’international, en misant sur le développement de la marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif ? Proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

En 2024, pour la quatrième année consécutive, nous intégrons la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons aussi rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de s’engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l’ADN de l’entreprise depuis nos débuts.

L’entreprise, qui compte aujourd’hui 180 collaborateurs entre Agen et Bordeaux, renforce ses équipes et cherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance en France et à l’international.

Si vous aimez relever des défis et que vous souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale) passionnante, rejoignez-nous

**Mission**:
**Pourquoi venir chez UPD ?**

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats

Alors Natura Plus Ultra, qu’est ce que c’est ? C’est une chouette start-up (qui devient grande ) avec une équipe jeune et une activité permanente

Pas d’ennui dans un bureau sombre et lugubre

Il y a toujours quelque chose à faire d’intéressant et l’accompagnement de nos collaborateurs nous tient à cœur.

Vous ne serez pas qu’une personne de plus dans l’entreprise et votre avis sera pris en compte

Pour notre lancement du site en multi langues FR/Néerlandais, nous recherchons un profil bilingue (néerlandais).

**Où serez-vous dans l’organisation ?**

Sous la responsabilité directe de la Responsable du service clients, vous effectuerez les missions suivantes:
**Alors, que peut-on bien vous proposer comme chouettes missions ?**
- Vous serez le visage (enfin la voix ) entre nos chouettes (oui ce mot est déjà présent 3 fois dans cette offre) clients et l’entreprise,
- Vous serez le guide de leur errance dans le monde de la nourriture de Loulou et Minou,
- Vous serez le garant de leur bonheur et de celui de leur(s) compagnon(s) à 4 pattes,
- Vous recherchez les meilleures solutions en sollicitant les bons interlocuteurs (internes et externes),
- Vous vous occuperez de manière privilégiée de nos clients afin de vous assurez de leur satisfaction à notre égard, de la prise de commande au suivi de livraison en passant par le conseil et le suivi des dossiers,
- Vous noterez avec minutie toutes vos interactions dans nos outils de reporting (CRM)

En d’autres termes, vous serez le parfait partenaire de l’expérience culinaire de leurs animaux:

- Pas de Prospection
- Pas de Relances Facture
- Pas de Script Prédéfini

Discussion et bonne humeur garantie à tous les étages

**Profil**:
**Bon maintenant, comment savoir si ce poste est fait pour vous ? C’est vraiment très simple**:

- Vous aimez discuter avec les gens,
- Vous aimez conseiller et proposer des solutions,
- Le travail en équipe c’est votre dada (non on ne fait pas encore d’alimentation pour poney )
- Vous êtes souriant, dynamique et votre meilleur(e) ami(e) ne tarit pas d’éloge sur votre capacité d’écoute et votre compréhension,
- Vous avez soif d’apprendre et des idées plein la tête ?

Alors n’hésitez plus et contactez-nous au plus vite (il n’y aura pas de place pour tout le monde )

**Rejoignez-nous **
- Lieu de travail : Chemin du Saylat Agropole 3 - 47310 ESTILLAC
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein
- Poste à Pourvoir : dès que possible
- Poste bilingue : Français / Néerlandais (courant)
- Rémunération : Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur + prime d'ancienneté 3% tous les 3 ans + prévoyance, etc...

**Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus **

**A vous de jouer **

*** Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.

**Et après ?**

2. Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3. Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4. Si vous êtes le ou la meilleur(e)

**Bienvenue

  • Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/F

    il y a 4 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps plein

    L'entreprise Ultra Premium Direct, leader du marché de l'alimentation animale directe en Europe, recherche un Chargé de relation client bilingue FR/Néerlandais pour rejoindre son équipe dynamique.L'objectif principal de ce poste est de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de l'entreprise, en leur proposant des solutions...

  • Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/F

    il y a 1 mois

    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Conseiller en relations clients pour un leader de l'alimentation animale

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps plein

    Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/FÀ propos de nousUltra Premium Direct est le leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe, lancée en 2014.L'entreprise, pionnière de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son...

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 4 jours

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    Il y a 5 mois

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Développeur Relation Client Expert

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousNatura Plus Ultra, une entreprise pionnière en alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France.Créée en 2014, notre société a connu une forte croissance de 60% de son chiffre d'affaires annuel sur le marché français depuis son lancement. Nous sommes récompensés comme un des leaders du Pet Food Direct to...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Commercial/B - Développement de la Relation Client en Alternance H/F en BTP

    il y a 4 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    À la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) pour un poste de commercial au sein d'une société de BTP en alternance H/F. Vous recherchez un emploi qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de clients et en commercialisation ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante qui valorise la relation client ?...

  • Commercial/E - Développeur de Relations Professionnelles en BTP

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Agen, un établissement spécialisé dans la formation professionnelle, recherche un candidat pour occuper un poste commercial en alternance au sein d'une société de menuiserie et de domotique.L'entreprise propose une formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client qui permettra au candidat de développer ses...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    Il y a 5 mois

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    Il y a 6 mois

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

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  • Responsable RH Chargé de Missions

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Ultra Premium Direct Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNotre entreprise, Ultra Premium Direct, est un leader sur le marché du Pet Food Direct to Consumer en Europe. Depuis son lancement en 2014, nous avons connu une croissance rapide de 60% de notre chiffre d'affaires annuel.Nos ambitions sont fortes pour les prochaines années, notamment à l'international, grâce au...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 3 semaines

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé(E) Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Estillac, France LECHEF Temps plein

    PME basée sur l'Agropole d’Agen (47),100% française et à taille humaine. LECHEF emploie 170 à 200 collaborateurs œuvrant chaque jour pour cuisiner des plats cuisinés frais. Toutes nos recettes sont créées et concoctées par nos chefs cuisiniers véritablement passionnés par leur métier et par Le Goût. Notre raison d’être **« Inspirés par...

  • Chargé d'affaires en isolation industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, France Work&You Temps plein

    Présentation de la sociétéWork&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 2 mois

    Estillac, France Samsic Internal Temps plein

    Révélez votre talent par la formation professionnelle **Mission**: **ABSKILL**, regroupement de l'expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la manutention, de la logistique, du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, de...

  • Chargé de missions RH

    il y a 3 semaines

    Estillac, France Ultra Premium Direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de Prévention Des Inondations

    Il y a 5 mois

    Estillac, France Agglomération d'Agen Temps plein

    Vous contribuez aux missions **GEMAPI** du service Transition Environnementale et GEMAPI. Vous serez un **appui technique** à la gestion des ouvrages de protection contre les crues et au suivi des futurs projets de **prévention des inondations** sur le territoire. **VOS MISSIONS**: - **Gestion des ouvrages de protection contre les crues** : suivi de...

  • Agent de quai manutentionnaire H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Interim Temps plein

    Notre mission : Nous recherchons un Agent de quai manutentionnaire H/F pour rejoindre notre équipe. Poste basé à Estillac . Description du poste : Assurer l'accueil et le départ des camions Contrôler les marchandises et les documents Faire l'agréage et suivre les réceptions Manipuler des charges lourdes et utiliser un...