Chargé de Relation Clients Abonnement

il y a 2 semaines

Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

**À propos de nous**:
Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.

La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023.

L’entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l’international, en misant sur le développement de la marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif ? Proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

En 2024, pour la quatrième année consécutive, nous intégrons la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons aussi rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de s’engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l’ADN de l’entreprise depuis nos débuts.

L’entreprise, qui compte aujourd’hui 160 collaborateurs entre Agen et Bordeaux, renforce ses équipes et cherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance en France et à l’international.

Si vous aimez relever des défis et que vous souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale) passionnante, rejoignez-nous

**Mission**:
**Rejoignez Notre Équipe en tant que Chargé/e de relation clients Abonnés **

Vous êtes passionné(e) par les animaux, adorez lire, rédiger, et avez un talent naturel pour conseiller les autres ? Vous aimez résoudre des problèmes, trouver des solutions et avez une oreille attentive pour vos clients ? Cette opportunité est faite pour vous

**Vos missions**:
Plongez dans une aventure incluant nos compagnons à quatre pattes en:

- Passant des appels sortants pour offrir un suivi personnalisé et des conseils précieux (gestion des paiements, recommandations personnalisées, etc.).
- Gérant et ajustant les abonnements pour répondre parfaitement aux besoins de nos clients.

**Profil**:
**Votre profil**:

- Maîtrise la suite Google et est à l’aise avec les back office ou ERP (Sylius actuellement, Prestashop auparavant).
- Dispose de qualités commerciales et relationnelles pour garantir la satisfaction de nos clients et le bonheur de leurs chiens et leurs chats.
- A une concentration infaillible et une grande rigueur.
- Rédige avec brio et précision.
- Est rapide à la saisie et réactif(ve) pour effectuer les modifications nécessaires.
- A une formation minimum BAC+2 et/ou justifie d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- ** Travailler avec des passionnés** : Une équipe disponible, attentive et passionnée par les animaux.
- ** Un environnement stimulant** : Chaque jour est une nouvelle opportunité de faire la différence pour nos clients.
- ** Développement personnel** : Améliorez vos compétences en conseil client et en communication.

Prêt(e) à relever ce défi passionnant et à faire partie de notre mission pour assurer le bien-être des chiens et chats de nos abonnés ?

**Faites briller votre carrière et rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction client et au bien-être animal **
- Lieu de travail : Chemin du Saylat 47310 - ESTILLAC
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein
- Poste à Pourvoir : dès que possible
- Rémunération : salaire fixe + mutuelle prise à 100% par l’employeur + prévoyance + prime d'ancienneté au bout de 3 ans

**Et après ?**

2. Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3. Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4. Si vous êtes le ou la meilleur(e)

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**:Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55...

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 4 semaines

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 3 semaines

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    Il y a 2 mois

    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 4 semaines

    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 7 jours

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • formation relation client

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023. L'entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Support Métier Qualité/Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023. L'entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à...

  • Assistant Administratif crédit Clients

    il y a 4 jours

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    **Changez de regard !** Le monde a changé, MERICQ aussi ! Nous sommes aujourd’hui 850 personnes embarquées dans une aventure qui traverse les frontières et offre de réelles opportunités d’évolution et d’épanouissement. Ce qui ne changera jamais cependant c’est la solidarité d’un équipage engagé, dynamique et innovant qui a à cœur de...

  • Charge(E) De Relation Entreprise Et Recrutement En Alternance – GA3002378

    Il y a 3 mois

    Estillac, France Groupe Alternance Temps plein

    Secteur d'activité : Centre de Formation en Alternance Les missions Missions : Prospection d'entreprises Rendez-vous commerciaux Entretiens inscriptions Gestion des candidatures Suivi des postes Profil recherché Profil : Dynamique Autonome Esprit critique Persévérant(e)

  • Charge(E) De Relation Entreprise Et Recrutement En Alternance – GA3002378

    il y a 4 semaines

    Estillac, France Groupe Alternance Temps plein

    Secteur d'activité : Centre de Formation en Alternance Les missions Missions : Prospection d'entreprises Rendez-vous commerciaux Entretiens inscriptions Gestion des candidatures Suivi des postes Profil recherché Profil : Dynamique Autonome Esprit critique Persévérant(e)

  • Assistant(E) Administratif(Ve) crédit Clients

    il y a 3 semaines

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    Nous recherchons pour notre Groupe un(e) Assistant(e) Administratif(ive) Crédit Clients dont le rôle consiste à analyser le risque client, à collecter les informations et à ouvrir rapidement le compte client dans le but de commencer les relations commerciales. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Etude de la solvabilté et de...

  • Chargé D'affaires Electricité Enr

    il y a 1 semaine

    Estillac, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    il y a 4 semaines

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    il y a 5 jours

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé D'affaires en Génie Climatique

    Il y a 3 mois

    Estillac, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Bien implantée localement Entreprise en plein développement 'Bureau d’études fluides basé dans le Lot-et-Garonne depuis plus de 30 ans, spécialisé en CVC, courant fort et faible et coordination SSI, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) chargé(e) d'affaires en génie climatique'....

  • Chargé D'affaires en Génie Climatique

    Il y a 3 mois

    Estillac, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Bien implantée localement Entreprise en plein développement "Bureau d’études fluides basé dans le Lot-et-Garonne depuis plus de 30 ans, spécialisé en CVC, courant fort et faible et coordination SSI, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) chargé(e) d'affaires en génie climatique"....